PDF《c在造纸企业中的应用》

M Q c c在造纸企业中的应用曹海兵,助理工程师,主要负责 造纸工艺日常管理工作.

曹海兵 ( 浙江景兴纸业股份有限公司 浙江 平湖

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1 4 ) 提要:结合公司内部 开展的QCCf~动 的具体事例,阐述了Q c c整个活动模式,旨在 更多的造纸工作者利用这种管理手段为企业创造效益.关键词:QCC;

统 计技 术;

PDCA;

企业文化中图分类号:F40783文献标 识码:C文章编号:1007--9

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3 随着材料原辅的一路上涨,造纸企业利润空间日益 缩小,如何在这微利时代为企业最大化创造利润?如何从企业管理细节中挖掘目标 币lJ润?提高产品质量,降低 企业管理成本成为企业致胜的关键因素 , 而QC C品管圈活动则在开发智 力、开发人才、提高质量、降低 消耗、增加效益等方面成效明显.这项活动能够充分发挥员工的潜能和创新 能力,发扬团队合作精神,做到全员参 与质量改善,达到提高企业竞争力的目的 .

1 t - t - 么是Qcc? QCC是英文"Qu a l i t y Co n t r o l Ci r c l e " 的缩 写,译为"品管圈",也叫"质量圈",它是由日本 石川馨博士于1962年所创.QC C管理模式是全面质量管理(TOt al Qu a l i t y Ma n a g e me n t , 简称TQM ) 中的一环.QC C按其种类可分为现 场型、攻关型、管理型、服务型、创新型五大类.现场型:主要以班组、工序等一线员工为主组成,以稳定工序、改进产品质量 、 降低生产成本、提高服务质量为目的 , 如本公司开 展的"复卷段现场改善".攻关型:一般由主管、技术人员和员工 三结合组成,解决有一定难度的质量关键问题为目的 , 如公司开展的"白面牛卡的适用性".管理型:以管理人员为主组成,以提高工作质量、改善与解决管理中的问题 、 提高管理水平为目的 , 如公司开展的"增强员工安全生产意识".服务型:由从 事服务性 工作的员工组成,以提高服务质量 , 推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高经济效益和社会效益为目的 , 如公司开展的"降低 客户抱怨率".创新型:一般由技 术、设备、管理等相关人员组 成,以工作创新为核心,涉及技术、管理、服务等工作创新型QCC活动结果从无到有,不需 要对历史状 况进行调查,关键点在于突破口的 选定.2如何开展Qcc? 自从 QC C活 动在 企业开展后,一股新的质量管理浪潮在景兴展开,为品质管理注入新的元素,更为公司产品长久、稳步占领市场提供强有力的后盾力量.下面结合本企业在生产实践过程中的 一次具体事例对QC C活动的整个过程进行介绍.2.1组圈CI㈨i"Pull&ParI,IJⅢ|几V o l

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25 维普资讯 http://www.cqvip.com M 为了便于工作的开展,原则上以同一部门或工作性质相关联、同一班次人员进行组圈.选出圈长,主持整个活动的持 续开展,并通过民主 方式确定圈名,形成这--/b团体 的凝 聚力和努力的方向性 . 如"心想事成"圈:心有所想,事有所成,只要班组充分发挥团队协作精神,逐步改善,目标 就一定离我们越来越近.2.2主题选定组圈的目的是为了改善目前 的不足,因此确定好主题对该项活动的开展至关重要.题目的 选定最好经过全体圈员讨 论决定,应该是属于自己工作 场所的问题,与上级方针符合,又是迫切需改善的.如针对生产过程中出现的"断头频繁"问题,就比较实际,而且对员工的劳动强度、生产成本都有着重要影响.2.3现状掌握要想改善问题,首先需要清楚现状.在这阶段我们经常会使用到一些统计技术,如查检表、柏拉图.表1为关于某机台断头的查检现状.通过表1的数据可以得出如图1的柏拉图.这两张