PDF《中国电信股份有限公司淮安分公司》

5 松(资源) 、各县局设备维护中心主任、线路维护中心主任、无 线中心主任 3.设立活动办公室,挂靠网络操作维护中心.

四、活动主要工作内容

(一)告警整治 1.推广使用新增 PON 综合网管、ITV 综合网管、NGN 网管 等网管系统,优化和提升各类网管性能,所有网管尽可能接入 综合告警平台,便于障碍及时发现和统计分析. 2.根据新网管推广使用的进程,组织相关网管的使用培 训. 3.六月底前完成各专业网管分级告警规范的梳理,完成 各种告警阈值的整改. 4.七月底前完成无效告警的清理. 5.下半年健全告警优化的常态化维护工作机制,以派单 方式,巩固告警优化成果.

(二)建立差异化派单和预警派单机制 1.上半年推进自动派单创新项目的复制,优化网络障碍 派单流程,核心及重要设备实行障碍派单到个人,强化网元承 包责任,促进主动性维护工作的开展,利于缩短障碍修复历时. 五月份市公司先在交换、动力、数据、传输专业进行自动 派单到个人的试点. 五月底前完成自动派单到个人的考核考评办法的制定. 六月份起向县局推进,七月份全专业全面实施完毕,为全 省监控集中上收工作做好准备.

6 自动派单涉及到维护人员承包网元的职责关系,因此县局 重点做好网元维护承包关系的梳理,加强维护力量的适配(特 别是县局维护精力的回归)和考核制度的完善. 2.加强网络运行分析,强化预警派单,促进维护工作前 移. (1)网络操作维护中心利用网管的性能检测的优势,加 强巡检和运行分析,及时发现网络安全隐患,及时派单,督促 整改,将隐患消灭在萌芽状态,减少障碍发生.工作要求分为: A、 日常值班巡检.及时发现、及时派单. B、 周运行分析.通过网管告警、话务、流量、性能检测 等运行情况分析,发现隐患,及时通报、派单,发起整改要求. 同时对前一周的整改情况进行评估. C、 月运行分析.对一个月的派单完成情况和 放心网络 活动开展情况进行总结、评估,提出考核和改进意见. (2)各单位、各部门接到预警派单后,一定在规定时限 内完成整改,并及时回复. A、 派单分为:综调系统电子流派单和周通报派单两种. B、 预警派单处理时限要求: 红色预警(紧急) :≤

3 个工作日;

橙色预警(严重) :≤

7 个工作日;

黄色预警(一般) :关注,做好应对准备;

(3)探索差异化派单策略 对障碍的派单管控区分影响业务与不影响业务、严重安全 隐患和一般安全隐患、停电立即派单发电还是延时派单发电等,

7 该工作由网络操作维护中心网络监控班牵头,各县区积极配合. (4)严格控制网络障碍挂单,实行生产部门主任负责制, 严格执行升级制度.

(三)安全隐患排查和整治 1.编写网络评估报告书 各县分公司、市公司各部门要组织相关专业技术骨干,开 展包括交换、传输、数据、无线、动力和线路等全专业的巡检 和网络安全隐患的排查工作,各专业 放心网络 行动的安全 隐患排查的重点见附件 5;

开展各专业网络安全的评估工作,逐 一梳理出影响网络安全运行的问题和隐患,并形成网络安全评 估报告和整治滚动规划. 评估报告主要包括各专业网络现状、网络安全隐患分析、 网络安全保障能力提升目标、网络安全隐患整治方案、整治项 目计划等.评估报告书的模板由市公司网络操作维护中心于