PDF《正在炒菜没盐了咋办》

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16 年3 月29 日 星期二 主编 赵文宣 沈常佑 责编 何晓宇 美编 吉思进 校对 朱丽 组版 荣艳 A17 专家声音他山之石云南省物业管理行业协会秘书长时云 说, 不管是春城慧谷还是温馨家园的模式, 都是新环境下进行的有益探索.

比如春城 慧谷小区的模式, 需要解决小区居民购物方 式转变的难题.很多年轻人习惯在淘宝、 京 东等大型购物网站网淘, 社区搞的商城存在 品类不够丰富的缺点, 要让小区住户养成在 小区购物的习惯需要时间. 这些模式, 都是传统的物业管理公司为 了寻求突破而进行的有益探索, 也可以说是在 互联网+ 浪潮下, 物业管理的创新模式. 传 统的物业管理公司, 可能只负责小区卫生、 绿化、 维修和安保, 可现在的物业不能再这样 了. 时云说, 随着生活水平的提高, 小区住户 对居住环境的要求也越来越高, 不仅要求绿化 要好, 更要求物业提供更好更多的服务. 时云说, 要以市场化的思维, 通过各种 方式, 既提高物业管理公司的服务水平和质 量, 又能创造经济效益提高收入.只有提高 了收入, 才能留住人才, 只有留住了人才, 才 能满足小区居民不断提高的服务需求. 春城慧谷温馨家园 物业网购

20 元包邮 微信上交水电煤气物管费 让住户养成习惯需要时间 将物业服务做成 '

暴利行业'

. 曾有 媒体这样报道深圳花样年彩生活的模式. 花样年集团旗下彩生活服务集团有限公司 创新了社区服务模式, 在十多年前它就宣称 物业可能零收费 激起业界关注.它以挖 掘社区经营价值、 拓展物业盈利渠道为核 心, 得到了资本市场的认可.据媒体去年报 道, 彩生活与

400 多个住宅社区签约提供物 业服务, 并为373个住宅社区提供顾问服务,

2011 年至

2013 年的复合年增长率为 26.1%, 其3年增值服务的毛利率分别为 82.3%、 94.1%及98.4%. 2014年6月30 日, 彩生活服务集团有限 公司在香港联交所主板挂牌上市. 除了 彩生活 , 万科地产的 住这儿 也 是面向全体业主、 住户, 致力打造便捷的物业 服务、 社区交流与商圈服务平台, 其主要功能 有社区帮、 物业百宝箱、 访客通行、 活动等.

本报记者 杨质高 文 龙宇丹 摄 物业服务可能零收费? 张小姐家住春城慧谷小区.中午, 她 在楼下的超市买东西, 付完账后她不用管 买好的生活用品, 自有小区物业会帮她送 到家.其实张小姐只需在手机上操作, 物 业工作人员就会送货上门. 帮张小姐送东西的工作人员叫张云,

22 岁, 到这里上班1 年多.这一天他下午

3 时就下班了, 当天只送了几趟货. 没事 的时候, 我就在超市里帮着理理货架. 从3月16 日 春城慧生活 小区公众号上线 以来, 他就开始了送货的工作, 最多时一 天要送四五十趟. 我发现, 小区住户开始 慢慢接受这种方式了. 不仅在小区超市购物可以享受送货上 门的便利, 在微信公众号上购物, 只要超过

20 元也可以享受送货上门的服务, 购物不 到20 元加收2 元配送费也可以在家坐等. 目前, 平台上已经有

5000 多件商品, 包括民生商品、 进口商品、 特产商品和生 活服务4 类.这些商品都是从生产厂家直 接送到消费者手里, 省略所有中间商, 价 格实惠.而且, 在商城购物后还能享受积 分, 折算后冲抵物业费. 在微信公众号上, 除了购物外, 还有 物 业服务 窗口, 小区住户可以在这里预约服 务、 报修服务.如果家里水管坏了、 需要交 物业费等, 都可以在微信公众号上完成. 记者了解到, 之后 春城慧生活 还将 开通水电费代缴功能, 还会推出手机APP. 春城慧生活 是一个 互联网+ 智慧 社区O2O 项目, 不仅春城慧谷小区住户可 以享受这些服务, 还辐射周边一公里范围 内的居民. 春城慧谷小区开发商昆明怡宁房地 产开发有限公司副总经理晋惠琼说: 通 过这几天的运行, 微信公众号的粉丝有