PDF《里点点》

通过需求拉动, 开拓 旅游、 商务 两个市场, 开发 云烟 (乌 镇之恋)的 邂逅江南 礼盒, 定制 黄山 (徽商新概念) 等卷烟, 引导 消费升级, 推动供需匹配, 连续十年 单箱卷烟销售额列全行业地市级局 (公司) 第一. 绍兴: 消费定制 多元拓展 绍兴市烟草专卖局 (公司) 坚持文化 融合、 跨界营销, 推出一批面向婚庆、 旅游、 商务等市场的卷烟定制产品, 其中顺 应雪茄消费潮流, 定制 绍兴十景 尊享 版、 旅游版两款雪茄, 拓展烟草消费的新 领域.同时, 运用 互联网+ 思维, 采取 零投入、 零风险的方式, 创建 姚 系列自 有品牌, 对传统产品进行重新定义、 创新 包装, 推出了一批具有绍兴文化内涵的 高附加值产品, 探索多元经营的新发展 空间. 宁波: 钉钉在手 服务无忧 宁波市烟草专卖局 (公司) 以 数据贯穿始终 为理念, 以 钉钉移动拜访模式为核心, 依托 5+1 工作模块, 即 信息告 知、 经营建议、 品牌培育、 终端 维护、 信息采集

5 项工作及 具 备十多项简化流程相关功能 的1个工作助手, 实现客户服 务转型.借助移动工作平台和 精准推荐模型, 综合研判零售 客户及周边商圈、 消费者等全 方位信息, 开展个性化经营指 导.一年多来,宁波市局(公司) 对1.3 万多户客户实施了商 圈化经营指导, 共计提升客户 毛利

8800 多万元, 成功推荐品 牌近

3 万次. 舟山: 漏斗监管 净化市场 舟山市烟草专卖局深化专 销数据共建共享共用, 分三步构 建 漏斗 监管模式.第一步是 锁定分析订单总量、 订单结构、 供货状态、 外流情况四个维度的 游离数据, 设定销量异常订单、 类别异常订单、 结构异常订单、 供货匹配度、 供货集中度、 外流 集中度等预警标准, 圈出异动客 户;

第二步是 四员 联合排查, 筛出重点客户强监管;

第三步是 实施经济手段, 触动违规客户强 自律.舟山地区卷烟市场净化 率连续多年保持全省第一. 台州: 精心培育 呵护品牌 台州市烟草专卖局 (公司) 坚持以 消费者为中心, 自主研发 烟智测 , 确 保新品 找对测评人、 算对测评值 , 实 现精准引入;

建立 3+X 客户属性标签 库, 以 选筛调定验 五步工作法进行选 点, 辅以 个性化供货 , 实现精准投放;

打造高端精品终端, 加码推进 线上+圈层+跨界 宣传互动, 建立会员体系, 开 展工商零共同面向消费者的品牌精准 培育. 温州: 数据掘金 勾勒画像 温州市烟草专卖局 (公司) 通过开展支付宝消费数据探索, 深入挖掘数据价 值.在累计采集消费数据

2699 万个、 发展会员 16.5 万名等基础上, 自主开发了 三个画像 的分析应用平台.其中, 品牌画像 能精准描绘卷烟品牌的消费者构 成、 趋势轨迹和非烟关联;

终端画像 能精确捕捉终端的消费波动、 商圈热力和同 行信息;

消费者画像 能精准识别卷烟消费者的

9 种身份特征和

6 种购买行为特 征, 为精准营销提供有力支撑. 编者按 互联网+营销 , 顶层设计 是路标, 基层实践是路基.浙江烟草商业

11 家地市级局 (公司) 因地制宜地拿起 十 八般兵器 , 融会贯通地练就 十八般武 艺 , 在营销实践中 规定动作 不走样、 自选动作 有特色, 践行 互联网+ 有亮 点、 有成效, 展现出千帆齐发、 百舸争流的 浙烟新风貌. ........