PDF《一、项目要求》

一、项目要求 滨州市一馆三中心大楼位于滨州市黄河十二路

820 号, 该建筑由一段职工活 动中心、青少年活动中心、妇女儿童活动中心大楼,二段科技馆和三段职工之家 三部分组成.

本次招聘物业服务范围为一段、二段活动楼及三段弱电、消防、供暖、空调等机电设备服务.

(一)一段活动大楼

1、一段活动大楼面积:总建筑面积

30815 O.其中:一段地上面积

30448 O;

地下室面积

367 O;

2、房间:一段大楼共有房屋

189 间(不含公共区域和卫生间) ,展厅

1 个.会议 室3个,游泳馆

1 个.

3、制热、制冷全部使用中央控调.

4、电梯:六台.

5、消防、智能化等系统.

(二)二段科技馆活动楼

1、总建筑面积:总建筑面积

8283 O.

2、房间:共有房间

25 间,4D 影院

200 O ,会议室

2 间.

3、制热、制冷全部使用中央控调.

4、电梯:2 台.

5、消防、智能化等系统.

(三) 、外围院落面积

8500 O.

二、服务要求

1、一馆三中心一段、二段活动楼内部分办公室、会议室、接待室、多功能厅室、 展厅、走廊、卫生间、电梯间、楼梯间、院落绿地、停车场、设施等物业,包括 指定区域内的设备设施运行与维护和管理、卫生保洁、绿化美化、停车场管理、 房屋维护、消杀除虫、外墙清洗、安保等其他相关服务项目和活动大楼会议室、 接待室、 展厅、 多功能厅的管理和相关服务. 以及楼内其他公共部位的卫生清理、 和垃圾收集.

2、院区苗木、草坪的修剪、施肥、喷药、杂草清理、枯枝清运及其它日常维护 和管理;

3、公共活动的礼仪服务、会议服务;

4、供水、排水、强电、弱电、通风、空调、消防等设施的日常维护、维修(包 括三段大楼管理服务) ;

5、24 小时安保值班及巡逻;

6、做好外来人员进出登记;

7、负责消防监控各项设备日常运行状态的观察记录,遇突发事件及时上报;

8、维护办公楼门口的秩序和环境;

9、化粪池清理,蚊、蝇、鼠害防治;

10、招标人临时要求的其它服务.

三、物业管理人员配备要求

1、人员配备:一馆三中心

一、二段活动楼配备物业管理工作人数不低于

38 人, 包括项目经理

1 人,办公内勤

1 人,主管

1 人,保洁员

9 人,绿化维护员

2 人, 会务服务员

2 人,工程技术及设备运行维护员

4 人,消防中控员

6 人,保安员

12 人.

2、项目负责人:本项目负责人须持有中华人民共和国物业管理师资格证书,有2年及以上行政办公大楼物管理经理经验,有工程管理和物业管理经验,知识面 广,专业技能熟练,有较强的组织领导能力和协调能力.

3、主管:高中以上相关学历或中级以上职称,持有物业管理相关证书,对各岗 位要有

2 年及以上相关工作经验,责任心强,年龄

40 岁以下,有一定的组织管 理能力和协调能力.

4、内勤:高中以上学历,对自己的岗位要有

1 年及以上相关工作经验.

5、 工程技术设备运行维护人员: 大专以上相关学历, 有相关专业中级以上职称, 有相关机电设备维修技能和经验, 有一线实际工作经验, 从事办公商业楼宇机电 设备管理

3 年及以上经验, 熟悉电脑、 网络设施、 音箱设备使用. 熟悉水电安装、 配电动力设备维护管理、 中央空调的维护管理、 电梯维护管理和弱电设备设施维 护管理.

6、消防中控人员:持相关岗位上岗资格证书,有2年及以上相关工作经验,专 业对口,爱岗敬业,有吃苦耐劳精神,责任心强,能适应三班制运转.

7、会务服务员:女性,35 周岁以下,身高 1.55 米―1.75 米;

高中以上学历, 相貌端庄,作风正派;

熟悉电脑、网络设施、音箱设备使用.爱岗敬业,有吃苦 耐劳精神,责任心强.

