PDF《中国电信股份有限公司淮安分公司》

1 中国电信股份有限公司淮安分公司 会议纪要〔2012〕33 号 总经理办公会会议纪要

2012 年7月2日下午, 市公司陈国勤副总经理召集市场 部、资源调配建设中心、网络运行维护部、接入维护中心就 全市 FTTH 推进工作进行讨论,并对下一步的工作内容提出 明确要求,现纪要如下:

一、当前 FTTH 工作总体推进情况 截止目前,全区的 FTTH 发展全省排名落后,苏北地区 倒数,问题主要归结为:

(一)区域发展不平衡,多数县(区)公司发展落后.

今年以来,全市 FTTH 用户发展总体呈现低速增长的态势, 进入

6 月全市 FTTH 用户日均达到

350 户.市公司三个区局

2 FTTH 用户平稳增长, 从一季度的日均

100 户达到二季度的日 均200 户左右;

县(区)公司总体发展量不足,仅洪泽一家 完成较好,其余均未达时序.

(二)资源能力不到位,城乡差距明显.虽然今年新增 FTTH 覆盖

17 万户,完成全年指标的 65%,但全区 FTTH 已覆 盖用户数仅为

31 万,与相邻宿迁分公司

45 万的覆盖用户还 有很大的差距.全市 FTTH 宽带用户实装率 13.4%,达全省平 均水平.目前 FTTH 资源覆盖范围主要在城区及部分居民集 中区,乡镇及农村地区有效覆盖不足,已覆盖区域有效客户 数不足,部分形成资源投入的闲置.

(三)装维能力不足,也影响了 FTTH 的用户发展.部 分区域自己装维队伍的安装量占比只有 10%-15%,大部分在 依靠工程队装机施工;

工具仪表配备不足,人员素质亟待提 升.

二、下一步工作要求

(一)明确 FTTH 工作几个方向 1.省公司规定的原则继续执行,包括前后端联动、协 作配合、四个一片等在后续的工作中仍需保持. 2.FTTH 的发展是一体化的工作,包含市场、资调、运 维等部门,近期市公司明确此项工作由市场牵头,统筹整个 推进工作,协调解决推进过程中遇到的问题.

(二)当前建设工作是我们的核心,需要尽快解决覆盖 不足的问题,核心的意思体现在: 1.资源调配建设中心对前要承接市场,FTTH 的建设方

3 向主要由市场来定,市场部应根据各经营单元用户需求汇总 并提出建设意见,建设部门按照市场的要求进行计划安排;

对建成后未达到发展预期的,须落实相关单元的责任. 2.工程质量需要保证,不能给后续装维留下隐患. 3.继续支撑现有的装维工作,在一定程度上协助和支 持接入维护中心和各县(区)的FTTH 装维.

(三)接入维护中心和各县(区)的装维部门的工作职 责 接入维护中心(客户端安装中心)和各县(区)的装维 部门是 FTTH 安装工作的主体责任部门,需加快建立自己的 装维队伍,三季度要依靠自己装维队伍实现全区日均

300 户 的安装目标.要尽快改变自身装维能力不足、大部分依靠工 程队装机施工的局面,下一步接入维护中心(客户端安装中 心)和各县(区)的装维部门须加强对人员、过程、服务等 方面的管理(含外设施工队) .

(四)市场部的工作职责 1.要对目前 FTTH 各专业报表进行梳理,统一报表格 式,按照管理层和专业部门的不同需要,对一些关键指标进 行收集、展现,在通报中要有各单位完成情况进行的点评以 及具体工作要求. 2.发展的质态要控制,实装率、退单率等过程性指标 也要纳入管控中,通过指标的管控,分清、落实各经营单元 内市场、建设和维护各环节的责任,找出问题点,着重解决. 3.要承接省公司宽带无条件受理活动,面上的宣传工