PDF《第二节 服务要求 一、服务范围》

30 分,未满足一项扣

5 分,扣完 为止. 0-30 分 根据本项目制定整体服务方案,由评委根据 投标人投标文件的服务方案的完整性、全面 性、针对性、可行性等方面进行综合评定, 提供详细方案,方案完整、合理的得 5-3 分, 较完整,较合理的得 2-1 分,不合理或未提 供方案的得

0 分. 0-5 分 服务方案及管理服务理念和目标: 结合本项目的性质特点,提出服务质量保证 措施、保洁工作的安全保障措施、项目实施 的管理方法、考核办法、作业人员班次划分 及工作区域划分安排、针对突发事件的应急 方案等由评委根据投标情况比较后酌情打分 完整、合理的得 5-3 分,较完整,较合理的 得2-1 分,不合理或未提供方案的得

0 分. 0-5 分 人员培训和人员的管理: 符合实际需要的各类服务人员的培训计划、 方式、目标,制订有言行规范、仪容仪表、 公众形象等要求,制订有人员管理方案,包 括人员的录用与考核,淘汰机制等方案,根 据方案情况由评委酌情打分 完整、合理的得 5-3 分,较完整,较合理的 得2-1 分,不合理或未提供方案的得

0 分. 0-5 分 投标人须提供拟投入本项目的保洁管理人员 及保洁人员详细名单(包括姓名、性别、身 份证号) ,提供完整的得

5 分;

保洁管理人员持有住房和城乡建设岗位培训 中心颁发的《高级清洁管理师》岗位证书,并0-10 分12 /61 提供

2018 年度任意

3 个月投标人为其参保缴 费证明的计

5 分. 商务分 (35 分) 投标人具有年检合格有效的 ISO 系列质量管 理体系认证证书、环境管理体系认证证书、 职业健康安全管理体系认证证书的得

9 分,缺 少或未提供不得分 0-9 分

1、投标人具有清洁服务行业协会颁发的《清 洗保洁行业资质等级证书》的得

2 分,无则 不得分;

2、投标人为清洁服务行业协会 会员单位 的得

1 分,无则不得分;

0-3 分 是否按照采购文件

第二章

第二节商务要求

七、 《项目承诺书》 逐条进行承诺,并满 足采购文件要求:按要求承诺的得

3 分,未 提供不得分. 0-3 分 提供投标人近三年(2016 年至今)独立完成 的类似保洁项目业绩(以完整的合同为准) , 每提供

1 个得

2 分,最高

10 分0-10 分 提供投标人近三年(2016 年至今)所服务项 目被业主评为优秀或满意的, 每提供一份得

2 分,最多 ........