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法眼武警安徽边防总队铜陵边防检查站注重便民服务.

图为近日,边防官兵向外籍船员介绍便民新举措. 谢明明摄 ( 人民图片) 不少法院实现了 网上立案、远程提讯、庭 审直播. 全国法院被执 人信息查询平台 于3月30 日开通 改进和完善网络 民意沟通机制, 把合理 的意见和建议转化为工 作整改的内容 在中西部地区法 院信息化建设刚起步的 情况下, 推进审判公开 需要因地制宜 启东

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6 个警务室 留办回送 民警跑腿 本报电 ( 龚健) 不用自己到十 几公里外的集镇来回跑, 只要把材料 放在家门口的警务室, 过几天驻村民 警就帮助把户口办好了. 江苏省启东 市王鲍镇扶风村村民陈益辉说起警务 室 留办回送 赞不绝口. 去年底, 启东市进行乡镇区划调 整, 派出所也由

27 个合并为

15 个,辖 区范围大了,老百姓普遍反映办事不方 便.为此,启东市公安局在全市范围内 实行为民服务 留办回送 制,依托分布 于全市的

316 个警务室,对群众前来办 理的有关事项,能够当场办结的当场办 结,需到市局办理的由驻村民警受理后 代办,从而建立起覆盖全市的 留办回 送 便民点. 留办回送 制实现了三大转变: 一是变 群众跑 为 民警跑 ,一般的 户口迁移、 证照办理, 由驻村民警代 办,既方便了群众,又提高了效率;

二 是变被动办为主动办,遇到群众因故不 能到警务室交办的事项,警务室民警变 坐等服务为上门服务;

三是变单一服务 为综合服务, 结合走村串户的走访活 动,警务室民警及时为群众提供防范知 识.如今,启东城乡活跃着

316 名民警 代办员,无偿为群众跑腿办事. 无锡南长区法院 交通事故有了速裁组 邓文瑶 江苏省无锡市南长区交警队的一 角,有一个特殊的法庭―― ―南长区人民 法院交通事故案件速裁组.这个成立于

2008 年初的年轻法庭, 以对交通事故 快速而公正地处理, 大大方便了当事 人.

2008 年,速裁组共审结道路交通事 故人身损害赔偿纠纷

204 件,发放赔偿 款552 万余元;

赔偿到位率约 90%,申 请执行案仅

19 件.

2008 年6月,在一场车祸中,由于 交警部门未对责任进行认定,赔偿问题 无法协商. 保险公司在外地,始终拒绝 协商,连开庭也未出现. 多次电话联系 和耐心解释法律后,法官倪如倩将判决 书连同各项费用的计算清单一起邮寄 到了保险公司. 一个月不到,该案

1 万 余元的赔偿款项汇至法院. 将赔偿项目及计算方法作为附页 与民事判决书一并发放给当事人,正是 速裁组推行的 判决书附页制 .这种直 观而透明的方法,让当事人更清楚地了 解赔偿款项的构成及计算,大大增强了 判决的透明度和公信力,有助于当事人 息诉服判.

2008 年1月,居某驾驶轿车撞伤了 行人顾某, 交警部门对该事故未作责任 认定.法庭上,顾某与居某、居某所在的 公司以及保险公司针锋相对, 大部分费 用均无法协商一致,审判一时陷入僵局. 庭审后,倪如倩整理思路,引导居 某、顾某先协商责任承担比例,再确认 费用. 双方对立情绪逐渐缓和,最终达 成协议,并将居某垫付款项一并协商解 决.

1 个月后,2.6 万余元的赔偿款到 位. 双方都对法院竖起了大拇指. 在速裁组,从审理到赔偿款发放,法 官巧妙运用经验和技巧,全力化解矛盾, 尽可能做到快审快结, 尽快保障受害者 的权益.若存在垫付款、预付款,尽量一 并解决,全面保护各方当事人权益.