PDF《谁是谁的行货》

副刊 责任编辑: 霍春光 彭博副刊专刊部

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1 9年6月1 6日 星期日

8 网开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 开一面 启事投寄副刊之手写稿件, 敬请自留底 稿, 人手有限, 恕一律不退.

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3 .c o m 很多朋友出门旅游时都会利用智能 手机在网络平台上订购机票、 火车票与酒 店服务.用手指点一点手机屏幕, 就能完 成相关的订购活动, 真是很方便.然而, 如果稍微仔细浏览一下商家给出的各种 选项, 大家就会发现, 有些选项事先已经 被勾选――同意这些选项已处于默认状 态.这些默认选项在支付总额中占据较 小比重, 但它们几乎都是大多数消费者实 际上并不需要的一些增值服务. 若默认选项浪费了消费者的金钱, 则消费者的理性选择是取消商家对这些 选项的默认设置.然而, 大量研究表明, 消费者可能接受这些默认选项, 产生所 谓的默认效应.其中较早的经验证据来 自于

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9 3 年行为经济学家埃里克?约翰 逊等人对保险决策的研究――在美国, 当宾夕法尼亚州默认消费者购买昂贵 的、 有完全起诉权利的汽车保险时, 该州 有75%的消费者购买了该保险;

当新泽 西州默认消费者购买另一种较便宜的、 起诉需额外付费的汽车保险时, 该州仅 有20%的消费者会选择前面昂贵的那一 种汽车保险.这表明, 消费者的保险决 策行为受到默认选项的显著影响.那么, 为何会出现默认效应呢?总结起来, 有三大相关理论: 第一, 损失厌恶.人们在决策时倾 向于把默认选项作为一种参照点, 而舍 弃默认选项会带来损失.虽然选择其他 备选项会带来收益, 但由于损失厌恶原 理, 即一定量的损失给人们带来的效用 降低幅度要大于相同收益给人们带来的 效用增加幅度, 人们会保留默认选项而 不愿作出改变. 第二, 质询理论.人们在决策时倾 向于把默认选项作为优先质询对象.质 询理论认为, 决策的起点是确定支持或 者反对某种行为的理由, 然后通过独特 的质询方式按顺序进行记忆检索.质询 顺序决定了回忆的内容和偏好, 而优先 质询对象会被检索到更多的理由, 其积 极面也更易被关注, 结果对决策具有最 大的影响力. 第三, 隐含推荐.如果人们把默认选 项当成选项设置者的一个建议或者推荐, 那么这种信念会产生引导作用, 这尤其出 现在公共政策领域――政策制定者对默 认选项的设置透露其关于有效选项的信 念或者态度, 而公众若对这些信息比较敏 感, 或者自身的偏好不确定, 就可能遵从 政策制定者的权威, 选择默认选项. 研究表明, 默认效应的大小与决策 的努力成本、 默认选项的表述框架以及 个体经验也有关系.具体来说, 当改变 选项需要承担更多认知成本或者在实践 中较麻烦时, 人们选择默认选项的可能 性就会增加;

对于默认选项的不同表述, 人们倾向于选择积极框架而非消极框架 的表述――尽管描述相同的信息, 但前 者强调获得, 后者强调损失.因此, 采用 积极框架的默认选项会产生更强烈的默 认效应;

个体经验越丰富, 就越有可能根 据自己的需要与偏好进行选择, 从而削 弱默认效应. 对默认效应的有效利用不仅为商家 所重视, 而且也越来越为政府所重视. 通过默认选项的设置, 公共政策制定者 可以助推人们作出符合个人和社会福祉 的决策, 同时又没有剥夺人们的自由选 择权. 默认效应 文浩星期文库消费的行为经济学之七 陪睡电台 并不 是某个真正的电台,而是特指德云社相声.有些相声迷们在 失眠的夜晚常常会听 着德云社的相声来助 眠, 把自己沉浸在相声之中, 在一个个 的包袱笑料中睡意渐浓, 听着听着就睡 着了, 因此称其为 陪睡电台 . 近些年, 听相声似乎成了一种时 尚, 各种相声团体也不断发展起来, 许 多年轻人开始走进茶馆、 剧场, 感受传 统曲艺的魅力.有些当红相声演员的 人气甚至不输一线歌星、 影星, 有着固定的粉 丝群.年轻的粉丝们在 追星的过程中也逐渐了 解了相声这门传统艺术, 丰富了自己的文化 生活.这对传统曲艺来说无疑是一件 好事, 传统曲艺本来就是一种大众艺 术, 只有有了较深的群众基础, 才能更 好地传承、 发展. 相声不仅能使人心情愉快,失眠时还可以帮助睡眠―― 这倒是个新发现. 网络新词语 陪睡电台 白艳章 琥珀湾和鹿角森林 林梅朵 著 陕西师范大学出版社 极度效率 阿米特? 奥菲尔 著 江西人民出版社 十