编辑: 丶蓶一 2016-02-04

8 种骗局是: 一是 专家 义诊免费讲座;

二是大肆宣传疗 效,产品 包治百病 ;

三是 慢性病也能治 愈 ;

四是采用的 进口、专利、高科技 技术;

五是 免费旅游 、 赠送体检 ;

六是 陪聊 搞感情促销;

七是步步设套,最后 走人 ;

八是 买保健品能发财 .因此希望 广大消费者要擦亮眼睛,明辨是非,不要贪图 小利而因小失大.如发现上述行为请立即向公 安、工商等执法部门举报,谨防上当受骗.

3 、 药店变超市 该由谁来管? 我家附近有个药店, 不仅可以买到药, 还 可以买大米、 酱油、 卫生纸等各种日用百货, 基 本上超市常买的东西这里都能买到, 现在药店 都成超市了. 市民来电称. 药店经营食品必须到相关部门办理 《食品 流通许可证》 , 同时, 由工商行政管理局颁发的 《企业法人营业执照》 里, 明确规定了其经营范 围, 如果范围里没有日用百货、 食品等经营项 目, 那么药店一旦超范围经营, 或者许可证和营 业执照里核定的范围有所不同, 工商行政管理 局都可以进行处罚的. 达川区消委会一工作人 员解释称. 我1 月2

5 日买了一部新手机, 可拿到手的 电池用不到

6 个小时, 希望你们帮忙解决. 昨 日上午, 家住北外的贾女士看到本报刊登的消 息后带着手机及发票来到本报向工商部门反映 情况. 没想到, 当日中午1

2 点, 她就换到了一块 新电池. 贾女士称,

1 月2

5 日, 她在文华街一数码通 信购买了一款价值

5 9

9 元的酷派

5 2

1 6 D手机, 手机拿回家后进行充电, 发现手机在不打电话 的情况下, 电池仅能维持

6 个小时的时间. 本 来是买的双卡双待手机, 结果还得揣两个手机 在身上, 生怕新手机没电. 贾女士说, 后来她找 到商家换了一块电池但还是管不了好久. 要看看是电池的问题还是手机问题? 市 工商局经检支队一负责人了解情况后立即与商 家进行了沟通, 经沟通协商, 商家为贾女士又重 新更换了手机电池. 网购退换问题 成关注热点 霸王条款、 虚假宣传成投诉热点 市民杨女士来电称,年前她在宣汉一商店 购买了一件羽绒服,穿了两天后发现衣服质量 出现问题,希望商家进行退换, 以前,新购 买的商品

3 天包退,7 天包换.不知道新消法 有没有这方面的规定? 通川区消委会负责人称,新消法新增了网 购 后悔权 、商家 举证权 、消费者 个人 信息保护权 等.在新消法中,消费者享有个 人信息受保护的权利.同时,通过规定经营者 收集、使用消费者个人信息应履行的义务,来 体现保护消费者个人信息这样一个权利.一是 规定经营者收集消费者个人信息应遵循合法、 正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目 的、方式和范围,并经消费者同意.应当公开 其收集、使用的规则.二是规定经营者应确保 收集的消费者个人信息的安全.采取技术措施 和其他必要措施确保安全,对发生或可能发生 信息泄露、丢失的情况,应采取补救措施.三 是规定经营者应确保消费者不受无关商业信息 的侵扰. 新消法第2

3 条第3 款规定了瑕疵举证责任 倒置.经营者提供的机动车、计算机、电视 机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者 装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务 之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经 营者承担有关瑕疵的举证责任. 那么,经营者承担瑕疵举证责任的前提是 什么?一是经营者提供的商品和服务限于机动 车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣 机等耐用商品和装饰装修等服务.二是时间期 限是消费者自接受上述商品或服务之日起六个 月内.三是消费者需证明经营者提供上述商品 或服务出现瑕疵,即指出商品或服务表面上不 符合质量要求,而不需要对商品或服务存在质 量问题进行定性. 新消法增加了消费者应享有的权利 现场投诉, 当即解难

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