8、保洁员:室内保洁员,女性,50 周岁以下,室外保洁员,男女不限,50 周岁 以下,身高不限,初中以上文化,相貌端庄,作风正派;

具有

1 年及以上酒店服 务或物业公司专职保洁工作经历的保洁员不得少于保洁员总数的 50%;

爱岗敬 业,有吃苦耐劳精神,责任心强.

9、保安员:男性,高中以上学历,身高 1.65 以上,45 周岁以下,其中形象岗 年龄在 23-35 岁之间.相貌端正,作风正派,爱岗敬业,有吃苦耐劳精神,责任 心强.

10、所有人员均须持有合法有效身份证,无重大疾病史和传染病史,无残疾及其 他生理缺陷;

中标人中标后, 指派人员时均须由户籍所在地派出所出具无犯罪记 录的书面证明.

11、 培训教育. 中标人需在年初或进驻我方伊始提供针对各岗位的年度培训计划, 并对培训的频次、范围、内容、人数进行详细说明,执行培训计划必须到位,同 时做好记录整理和效果验证工作,确保人员素质持续提高,有效的满足我方工作 需要.

四、物业管理服务范围及质量要求

1、卫生保洁 1.1 保洁范围 除各单位办公室室内不列入物业管理卫生保洁范围外,

一、二段活动大楼所 属所有区域均由中标人统一提供卫生保洁服务. 考虑安全原因,各单位办公室室内其自行保洁.如需中标人提供服务,由各单位 自行与中标人签约, 费用自行结算, 不纳入统一物管卫生保洁范围. 为便于管理, 除中标人外, 各单位不得聘请其他任何单位和个人参与一馆三中心大楼的任何部 位的卫生保洁等工作. 中标人与各单位单独签订服务协议时,与本招标项目交叉 的内容不得重复计算费用,其服务协议须经采购人的审核,并接受其监管. 楼内部分:

一、 二段大楼各层. 具体为各楼层大厅、门厅、过道、走廊、电梯间、 电梯轿厢、楼梯、前室、休息区、卫生间、空调机房,茶水间,展厅、会议室、 接待室、 多功能厅、 4D 影院区域等;

玻璃采光顶及屋面等 (以下简称公共区域) . 楼外部分:前、后广场,室外停车场,大楼前后大门及连廊、车道,大楼周边道 路、绿地、园路及铺贴、围栏(不包括出租商户门前三包部分)等. 1.2 保洁要求 ①楼外部分区域 A、道路、停车场、大楼前后大门及连廊、车道,大楼周边道路、绿地、园路绿 化带的地面等每天清扫两次,每小时巡视一次,发现脏物、废品应及时处理.对 区域内各种设施进行抹尘和清洗,保持外围干净整洁. B、前、后广场地面每月全面清洗一次;

大楼前后大门及连廊、车道地面每日清 洗一次,每月用机器彻底清洗一次(冬季除外) . C、巡查树下围堰内、绿地等,及时清扫果皮、废纸、杂物等垃圾. D、及时收集各类垃圾,存放在指定地点,清运时密封装置,确保无飘洒和漏水 现象;

及时清洗垃圾筒筒身,更换垃圾袋,保持干净、无异味、无满溢,每周使 用消毒剂进行彻底消毒,使蚊蝇鼠虫无滋生源. E、保持建筑物内路牌、标识、消防箱、消防栓、电表箱、等物体表面上的清洁, 及时处理违章乱贴乱画的海报、小广告及污迹. F、每周清除一次卫生死角,水管处、下水道口、排水沟、水池、雨水槽、阴沟、 污水井等地方,要确保畅通无杂物. G、每季度全面清理一次大楼化粪池,发现堵塞,随时清理. J、加强大楼入口水面管理.做到水面干净,无漂浮物,无异味,水质较清澈, 无人下水,确保安全. K、大楼正、后面墙面要及时清除污渍. ②楼内部分区域 A、每日循环清扫地面,随时清除地面、台面的垃圾、污迹,发现污渍立即处理, 大楼各层大厅、中厅、会议室、展厅、走廊地面每日至少........