PDF《工商管理专业《市场营销策划》试题（开卷）》

2016 年上半年期末考试 工商管理专业《市场营销策划》答案(开卷)

2016 年7月

一、判断题(每个2分,共20分) 1, X 2, ,/ 3. X 4.. 义5, x 6,X 7..X $,X 9..X1O、X

二、名词解释(每题4分,共20分) Ii .. 需要:需要是指没有得到某些基本满足的感受状态,是人类与生俱来的,如人 们为了生存对食品、衣服、住房、归属、受人尊重等的需要.

2、波特的五力模型:波特将一个行业存在着五种基本的竞争力量,它们是现有竞 争者之间的竞争、潜在的竟争对手、替代产品的威胁、供应商讨价还价的能力以及顾客 讨价还价的能力.这五种基本竟争力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度 及资木向本行业的流入程度,从而决定着行业保持高收益的能力好获利的最终潜力.

3、市场细分:是指根据顾客在需求特点、购买心理、购买行为等方面的明显差异 性,把某一产品的整体市场划分为若干个 子市场 或 分市场 的市场分类过程.

4、产品组合:是指一个企业提供给市场的全部产品线好产品项目组合. 5..渗透定价策略:是指在向市场推出新商品时,尽量把价格定得低一些,采取保 本微利、薄利多销的方法.

三、偷答题(每题10分,共30分)

1、什么是市场营销环境?市场营销环境可以分成哪些类型或层次? 答:案:企业的市场营销环境是由企业市场营销管理职能以外的因素和力量组成的, 这些因素和力量影响市场营销管理者成功地保持和发展同其目标顾客交换的能力.简单 而言,所谓市场营销环境,就是指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件 和外部环境的总和.(2分) 市场营销环境首先可以分为宏观环境和微观环境,或者分为宏观环境、作业环境、 企业内环境.(2分) (9493)《市场营销策划》答案第1页共4页 宏观环境可以分为人口、社会文化、经济、政治法律、技术、自然等;

人口又可 分为年龄、性别、职业、受教育程度、收入水平等.(2分) 作业环境是指企业所面临的行业环境,一个行业存在着五种基本的竟争力量,它 们是现有竞争者之间的竞争、潜在的竞争对手(即潜在进入者威胁)、替代产品的威胁、 供应商讨价还价的能力以及顾客讨价还价的能力.(2分) 企业内部环境包括:企业发展战略及使命、企业内部资源、企业业务组合及相互 关系、既往业绩与成功关键要素.(2分) 给出营销环境定义后,如果能够画出以下这个图,则可获得10分;

没有定义,只 有图,则给8分.

2、市场营销战略应该如何制定和实施? 答案:市场营销战略应该如何制定和实施包括两个部分: (1)、目标市场的选定.目标市场的选定和市场营销组合是市场营销战略的两个相 互联系的核心部分.(5分) 选定目标市场就是在上述细分的市场中决定企业要进入的市场,回答顾客是谁,产 品向谁诉求的问题.即使是一个规模巨大的企业也难以满足所有的市场.但我国不少企 业想占领所有的市场特别是保健品,有的功效诉求多达十几种,}呼能包治百病,适 合任何人群.另外,有的企业不知道自己的产品是什么,向消费者诉求什么,如新上市 的一种酱油,据该公司介绍,它既是酱油,又可顶替味精,还是一种保健品,具有保健 (9493) 《市场营销策划》答案第2页共4页 功能.它究竟是什么,式也许谁都会感到疑惑不解.总之,一是企业必须有明确的目标市 场;