PDF《物业管理业》

一、 沟通与改善员工福利

二、 促进员工工作与生活平衡

三、 加强职安健及优化工作安排

四、 增加员工事业发展及晋升机会

五、 提升行业专业形象

六、 友待年长人士雇佣措施 企业透过这些措施,能增加职位空缺的吸引力及改变外人对行业的误 解,使更多人愿意投身物业管理业,从而纾缓业内人手短缺,促进行业 的发展. 本部份胪列众多良好雇佣措施的同时,亦会提供实例以说明如何应用及 实践这些措施. P.3 沟通与改善员工福利P.4 沟通与改善员工福利沟通协商 提供优於下列由法例规定的假期福利 定期与雇员沟通协商 与雇员建立夥伴关系 有薪年假 有薪病假 侍产假 产假 为雇员或其家庭成员提供福利及支援 结婚休假 节庆假(如冬至、平安夜等可休假或提早下班) 恩恤假 生日假或其他庆祝安排(如小礼物、祝贺电邮等) 家长假 雇员辅导服务 奖金鼓励(如「新员工入职奖金」和「介绍人奖金」) 雇员设施(如哺乳间、休息室、图书角、员工餐厅等) 雇员和家庭成员可一起参与的活动(如参观工作地点、 家庭同乐日、聚餐等) 免费或优惠价获得产品和服务 子女 孙儿的奖学金或教育资助 为雇员家庭成员提供保险保障 家庭成员实习机会 (常见的良好人事管理措施) P.5 沟通与改善员工福利 不少企业对后勤和前线员工一视同仁,均提供比《雇佣条例》规 定更优厚的假期福利,例如: 提供多於法例所指定的日数,如入职后首年的有薪年假多於

7 天,及提供

5 天侍产假等 提供法例没有指定的假日福利,如结婚假、恩恤假、 生日假、 家长假、节庆日提早下班等等 放宽给予福利的规定,如未达法例要求也可 享有疾病津贴、病假 产假发放全薪等 P.6 夥伴关系 假期福利 大部份公司都会设立正式(如委员会)及 或非正式(如茶聚倾 谈)的员工沟通协商机制,公司可以定期向员工发放公司资讯, 而员工亦能反映自己及客户的意见.此外,双 方又可讨论及商议共同关注的事项,尤其是 影响员工的政策或改变,使公司推行新政策 或新工作安排时,会较易得到员工的支持, 有利落实;

而所推出的良好人事管理措施, 亦能更贴合员工的需要. 当与客户的管理合约完结时,众多公司都会及早跟受影响的雇员 沟通,并在雇员的同意下,及按照他们的意愿,继续为他们安排 其他合适的工作岗位.此外,当公司业务欠佳时,公司都会先实 行一些开源节流的措施,而非减薪或裁员.这样便能与雇员建立 夥伴、长远及互信的关系. 沟通协商 P.7 不少业内机构都会主动关顾前线雇员的辅导需要,当所管理的物 业发生事故,使员工有情绪困扰,机构会按需要启动雇员辅导服 务机制,透过非牟利组织的专业社工为受影响的 雇员进行心理辅导,并设有辅导热线.另外, 有雇主更会与专业团体组织精神健康急救班, 於机构内训练精神健康急救员,同事一旦需要 协助,可以接受初步辅导. 除了假日福利,一些公司亦致力为员工或其家人提供其他福利, 例如设立「新员工入职奖金」和「介绍人奖金」、於喜庆日及节 日赠送小礼物及奖金、雇员患重病或其直系亲属过世时的恩恤金 等;

又会以公司本身或相关公司的便利,为雇员提供较市场便宜 的保险计划及家庭成员优先享有有薪的实习机会等等. 有些公司推行员工子女奖励计划,颁赠奖学金予成绩优秀的学 生,嘉许他们在学业上的杰出表现.另外,又设立海外交流奖学 金,让子女可以申请资助到外国留学. 辅导服务 其他福利 P.8 促进员工工作与生活平衡促进员工工作与生活平衡 (常见的良好人事管理措施) 举办兴趣班 组织体育团 举办休闲活动如旅行、聚餐等 参与公益活动 鼓励雇员组织社交聚会 推广开心工作间 P.9 促进员工工作与生活平衡 为了减轻员工的工作压力,并增加工作满足感,雇主可透过以下 措施推广员工工作与生活平衡: 为员工举办兴趣班、体育活动,例如:烹饪班、摄影班、篮 球、足球等.有些公司甚至会聘请专业教练教导公司的 体育团,又积极参与业内组织举办的运动比赛. 为雇员及其子女组织郊外或海外旅行活动,有公司更会赏赠 旅游津贴予杰出员工,推动工余时享受生活. 设立员工义工团,定期参与不同的社会服务,包括探访长 者、慈善义卖、卖旗、旧衣 旧书捐赠及慈善马拉松等活 动,鼓励员工在工余回馈社会.有公司十分重视义工培训, 安排员工修读轮椅操作课程,令他们取得工作以外的知识, 加强义务工作的质素. 工作与生活平衡 P.10 P.11 许多企业都积极打造开心工 作环境,例如聘请专业按摩 师到公司为职员按摩,纾缓 他们的疲劳;