PDF《计算机维护与服务规范》

17 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・显示应用类 显示应用类 故障现象: 用户报修B505一体机,开机屏幕显示暗,有 进系统声音,有时开机正常了以后使用过程 中也会正常,有时开机就暗. of

18 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・显示应用类 解决方案: 用万用表测量主板接口处电压供电是否正常,在开/ 关背光开关的情况下分别测试,经确认主板无故障, 在系统状态下按背光开关,屏幕会瞬间亮一下又暗 下去;

移除前置面板测试,更换主板、液晶屏、逆 变器均无效,确认备件液晶屏可能是故障件,再次申 请液晶屏更换解决. of

19 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・显示应用类 of

20 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・显示应用类 显示应用类 故障现象: 用户报修C325机型触控屏乱跳,而且 屏幕有点击的情况,比如在放电影的时候会 自动暂停. of

22 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・显示应用类 解决方案: 拆下前框,确认反射层是否有问题、前 框是否带有反射层,使用清洁布清洁前框下 方的反射条后再安装一切正常. 计算机常见故障分析 of

23 49 《计算机维护与服务规范》 加电自检故障 显示应用类故障 设备应用类故障 存储应用类故障 多媒体应用类故障 网络应用类故障 启动与关机类故障 操作系统与软件应 用类故障 of

24 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・设备应用类 设备应用类 故障现象: C

225、C

320、C325菜单按键无法使用 of

25 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・设备应用类 解决方案: 需要安装OSD软件(只能支持WIN7系统),可以 通过随机的光盘来安装,打开随机驱动光盘后找到 12004996拷贝到本地解压缩安装即可. of

26 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・设备应用类 设备应用类 故障现象: C305更换主板后CPU风扇噪音大,在系统内 检测CPU温度正常,刷新BIOS无效 . of

27 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・设备应用类 解决方案: 从故障主板北桥上取下散热 软片放在新主板上并正确安 装散热器后声音正常. of

28 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・设备应用类 设备应用类 故障现象: 含触摸功能的B320/B325,主板上有两个可以连 接触摸控制板的插口,位置很接近,站端在拆装维修 过后很容易插错位置. of

29 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・设备应用类 解决方案: 图中左下方红圈内的接口,丝印信息为TV REC1,右上 方红圈的接口为TS1,这两个接口都是走的USB规范,因此,无论插在哪个口上,都不影响触摸屏的功能实现, 但正确的插口应该是TS1(TS即Touch Screen),禁止 错插到TV REC1上.of

30 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・设备应用类 计算机常见故障分析 of

31 49 《计算机维护与服务规范》 加电自检故障 显示应用类故障 设备应用类故障 存储应用类故障 多媒体应用类故障 网络应用类故障 启动与关机类故障 操作系统与软件应 用类故障 of

32 49 《计算机维护与服务规范》 一体机故障分析与处理・存储应用类 存储应用类 故障现象: C305检测硬盘有坏道,更换新硬盘后有时能 识别有时无法识别. of