PDF《市场营销专业《营销案例分析》试题》

得分 评卷人

一、名词解释:(每题4分滋20幻1.

行为细分 .促销策略 .人员推销 .公关促销 、FOB原产地定价 (9522 )《营销案例分析》试题第1页共4页 试卷代号:

9522 田号位座广东开放大学

2016 年上半年期末考试 市场营销专业《营销案例分析》试题 题号 四 总分 得分 2016年7月〕努〕)牙〕诬戈、2(每题10分,共30分) 得分 评卷人 1.简述品牌营销的步骤. 1.网络市场营销中的4C内容是什么.

3、列举几种常见的公关营销方法. (9522) 《营销案例分析》试题第2页共4页 得分 评卷人

三、案例分析题(每题25分,共SQ分)

1、

1959 年3月,宝洁公司重新设计了它的一次胜尿布,并在实验室生产了

37000 个, 样子相似于现在的产品,拿到纽约州去做现场试验.这一次,有三分之二的试用者认为 该产品胜过布尿布.然而,接踵而来的问题是如何降低成本和提高新产品质量.为此要 进行的工序革新,比产品本身的开发难度更大.一位工程师说它是"公司遇到的最复杂 的工作",生产方法和设备必须从头搞起.不过,到1961 年12月,这个项目进入了能 通过验收的生产工序和产品试销阶段.公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这 个后来被定名为"娇娃 "(Pampers) 的产品.发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用"娇娃", 但不喜欢10美分一片尿布的价格.因此,价格必须降下来.降多少呢?在6个地方进 行的试销进一步表明,定价为6美分一片,就能使这类新产品畅销,使其销售量达到零 售商的要求.宝洁公司的几位制造工程师找到了解决办法,用来进一步降低成本,并把 生产能力提高到使公司能以该价格在全国销售娇娃尿布的水平.娇娃尿布终于成功推 出,直至今天仍然是宝洁公司的拳头产品之一.它表明,企业对市场真正需求的把握需 要通过直接的市场调研来论证.通过潜在用户的反映来指导和改进新产品开发工作.企 业各职能部门必须通力合作,不断进行产品试用和调整定价.最后,公司做成了一桩双 赢的生意:一种减轻了每个做父母的最头疼的一件家务的产品,一个为宝洁公司带来收 入和利润的重要新财源. 〔试析〕 (1)、宝洁公司开发一次性尿布的决策是在什么基础上进行的? (2)、其开发过程是否体现了现代市场营销的基本精神? (9522) 《营销案例分析》试题第3页共4页

2、美国汽车制造一度在世界上占霸主地位,而日本汽车工业则是加世纪50年代学习 美国发展而来的,但是时隔30年,日本汽车制造业突飞猛进,充斥欧美市场及世界各 地,为此美国与日本之间出现了汽车贸易磨擦.在60年代,当时有两个因素影响汽车 工业:一是第三世界的石油生产被工业发达国家所控制,石油价格低廉;

二是轿车制造 业发展很快,豪华车、大型车盛行.但是长市场调查和预测的日本汽车制造商,首先 通过表面经济繁荣,看到产油国与跨国公司之间暗中正酝酿和发展着的斗争,以及发达 国家消耗能量的增加,预见到石油价格会很快上涨.因此,必须改产耗油小的轿车来适 应能源短缺的环境.其次,随汽车数增多,马路上车流量增多,停车场的收费会提高, 因此,只有造小型车才能适应拥挤的马路和停车场.再次,日本制造商分析了发达国家 家庭成员的用车情况.主妇上超级市场,主人上班,孩子上学,一个家庭只有一辆汽车 显然不能满足需要.这样,小巧玲珑的轿车得到了消费者的宠爱.于是日本在调研的基 础之上作出正确的决策.在70年代世界石油危机中日本物美价廉的小型节油轿车横扫 欧美市场,市场占有率不断提高,而欧美各国生产的传统豪华车因耗油大,成本高,使 销路大受影响. 「试析〕 (I)、试分析在日美轿车大战中,造成美国汽车工业失败的原因是什么? (2)、请分析日本制造商的市场营销调研结果在以后汽车工业发展中的作用. - - - - - , j . 卜月J,者,..生!答!肠甲D不!得l过11此!线D-!--l十11-leel(9522) 《营销案例分析》试题第4页共4页 答案代号: 9522} 广东开放大学