记者 黄粉扣 本报讯 秉承诚心为上专业 为魂的经营宗旨使企业朋友越 来越多坚持来自百姓服务百姓 的服务理念让企业品牌越来越响 在日前举行的创建上海市示范性家 政服务站实事项目总结大会上来 自奉贤区的上海百姓家政服务社在 全市 !" 个区县#$$$ 多家家政相关 企业中被命名为 上海市示范性家 政服务站并被评为十佳上海市 示范性家政服务站 据了解 上海百姓家政服务社 与市区的家政企业有所不同 不仅 专业从事家庭家政服务家庭保洁 买菜做饭洗烫衣服母婴护理照 顾老人而且还是一家针对单位日 常保洁搬迁空调拆装保养维护 水电维修 管道疏通等为一体的综 合性家政服务企业 自%$$$ 年成立 以来 百姓家政一直循着 诚心为 上专业为魂的经营轨迹 朝着一 流家政服务企业的目标稳步前行 在硬件上 百姓家政不惜投重金购 置一系列先进的保洁 维修设施器 材 使企业在与同行竞争中始终占 得先机 在软件上 百姓家政制订 了一整套详细的管理制度和服务标 准 每个员工上岗前都必须经过严 格的专业培训 同时 企业十分注 重员工实际操作经验的交流和积累并经常走进本市其他优秀企业 进行业务切磋 不断提高员工队伍 素质和企业市场竞争力 目前百姓 家政已拥有员工 %&$ 多名其中专 业技术人员 '% 名 外派家政员工 %$$ 多名 企业在稳步发展中不仅 同众多居民家庭建立了家政雇主 关系而且先后与几十家大型国企 外企以及机关团体建立了长期的后 勤服务合作关系 成为奉贤区一家 知名的品牌家政服务企业 在近一年的创建上海市示范性 家政服务站过程中百姓家政在市区妇联相关领导的帮助指导下严格落实 身份验证 体检 服务合同 保险 培训和服务回访 等六个 !$$( 创建标 准不断规范服务社的内部管理 积极摸索实 行 员工制 用工管理方式 示范 引领家政行业发展上升到了一个新 的水平 聊起推行员工制用工管理这 一热门话题 有着十多年家政服务 管理经验的百姓家政总经理金明说原来雇主说炒就炒保姆说走就 走管理方则忙着收拾烂摊子三 方都没保障做事仅靠良心 自从 百姓家政在奉贤区家政服务行业内 率先实施员工制管理模式后他 感到管理轻松多了 员工拿工资吃 社保便不太愿意跳槽队伍相对稳 定了企业给员工定期培训并要求 每个员工持证上岗 雇主的信任度 提高了企业的业务量也稳定了 尽 管员工制用工管理将带来企业运 营成本提高 一次性中介收费改为 每月收取管理费后 家政公司有可 能约 )*+的管理费无法收到 但金 明坚信这有益于行业规范更有利 于企业健康长远发展 谈及被评为 十佳上海市示范 性家政服务站 后的打算 金明表 示百姓家政将坚持来自百姓服 务百姓的服务理念建立健全各项 管理制度不断打造新的服务亮点 使百姓家政服务更专业 管理更完 善示范引领家政行业更加规范更 具专业性 地址仙霞西路 !!" 号#号楼 电话$传真)邮编# *+,-.
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