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2.你如何看待同行业竞争对手之间的降价促销策略的利与弊? A.同行业竞争对手之间的降价是一种恶性竞争,对双方都不利;

B.降价措施,在一定条件下,是一种有效的市场措施,但需要控制使用范围和时 间;

C.保持 低价位 的市场形象,对扩大市场占有率很有帮助;

D. 鹜蚌相争,渔翁得利 ,企业之间最好结成 价格联盟 ,不宜使用降价促销策 略;

3.兰新超市与华联超市相比其竞争优势劣势(SWOT)何在? A.兰新超市具有地缘优势,但内部管理,人才等内部资源,及市场地位处于劣势;

3 北京理工大学管理与经济学院 (100081) [email protected] 010-88022119 B..兰新超市具有地缘优势,而且内部管理,人才等内部资源具有优势,但市场地位处 于劣势;

C.兰新超市具有地缘优势,而且市场地位处于优势,但内部管理,人才等内部资源处 于劣势;

D.兰新超市内部资源,外部环境都处于劣势;

4.假如你是兰新超市聘请的顾问,请问你将提出怎样的建议? A.实行内部组织变革,塑造组织文化,寻找细分市场,开发自己的经营和服务特 色;

B.努力重新塑造 低价位 的形象,寻找时机和其他商品再度打响价格战;

C.实施兼并的市场扩张策略,在兰州周边市县开发新的市场;

D.打价格战,不是长久之计,必须发挥地缘优势,同时加强内部管理和创新;

5.在零售企业竞争日益激烈的新形势下,华联超市应制定何种经营战略来求得更近一步的生 存和发展? A.与国外零售企业合并,打造本地零售企业的 巨舰 ,获得稳固的市场地位;

B.学习国外零售企业的先进管理经验,结合本企业成功实践,加强管理创新与一 流服务;

C.结合零售企业特点,在加强内部资源整合基础上,适时继续实行低价格竞争策 略;

D.实行企业流程再造,加强信息化管理,从而提高管理效率;

二、张经理的决策为什么失误 张全兴是L市G百货大楼的经理,1992年从部队转业后,刚好赶上L市第一商业局对下属 企业进行经理交换,张全兴被任命为G百货大楼的经理,十几年军队工作的习惯,使张全兴 办事雷厉风行,说干就干,习惯于个人决策个人承担责任. L市是中原地区H省下属的一个中等城市. G百货大楼的前身是G百货公司, 成立于是1958 年.从20世纪50年代起,随着 三线建设 和 一五 计划的实施,大批建设者来到地处中 原腹地的L市,使这个往日冷清的古城一下子热闹起来.为了满足迅速增加的城市人口的日 常生活需要,市里决定在人口稠密、大企业集中的地区建立G百货公司,隶属于L市第一商业 局主管. 像大部分城市的百货大楼一样,G百货大楼也经历了计划经济、改革开放的变迁.尤其 是改革开放后,G百货公司独立出来,形成了G百货大楼,经理负责制,虽高层管理人员人事 任命仍由第一商业局控制,但已成为一个自主经营、自负盈亏的经济实体.企业在定价、采 购等经营性活动中有决策自主权,企业员工的工资也由企业自行决定. 在20世纪80年代中期经济高速增长时期, G百货大楼经济效益有了较大提高, 尤其是1985 年竣工的新的营业大楼成为L市最豪华的商城,以充足的商品、良好的服务吸引了顾客,商 场的经营业绩逐年提高, 大楼的销售额从1985年的4000万元上升到1991年的1亿多元, 成为L 市商业企业的龙头,良好的业绩使员工的收入也位于L市中上水平. 1992年L市政府换届后,新任的第一商业局局长认为局下属企业的经理大多数在原单位 工作时间过长,害怕形成小集团,不利于控制,遂决定下属三十多个企业的经理互换和重新 任命.张经理就是在这时被任命为G百货大楼的经理. 新官上任走马换将是国有企业的传统习惯, 张经理也一样不会例外. 上任后张经理任命 了一批新的中层干部,并提出实施多元化发展战略,使企业更上一层楼的战略目标. 作为战略目标实施的第一步, 张经理准备在当时中国经济发展较快的地区--广东惠州市 建立分公司, 开拓新业务. 经过实地考察, 发现一个非常赚钱且回收资金快的项目--泵沙船.