PDF《八达通网上付款服务用户指南》

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4 八达通网上付款服务用户指南 本指南是为帮助你明白什麽是八达通网上付款服务 ( 「本服务」 ) ,在你对本服务有任何问题时如何 获得支援和协助,及当在使用本服务时如何保护你的个人信息和财产安全.

1. 什麽是八达通网上付款服务? 本服务是由八达通卡有限公司( 「本公司」 )提供的付款服务,使各网上商户或服务提供者 (统称为「商户」 )让顾客使用八达通, O! ePay 账户及/或八达通流动电话卡作网上付 款之用.顾客能透过八达通 PC 阅卡机、已安装八达通 App 且备有 NFC 的Android 流 动装置或已配对八达通流动读写器的 iOS 流动装置、O! ePay 账户,八达通流动电话卡 或其他由本公司不时公布之工具作网上付款. 2. 本服务具有什麽功能? A. 以八达通付款 本服务提供一项非常简单方便的付款服务.当使用八达通 PC 阅卡机时,你只需输入八 达通的最后三位数字;

当使用已安装八达通 App 的流动装置时,你须先登记八达通号码 的最后五个以及括号内的数字.你的八达通可即时於登记后透过该流动装置使用本服务. - 安全:只需要将八达通放在八达通 PC 阅卡机、八达通流动读写器或备有 NFC 的Android 流动装置上,即可完成交易.过程中不需要你的个人资料. - 即时付款:如你的八达通有足够的余额,你的付款金额会即时在八达通上扣除. - 即时交易记录:你可使用八达通 PC 阅卡机、八达通 App 或现时各种的查阅余额及 交易纪录方法,即时确认交易是否成功. B. 以O! ePay 账户付款 - 更高交易金额:以O! ePay 账户付款,交易金额可以高达该 O! ePay 账户的最高储 值限额. - 即时交易记录:你可於八达通 App 内O! ePay 项下的「最新动态」和「我的账户」 查阅交易纪录. - 详尽的月结单:你可於 O! ePay App 浏览载有交易日期、交易详情、交易金额及结余 的月结单并下载至你的流动装置. C. 以八达通流动电话卡付款 - 容易使用:使用附加上八达通功能的八达通流动电话卡,只需按一下键即可付款,令 你可轻易进行网上交易.

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4 - 即时查询:交易纪录及结余可透过八达通 App 即时显示於 Android 流动装置荧幕. 3. 使用八达通网上付款服务有什麽流动装置要求? A. 以八达通付款 如你是 Android 用户,你的 Android 流动装置必须备有 NFC 功能 (可按此查阅已经测试 支援八达通网上付款之 NFC Android 装置型号);

iOS 用户则必须配备及成功配对八达通 流动读写器才可使用.你亦可透过八达通 PC 阅卡机使用八达通网上付款服务. 另外,你的八达通也必须印有由

9 个数字的八达通(即8个数字加括号内的

1 个数字 , 如87654321(3)) ,才可使用八达通网上付款服务. B. 以O! ePay 账户付款 你只需於你的 Android 或iOS 流动装置上安装八达通 App 并登记 O! ePay 账户,就能即 时以 O! ePay 账户使用八达通网上付款服务. C. 以八达通流动电话卡付款 如要以八达通流动电话卡使用八达通网上付款服务,需要一部 Android 流动装置并安装 八达通 App 以进行网上付款. 4. 对交易有疑问,我应该与谁联系? A. 我的订单是否已完成? 当交易完成,你会收到: 1. 由本公司发出的八达通网上付款参考编号以确认你的八达通,O! ePay 账户或八 达通流动电话卡付款成功. 2. 由商户发出的确认电邮或收匀啡隙┑. 请紧记,在未收到上述确认前,请不要关闭浏览器、八达通 App、或中断互联网连 线.如你在接收这两项通知时遇到问题,请参考「付款问题诊断」部份. B. 我何时能收到订购的产品/服务? 如付款成功,商户会按你订单上已列明的条款与细则交付你所订购的产品/服务. 如果你对订单的状况有疑问,请直接与商户联络并提供订单详情.你可在商户的网 站、你的付款收蛉啡系缬收业剿堑牧缱柿.