PDF《云联网》

服务可用性 ≥ 99.95% 月度服务费的15% 99.95% >

服务可用性 ≥ 99.50% 月度服务费的30% 99.50% >

服务可用性 月度服务费的100% 金99.95% >

服务可用性 ≥ 99.50% 月度服务费的15% 99.50% >

服务可用性 ≥ 99.00% 月度服务费的30% 99.00% >

服务可用性 月度服务费的100% 银99.50% >

服务可用性 ≥ 99.00% 月度服务费的15% 99.00% >

服务可用性 ≥ 95.00% 月度服务费的30% 95.00% >

服务可用性 月度服务费的100% 3.2 赔偿申请时限 1) 如某服务月度没有达到服务可用性标准,您可以在没有达标的相应服务月度结束后的次月的第五(5)个工作日 后,仅通过您相应账户的工单系统提出赔偿申请.您提出赔偿申请后腾讯云会进行相应核实,对于服务月度的服务 可用性的计算,若双方出现争议的,双方均同意最终以腾讯云的后台记录为准. 云联网 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第6 共9页2) 您最晚提出赔偿申请的时间不应超过未达标的相应服务月度结束后六十(60)个自然日.如果您在未达标的相应 服务月度结束后的六十(60)日内未提出赔偿申请或者在未达标的相应服务月度结束后的六十(60)日之后才提出 赔偿申请或者您通过非本协议约定的方式提出申请的,均视为您自动放弃要求赔偿的权利及向腾讯云主张其它权利 的权利,腾讯云有权不受理您的赔偿申请,不对您进行任何赔偿或补偿. 4. 免责条款 由以下原因导致的服务不可用,相应服务不可用时间不属于服务不可用的计算范畴和腾讯云的赔偿范畴,腾讯云无 须向您承担责任: 4.1 腾讯云预先通知客户后进行系统维护所引起的,包括割接、维修、升级和模拟故障演练. 4.2 任何腾讯云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的. 4.3 客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的. 4.4 客户的路由配置不当引起的. 4.5 客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的. 4.6 客户自行升级操作系统所引起的. 4.7 客户的应用程序或安装活动所引起的. 4.8 客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的. 4.9 不可抗力以及意外事件引起的. 4.10 非腾讯云原因造成的服务不可用或服务不达标的情况. 4.11 属于相关法律法规、相关协议、相关规则或腾讯云单独发布的相关规则、说明等中所述的腾讯云可以免责、免 除赔偿责任等的情况. 5. 其它 5.1 双方确认并在此认可:在任何情况下,若您在使用本服务过程中因腾讯云违约原因造成您损失的,腾讯云的违约 赔偿总额不超过您已经支付的相应违约服务对应的服务费总额. 5.2 腾讯云有权根据变化适时或必要时对本协议条款做出修改,您可以在腾讯云官网的最新版本中查阅相关协议条 款.如您不同意腾讯云对协议所做的修改,您有权停止使用本服务,如您继续使用本服务,则视为您接受修改后的 协议. 5.3 本协议作为《腾讯云服务协议》的附属协议,具有与《腾讯云服务协议》同等效力,本协议未约定事项,您需遵 守《腾讯云服务协议》的相关约定.若本协议与《腾讯云服务协议》中的条款相冲突或不一致,则以本协议为准, 但仅在该冲突或不一致范围内适用.(完) 云联网 版权所有:腾讯云计算(北京)有限责任公司 第7 共9页 欢迎您使用腾讯云跨地域互联服务! 为使用腾讯云跨地域互联服务(可简称 本服务 ),您应当阅读并遵守《腾讯云跨地域互联服务协议》(以下简称:本 协议).请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的条款,以及开通或使用某项服务的单 独协议、规则.限制或免责条款可能以加粗或加下划线的形式提示您重点注意. 除非您已阅读并接受本协议及相关协议、规则等的所有条款,否则,您无权使用本服务.一旦您选择 已阅读 创建流 程,或您以任何方式使用本服务,即视为您已阅读并同意上述协议、规则等的约束. 您有违反本协议的任何行为时,腾讯云有权依照本协议根据您违反情况随时单方采取限制、中止或终止向您提供服 务等措施,并有权追究您相关责任. 1. 服务内容 本协议中 服务 指:腾讯云跨地域互联服务以及相关的技术及网络支持服务. 2. 服务费用 结算方式、计费标准以腾讯云官网公布价格为准,以人民币计算,双方另有约定的除外. 3. 客户权利义务 3.1 您有权依照本协议约定使用您采购的腾讯云跨地域互联服务并获得腾讯云公司的技术支持和售后........