PDF《看3D 电影要先自行购买眼镜 市场行为还是霸王条款？》

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com [记者走访] 今年五一假期, 市民李先生前往 金逸影城上海中环店观看 3D 电影, 然而在检票时, 他却被工作人员告知 夹片式 3D 眼镜需自费购买, 价格为 每副

10 元. 我问他别的电影院都是 发的, 为什么你们这里要买, 工作人 员说他们的眼镜比别的地方卫生. 最后, 为了尽快观影, 李先生最终选 择掏钱.李先生认为, 他此前在别的 电影院, 无论是框架式眼镜或者夹片 式眼镜, 都是免费提供, 但当天 等到 检票了才说夹片式 3D 眼镜需要购 买 .他认为, 影院方面没有尽到告 知义务. 该影院工作人员则表示, 按照规 定, 一般影厅夹片式 3D 眼镜收费

10 元, 框架式免费.只有在

6 号厅观影 时, 框架式 3D 眼镜也需自费购买, 价 格为3元. 类似的现象还出现在本市多家 影院.记者搜索发现, 保利国际影城 在上海的几家门店也存在 3D 眼镜收 费的情况.记者先后拨打多家门店 电话获悉, 保利国际影城上海曹路宝 龙店的框架式 3D 眼镜可以免费借 用, 但夹片式 3D 眼镜需花

35 元购 买.在世博店和唐镇店, 框架式 3D 眼镜同样不收费, 夹片式 3D 眼镜收 费前者为

15 元, 后者为

18 元.而在 江川店, 夹片式 3D 眼镜的价格则为 20元一副. 不同于上述四家门店的是, 保利 国际影城祥腾店和泗泾店不仅夹片 式3D 眼镜收费, 框架式 3D 眼镜同样 需要购买.在淘票票页面上, 这两家 影院标明了 3D 眼镜收费, 而前述只 有夹片式 3D 眼镜收费的四家影院则 未在影院首页标明, 部分仅标注 建 议自备 . 此外, 诸如松江 DFC 影城 (东鼎 店)尽管淘票票上的影院详情一栏中 标注了 3D 眼镜免费 , 但实际上, 免 费仅针对框架式 3D 眼镜, 夹片式的 眼镜需要客户购买, 定价为15元. 看3D电影要先自行购买眼镜 市场行为还是霸王条款? 看3D电影, 你能接受自费购买3D眼镜吗?日前, 中消协官微发文 炮轰 影院3D眼镜收费现象, 在网上激起 千层浪 .支持者指责影院侵犯消费者权益, 反对者则认为收费是市场行为不应过多干涉.本报记者走访发现, 本市多家电影院也存在3D眼镜收费情况, 且定价各不相同.对此, 有业内人士透露, 除了卫生要求外, 缩减成本也 是重要因素之一. 青年报记者 钟雷 影城对 3D 眼镜收费并非新鲜 事, 媒体也曾多次报道, 究竟是市场 行为还是 霸王条款 , 一时间恐怕仍 难有断论.然而, 如果将视角回归到 消费者身上, 收不收费似乎又并非水 火不容的两方面.在采访中, 不少消 费者的诉求其实很简单, 收费可以, 说清楚就行.真正让消费者糟心的 并非 3D 眼镜的定价, 而是部分影院 朦胧不清 的态度和说辞. 作为影院, 追逐更多利润无可厚 非.作为消费者, 希望服务更好价格 更低也是人之常情.如果单纯寄望 于监管部门 一刀切 管理, 很可能导 致电影票价格上涨, 回归 羊毛出在 羊身上 的套路. 究竟是租是买还是自带, 不妨多 给消费者几个选项, 钱掏明白了, 电 影才能看得舒心, 纠纷自然迎刃而 解. 在中消协 炮轰 3D 眼镜收费的 微博中提到, 中消协专家委员会委员 邱宝昌律师分析指出, 3D眼镜是观看 3D 影片不可或缺的基本条件, 提供 3D 眼镜是观影服务不可分割的组成 部分.消费者按照 3D 电影的票价购 买了观影服务, 影院经营者就应当依 约向消费者提供满足观影要求的全 部服务, 包括向消费者提供 3D 眼镜 等观影设施. 影院自行将自身应当承担的服 务义务拆分开来, 转嫁给消费者, 加重 消费者负担, 违背公平诚信, 属于典型 的 不平等格式条款 , 涉嫌违反 《消费 者权益保护法》 第二十六条规定: 经 营者不得以格式条款、 通知、 声明、 店 堂告示等方式, 作出排除或者限制消 费者权利、 减轻或者免除经营者责任、 加重消费者责任等对消费者不公平、 不合理的规定 格式条款、 通知、 声明、 店堂告示等含有前款所列内容的, 其内容无效. 中消协呼吁各地文化主 管部门和市场监管部门, 加强对影院 此类行为的监督执法, 纠正此类 霸王 条款 , 保障消费者的公平交易权.对 于网友提出的担心眼镜不卫生等问 题, 中消协官微则回应称 保证卫生安 全也是影院应尽义务 . 影院为何要取消免费提供 3D 眼镜?金逸影城上海中环店的一位工 作人员表示, 该影城去年