PDF《中国民生银行股份有限公司》

1 香港交易及结算所有限公司及香港联合交易所有限公司对本公告的内容概不负 责,对其准确性或完整性亦不发表任何声明,并明确表示,概不对因本公告全部 或任何部分内容而产生或因倚赖该等内容而引致之任何损失承担任何责任.

中国民生银行股份有限公司CHINA MINSHENG BANKING CORP., LTD. (在中华人民共和国注册成立的股份有限公司) (股份代号:01988) 海外监管公告 本公告乃根愀哿辖灰姿邢薰局と鲜泄嬖虻 13.09 条作出. 兹载列中国民生银行股份有限公司在上海证券交易所网站刊登 《中国民生银行股份有限 公司

2013 年度社会责任报告》 ,仅供参阅. 特此公告 承董事会命 中国民生银行股份有限公司 董事长 董文标 中国,北京 2014年3月28日 於本公告日期,本公司执行董事为董文标、洪崎及梁玉堂;

本公司非执行董事为 张宏伟、卢志强、刘永好、王玉贵、王航、王军辉、吴迪及郭广昌;

本公司独立 非执行董事为秦荣生、王立华、韩建F、郑海泉、巴曙松及尤兰田.

2 中国民生银行

2013 年度社会责任报告 二零一四年三月

3 目录 报告规范.5 公司概况.6 2013,民生银行与您共成长.7 上篇:民生・画卷.8

一、 改革不走寻常路,聚焦两小促转型.8

(一) 小微金融,民生银行的 形象代言品

8

(二) 小区金融,现代金融的 最后一公里

10

二、 服务常怀感恩心,金融普惠为百姓.12

(一) 为民营企业插上腾飞的翅膀.12

(二) 使区域发展突破金融的桎梏.13

(三) 为三农建设提供坚实的支持.15

(四) 让公众畅享现代金融的便利.16

三、 生态建设责任重,美丽中国民族梦.19

(一) 绿色信贷助推产业转型升级.19

(二) 绿色运营实现企业节能减排.20

四、 基业长青人为先,民生家园谱新篇.23

(一) 助力职业发展,使员工成长成才.23

(二) 实现权益保障,解员工后顾之忧.25

(三) 工作生活平衡,给员工幸福快乐.26

五、 战略公益显真情,责任民生万里行.29

(一) 基础公益之路,创新扶贫助困新方式.29

(二) 特色公益之路,拓展文化公益新领域.32

(三) 全员公益之路,探索志愿服务新境界.34 下篇:民生・印象.37

一、 责任管理.37

(一) 责任战略.37

(二) 责任治理.38

(三) 责任沟通.38

(四) 责任能力.40

4

二、 责任行动.41

(一) 为股东创造持续价值.41

(二) 为客户提供优质服务.42

(三) 打造负责任的价值链.46

(四) 坚持守法合规经营.47

(五) 为员工提供成就事业的舞台.48

(六) 带动社区经济社会发展.50

(七) 积极构建生态文明.52

三、 责任绩效.54

(一)

2013 年社会责任关键绩效.54

(二)

2013 年企业社会责任荣誉.55 未来展望.57 附录

58 附录一 鉴证报告.58 附录二 关键数据编报基础.60 附录三 意见反馈.61 附录四 注释.62

5 报告规范 报告时间范围:

2013 年1月1日至

12 月31 日,部分内容超出上述范围. 报告发布周期: 中国民生银行社会责任报告为年度报告. 报告组织范围: 报告覆盖中国民生银行股份有限公司总部及下属机构, 为便于表达, 在报告的表述中分 别使用 中国民生银行 、 民生银行 、 我行 、 公司 . 报告参考标准: 中国银监会《关于加强银行业金融机构社会责任的意见》 ;

中国银行业协会《中国银行业金融机构企业社会责任指引》 ;