PDF《投标人问题记录》

序号 问题描述 关键字 解决方案描述

1 忘记注册的用户名和密码 忘记用户 名及密码 咨询020-861233982,

86126561、86125978查询客 户注册信息,和客户进行核对,核对无误后告知 其用户名,密码可通过注册手机号进行找回

2 投标人注册的时候提示公司 名称已存在,但是当时注册 时还没有完善完公司信息 投标人注 册 告知投标人用第一步注册时设置的用户名和密码 直接进行登陆,登陆后可继续完善公司信息

3 投标人注册的时候,设置密 码时总是不成功 投标人注 册 告知投标人密码的设置规则,8-20位字母、数字 或特殊字符中至少三种字符,特殊字符例如!@#$% 等4投标人收到注册审核驳回的 短信,咨询驳回的原因 注册驳回 告知投标人可登陆注册的账号,登陆之后可看见 驳回原因,按照驳回原因修改资料,修改之后重 新提交

5 投标人使用老平台用户名和 密码在新平台登陆不上 老平台注 册 告知投标人老平台和新平台的用户名和密码是不 共用的,登陆新平台需要重新注册

6 投标人公司名称发生了变 更,咨询如何修改 公司信息 变更 登陆账号后系统管理中的企业信息管理-公司信息 维护-企业重要信息中进行修改

7 投标人咨询注册审核需要多 长时间 投标人注 册 注册信息会在两个工作日内完成审核,如果有紧 急的项目需要参与,您可以联系020-

861233982、 020-

86126561、020-86125978,咨询下注册审核 进度

8 投标人登陆账号后只有系统 管理的菜单,不见其他的菜 单 投标人登 录 需要点右上角的退出登陆,然后重新登陆就能看 到,你是待审核的状态还是已经审核通过的状 态,会有对应的菜单出现

9 投标人咨询申请了平台的供 应商,需要线下提交资料, 资料应该提交给谁 供应商注 册 查看首页下方新闻动态或者首页飘窗的"供应商 招募公告"的内容.

公司将不定期招募供应商, 可以留意平台官网

10 投标人注册的时候把联系人 名称填错了,需要进行修改 投标人注 册 告知投标人登陆账号在右上角公司名称的位置有 个向下的小符号中有个修改信息,在里面可以进 行修改

11 投标人购买招标文件时在支 付界面还没有付款就退出了 账号,再次登陆是支付中的 状态 购买招标 文件 告知投标人点击订单查询,里面有修改的按钮, 重新支付即可

12 投标人咨询完善信息时经营 范围填写什么 投标人注 册 告知投标人按照营业执照中的进行填写即可

13 投标人咨询注册审核一直驳 回,已经按照要求进行修改 注册驳回 告知投标人可以咨询020-

861233982、020-

86126561、020-86125978,了解审核驳回的具体 原因

14 投标人咨询能否修改用户名 变更用户 名 告知投标人用户名无法进行修改 投标人问题记录 此文档仅供参考,实际操作以具体情况为准

15 投标人反应没有看到一个项 目的公告 查询公告 让投标人提供项目名称,经查询是可以搜索到项 目公告的,告知投标人查询方法

16 投标人咨询需参加一个邀请 招标的项目,在哪里操作 邀请回执 告知投标人在投标管理中的邀请回执中可以进行 操作确认参加或者不参加

17 投标人咨询如何购买招标文 件 购买招标 文件 告知投标人在投标管理---购买文件菜单下查找您 需要购买标书的项目,操作购买招标文件