PDF《硬体操作说明书》

3 声音线坏

4 数位录影机硬体故障 Q 9.监视有声音,重播没有声音 答:可能原因:

1 设置置问题:声音选项没有打开

2 对应的通道没有接影像,图像蓝屏时,重播会断断续续 Q 10. 时间显示不对 答:可能原因:

1 设置错误

2 电池接触不良或电压偏低

3 晶体振荡器不良 VDH-DXN364B / VDH-DXN364C 硬体操作说明书

9 Q 11. 数位录影机无法控制云台 答:可能原因:

1 前端云台故障

2 云台解码器设置、连线、安装不正确

3 接线不正确

4 数位录影机中云台设置不正确

5 云台解码器和数位录影机协定不匹配

6 云台解码器和数位录影机位址ID不匹配

7 接多个解码器时,云台解码器A B线最远端需要加120欧电阻来消除反射和阻 抗匹配,否则会造成云台控制不稳定

8 距离过远 Q 12. 移动侦测不起作用 答:可能原因:

1 时间段设置不正确

2 移动侦测区域设置不合适

3 灵敏度太低

4 个别版本硬体限制 Q 13. 用户端或者WEB不能登陆 答:可能原因:

1 用户端无法安装或者无法正常显示 作业系统是win98或win me:推荐将作 业系统更新到win2000sp4以上版本,或者安装低版本的用户端软体.

2 ActiveX控制项被阻止,请在PC机上安装随机光碟 配套工具 目录中 的 Activex 控制项

3 没有安装dx8.1或以上版本,升级显卡驱动

4 网路连接故障

5 网路设置问题

6 用名和密码不正确

7 用户端版本与数位录影机程式版本不匹配 Q 14. 网路预览画面及录影档重播时有马赛克或没有图像 答:可能原因:

1 网路畅通性不好

2 客户机是否资源频宽限制

3 数位录影机网路设置中选择了组播模式,组播模式会有较多马赛克,不建议 选择.

4 本机设置区域遮挡或通道保护

5 所登录的用户没有监视许可权

6 数位录影机本机输出即时图像就不好 VDH-DXN364B / VDH-DXN364C 硬体操作说明书

10 Q 15. 网路连接不稳定 答:可能原因:

1 网路不稳定

2 IP地址冲突

3 MAC地址冲突

4 电脑或数位录影机网卡不好 Q 16. USB备份出错 答:可能原因:

1 资料量太大CPU占用资源太大,请停止录影再备份

2 备份设备不相容

3 备份设备损坏 Q 17. 键盘无法控制数位录影机 答:可能原因:

1 数位录影机串口设置不正确

2 位址不正确.

3 接多个转换器时,供电不足,需给各转换器供电

4 传输距离太远 Q 18. 遥控器无法控制 答:可能原因:

1 遥控地址不对

2 遥控距离过远或角度比较偏

3 遥控器电池用完

4 遥控器损坏或录影机前面板损坏 Q 19. 录影存储时间不够 答:可能原因:

1 前端摄影机品质差、镜头太脏、逆光安装、光圈镜头没有调好等引起码流比 较大

2 硬碟容量不够

3 硬碟有损坏 Q 20. 下载档无法播放 答:可能原因:

1 没有安装播放器

2 没有安装DX8.1以上版本图形加速软体

3 转成AVI格式后的档用MEDIA PLAYER播放 VDH-DXN364B / VDH-DXN364C 硬体操作说明书

11 Q 21. 本地功能表操作高级密码或网路密码忘记 答:解决办法:

1 请与您所在地客服人员联系或致电总部客服电话,我们将根峁┑幕 型号及程式版本指导您如何解决. 2. 使用维护 ? 电路板上的灰尘在受潮后会引起短路,影响数位录影机正常工作甚至损坏数位 录影机,为了使数位录影机能长期稳定工作,请定期用刷子对电路板、接插件、 机箱风机、机箱等进行除尘. ? 请保证工程良好接地,以免影像、声音讯号受到干扰,同时避免数位录影机被 静电或感应电压损坏. ? 音/影像讯号线以及RS-485等介面,请不要带电插拔,否则容易损坏这些埠. ? 在数位录影机的本地影像输出(VOUT)介面上尽量不要使用电视机,否则容 易损坏数位录影机的影像输出电路. ? 请保证数位录影机远离高温的热源及场所. ? 请保持数位录影机机箱周围通风良好,以利於散热. ? 请定期进行系统检查及维护. VDH-DXN364B / VDH-DXN364C 硬体操作说明书