PDF《Disclosure 信息披露》

在车型方面,公司共有13.5米以上的干线运输车辆1,750辆,其中直属于杭州申瑞的 车辆数为1,155辆. ( 二)强化服务质量管控,降低邮政有效申诉率 报告期内,公司围绕 用心成就你我 的服务理念,通过95543呼叫系统、官网在线客服平台、官方微信 平台等多种方式进一步与广大消费者对接,从而方便快捷地满足了客户多元化的快递服务需求.为进一步 提升快递服务质量,有效降低申通快递的有效申诉率,公司采取以下三大举措:

1、95543呼叫中心系统平台扩容升级 95543官方呼叫中心是公司对接广大消费者的重要窗口,上半年公司通过开通电信........