PDF《商家关店维权难 行业呼吁责任险》

2013 年新年前夕, 一条消息开 始在微博上扩散―― ― " 东方 家园建材超市面临崩盘".

随后的几 天里,东方家园位于北京的几家 卖场西三旗店、来广营店、丽泽 店、玉泉营店和吕营店,纷纷宣 布暂停营业,关店潮迅速蔓延到 东方家园在全国的门店. 东方家园在长沙的门店位 于万家丽路, 目前运营正常.在 这里, 东方家园曾引以为豪的 " 建材超市模式"已不复存在,卖 场被切割成一个个小铺,租赁户 各自经营着自己的商品和品牌. 尽管长沙店未受到关店潮 的波及, 但在记者走访的过程 中,有消费者表示,此事对于自 己的购物决策确有影响, " 现在 这种事情太多了, 店关了找谁 维权"? 公司注销后消费者难维权 这样的担忧并不多余.2012年12 月,家住上海城的黄女士因新房主卧室 的电灯无法照明导致全家迟迟不能乔 迁新居.经鉴定,排除了灯具和表面电 路的问题, 需要装修人员进行深度检 查.尽管黄女士与装修公司签订了为期 五年的工程保修卡,但由于装修公司已 于10月注销停业,无法履行售后服务条 款, 后经天心区消费者委员会多次调 解,该装修公司法人代表才派人为黄女 士解决此事. 根据《 中华人民共和国消费者权益 保护法》第36条, " 消费者在购买、使用 商品或者接受服务时, 其合法权益受到 损害,因原企业分立、合并的,可以向变 更后承受其权利义务的企业要求赔偿". 但类似黄女士这种遭遇装修公司、卖场、 门店关店、注销事件,不属于 " 分立、合并",因此无法依据该规定进行维权. 无独有偶,在国家质监局 《 部分商品 修理更换退货责任规定》、 《 公司法》、 《 民 法通则》中,也只对分立、合并的公司作 出了相应规定, 而对公司注销后相应法 律责任的承担问题不但没有做出明确规 定,反而表明公司在履行了清算程序办理 了注销登记后,公司法人资格终止. 2012年11月,我国首部家居家装行业 贸易标准 《 家居家装行业经营服务规范》 ( 以下简称 《 规范》 )出台意见征集稿,目前 已报商务部批准实施. 《 规范》 对卖场、家具、家居产品制造、家装服务等诸多领域 提出了明确的要求,但记者注意到,对于 商家停止经营、关店、注销,损害到消费者 利益等行为, 《 规范》并未涉及. 消委建议推 " 公司责任险" 对此,天心区消费者委员会相关负责 人表示,建议行业推出 " 公司责任险",通 过保险公司发挥专业职能, 提供经济保 障,促使并监督商户依规操作;

另一方面, 消费者遇到问题,只需要直接和保险公司 打交道,凭保险合同办事,避免遭遇出事 了无处讨说法的尴尬. 该负责人同时表示,由于家居装修过 程细节繁复,数额大、风险高,责任险运作 起来存在一定难度. 但只要深入调研,仔 细评估,选择资质好、信誉高、服务佳的正 规装修公司作为试点, 明确双方的责任、 义务,制定合理费率,最终一定会赢得消 费者的信任. 记者 张丹 创意设计方案类专业组一等奖作品 《 虎形山―― ―花瑶风 景名胜区游客接待中心修建性详规方案设计》. 2013年1月10日 星期四 编辑/李胜 图编/伍霞 美编/陈懋 实习美编/陈阳 校对/汤吉 A24 三湘都市报公众服务热线:96258(新闻报料发行投诉广告服务互动)本报地址:长沙市开福区湘江中路一段52 号邮编:410008 家居 ・ 业界 商家关店维权难 行业呼吁责任险 1月5日晚7点,以"美丽湖南"为主 题的 " 柏加杯"首届湖湘景观设计艺术 大赛颁奖典礼在中南大学建筑与艺术 学院音乐厅隆重举行.省委宣传部副部 长、湖南省文化体制改革和文化产业发 展办公室主任蒋祖@、国内各大高校景 观设计院系代表和省文联、省设计艺术 家协会代表等数百人共同见证了大奖 揭晓. 全场颁出60项大奖 据悉, " 柏加杯"首届湖湘景观设计 艺术大赛由湖南省文学艺术界联合会 主办、 湖南省设计艺术家协会承办,于2012年10月8日全面启动,历时3个月, 共收到400余件参赛作品,参赛选手涵 盖长沙规划设计院、湖南建科园林有限 公司、湖南大学、深圳大学等专业机构 从业人员和高校师生. 大赛以 " 美丽湖南"为主题,以专家 公开评审入围作品的方式选出创意设 计方案类学生组、 创意设计方案类专业 组、设计实景类、设计理论类四大类奖项, 以奖励在不同领域表现出色的作品和设 计者. 为确保大赛的权威性和专业性,本次 大赛邀请到北京大学俞孔坚教授、中央美 术学院王铁教授、同济大学刘滨宜教授和 清华大学朱育帆教授等国内外知名的景 观设计界领军人物担任决赛评委.通过激 烈的网络投票和专家评审,最终获奖结果 终于在1月5日晚逐一揭晓, 共颁发包含