PDF《c在造纸企业中的应用》

图表 为下一步的目标 设定和原因分析奠定了基础.2.4目标 设定设定目标 值要获得圈员们 的共识.当活 动终了,目标 达成时固然得以享受成就感及喜悦,但如没有达 成也不要气馁、灰心,此时要分析出未达成目标 的原因供 下期改进.目标 的确定需要合理,目标 值太低将会失去挑战,达成也没成就感;

如太高,则不易达成,将会失去信心,遭受挫折,初期活动时一般以改善50%左右较恰当.表1关于某机台断头的查检表26 中华纸- 幕28暮幕

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2 月2.5原因分析原因分 析的是否深入是保证此项活动能否成功的关键.我们经常会使用"特性要因分析图" 来分析,针对重点项目运 用脑力激荡法,找出产 生影响的主要因素(通常圈出,以示区别),并进行验证、确认(关于"断头频繁"的特性要因图略).2.6对策制定及实施人人都有改善的能力,处处有改善的余地.在这过程中我 们通常需要活用创造性思考法,找出问题 的关键点.如5W1H:Who( 何人)、When( 何时)、Whe r e( 何处)、Wha t ( 什么)、why( 为何)、HO W ( 如何);

4M1E: M a n ( 人)、Ma c h i n e ( 设备)、Material(原材料)、Me t ho d( 方法)、En v i r o n me n t ( 环境)等.在每一个对策付诸实施时,应密切注意实施状况,对发生的任何状 况,无论正面或反面的,必须详加记载,作为分析之用,一旦试行当中,如发现有反效 果或异常时,应立即停止,改试行其他对策.最好以

图表 的形式列出.2.7效果确认对策试行后,必须确认.有一点值得注意,有时虽没有直接的效果,然而有间接的效果,如不良率虽没有降低,但速度加快了;

或产量虽没 有进步,但成本 降低了等,这种对策应视为有效果.效果的确认一般分改善前、改善中及改善后三段比较.针对改善前后效果确认,通常会用到推移图和 柏拉图进行表示,图2 为本公司开展的"心想事成"圈前后推移图比较 .

1 .

8 成果分析成果分析中包 括有形成果和无形成果.有形成果除了计 算实际产生的经济效 益外,有另外两个指标,即进步率和目标 达成率.进步率一( 改善前改善后)/改 善前*1

0 0 % 目标 达成率(改善前一改 善后)/(改善前目标 值)*1

0 0 % 当然 , 除 了看 有形成果外,更重要的是通过这种方维普资讯 http://www.cqvip.com 式,我们的员工 学到了些什么,即无形成果,如图3.2.9标准化品管圈活动有效的对策必须持续落实实施,这样获得的改善成果才能持续维持,否则可能旧疾复发.因 此,只有将 有效 的对 策 团队协 L 作意识 、 工作成就惑

1 0 T 一^主男研究兴趣/ 牌意 识巨j 图3 " 心想事成"圈员工无形成果落实执行,写成标 准书,并纳入公司标准化,落实于日常 作业中,其共同取得的效果才能得以保证.所以说,标准化在品管圈活 动中占着 极为重要的分量.需要注意的是,标准书的书写必 须具体扼要,不可长篇大 论或模棱两可,如:烘箱温度不可太高(错)烘箱温度应控制在l00±2℃ ( 对)2.10活动总结及下步计划问题 改善没有终点,而且任何改善都不是十全十美.总结 是为了工作 更好的开 展.在看到好的方面时,不足之处更要深入思考,避免今后重复出现.在其改善的过程中,科学的PDCA( P l a n计划、Do 实施、Ch e c k 检查、Ac ― t i o n处理)工作程序不断循环、不断提高(图4).图4 P DCA循环图按PDCA循环,品质需要持续改善,故每完成一次PDCA循环后,就应考虑下一步计划,制定新的目标 , 开始新的PDCA改善循环,从而保证企业质量 的车 轮源源不断驶向前 方,这样也为"以'质'兴企"的理 念提供了保障.2.1l成果发表M成果发表是推广、提高品管圈活动的好时机,能够促进品管 圈活动的意识进一步深入人心,借此平台,品管圈成果得到广泛认同,品管圈活 动的经验可互相交流.为了使发表会活泼、形象,具有感染力,一般都会把整个活动过程制作成幻灯片的形式进行现场播放与讲解.同时会有专业的评审团进行现场综合评分,一方面对圈员的劳动成果给予肯定与激励,另一方面也是希望吸引更 多的人参与这一项活动,感受其成就感.3怎样在企'_lit推行Qcc活 动QCC活动最终目的是 提高人的素质.景兴纸业努力为员工搭建成长的平台,对品管圈高度重视,营造"全员参与"的企业文化.为了充 分发挥全体员工 的智慧,特地成立了品管 圈(QCC) 推行委员会 , 由总经理亲自挂 帅、担任主任委员,生产副总经理担任副主任委员,并建立了完善的组织机构.公司还特地分批安排专门人员去宁波健峰技术研究院学习QC C相关知识,不定期的邀请专业老师到公司进行现场 培训、诊断与指导,将品管圈活动的定义、基本观念、活动要领、活动效果、品管圈活动的导入及推行、品管圈活动的实施、查检、评价与表扬等方面的知识与全体员工一起分享,为达到"全员参与"与"全员改善"的目的 不断提供必要的资源.此外还派员参 加健峰全国品管圈大会,观摩其发表形式,并与优秀同行之间建 立QCC交流平台,促进自身提 高.通过开展QCC活动,景兴纸业取 得 了很 多有形成果,如纸机断头减少,设备修理费用下降,外观不良率降低等.更重要的是无形成果,即员工的成长,在大力开展QCC管理手段后,明显感觉到团队意识加强,认识问题 、 分析问题 的能 力提 高,自身 素养提升.QCC能发掘员工 的潜力,为景兴的发展注入源源不断新鲜血液.口参考文献[i]伍勇军 , 伍字Qcc品 管 圈操 作 实务 与案例[G] [