PDF《哗啦啦 S aaS 收银系统使用说明》

哗啦啦 SaaS 收银系统使用说明 Po w er b y h u al al a.

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一、注册店铺 在商户中心中可查到店铺的店铺 ID 和通讯密钥

二、登录 员工可在商户中心员工管理中添加,员工编号和登录密码可在商户中查询

三、接单

1、所有线上的订单都可以在接单的位置看到,有新的订单时,可以看到接单的位置会有一 个红点,并且可在商户中心设置是否进行语音提醒.

2、下图五种图标分别代表五种订单类型:闪吃、店内自助、自提、预定、外卖,其中图标 下方的未付款表示该订单未在线上完成付款.

3、订单的排序原则为:按照用餐时间,用餐时间靠近的在后(这个位置目前不太合理,后 期会进行优化)

4、已下单的订单表示已经下单到 saas 中,若设置了制作单,此时后厨的制作单已经打印完 毕.若为已付款的订单,在正餐模式下,桌台将为绿色可使用状态(可在商户中心设置,结 账后不清台,则此时,桌台左下角会有待清台标记)

5、待下单的订单表示需要进行手动下单(在正餐模式下,下单时需要选择桌台)或退单, 在没有下单的时候,消费者可在微信端进行退单

6、已下单的线上付款的订单可在打开后选择退款,进行线上退款(注意:主扫被扫的订单 需要联系客服后才可退款,不建议在此处进行退款)

7、线上未付款的订单可以在账单中的未付款订单中找到,在结账的时候可以选择微信或者 支付宝被扫支付后打印预结单, 外送员可以拿着此预结单, 让客人在接外卖的时候进行扫码 付款

8、已下单的外卖订单可以选择确认送出与确认送达, 并且可以在确认送出时添加备注信息, 此备注信息可通过微信发送至消费者(可在此处添加配送人员信息)

四、点单

1、正餐模式 1)桌台界面:在此界面,可以输入桌台号后,敲回车进入桌台(若台号为占用的桌台,则 可进入桌台进行点餐;

若为空闲桌台,则可进行开台) 2)开台时,可填写人数、台牌号与订单类型等信息 3)选中桌台后,点击点菜可进行 点菜,点击结账可对此桌台进行结账,或对此桌台进行换台、并台、联台等操作(换台:将 此桌台的所有信息转换到其他空闲桌台上,并且清空此桌台;

并台:将此桌台与其他占用桌 台进行合并,合并后两桌台的菜品信息完全相同,结账后,两桌台同时清台;

联台:将此桌 台与其他占用桌台联台,联台后,两桌台账单信息合并,但菜品信息不进行合并,各自可进 行单独加菜,只是可以一起结账, ) 4)对于联台后的桌台,可以进行撤销联台,即对选中的桌台进行强制清台,不结账 5)撤单:可对开台后未点菜的桌台进行撤单,将桌台恢复空闲状态 6)在此页面, 选中菜品后 (菜品可多选) 可进行催叫与转菜 (将菜品转到其他已占用桌台) 7)点菜页面,可选择菜品分类,然后在此分类下选择相应菜品进行点菜,选中菜品后,可 进行菜品改量、改价等操作,同时可进行菜品作法口味的备注,以及菜品等叫、加急等信息 的备注,此备注信息将打印在制作单上. 8)点单页面的输入框可通过菜品编码或简拼进行菜品搜索,上下键以及回车进行菜品选择 9)点套餐时,套餐会根据默认搭配,搭配好,如果需要跟换套餐里的内容,可选中需要换 的菜品后,在右侧进行替换 10)未落单的菜品(白色的菜品条目)可进行赠菜以及删菜的操作,对于已落单的菜品(绿色 的菜品条目)可进行赠菜、退菜、改价的操作(若是落单后需要确定数量的菜品,可落单后 还可进行改量的操作) 11)三个点中有三个功能按钮: A.补单(不打厨房单) :点击后本次点的所有菜品将不打印厨房单 B.复制菜单:可选择一个占用桌台,将此桌台的所有菜品复制到此桌台 C.全单退菜:选择后,可将桌台下的所有菜品进行退单操作 12)在商户中心,可设置配料是否始终显示,当始终显示时,菜品下方将始终显示所有菜品 的口味做法,以及本菜品的配料信息;