PDF《金字招牌得人心 品质服务赢好评》

18 年 在国家旅游局主办的全国百强旅行社排名中 名列广东第一,

2010 年更是跻身为百强旅行 社全国第一, 为广东旅游行业至今最好成绩. 作为行业领先企业, 广东中旅心怀改变行 业现状的责任和使命感.从源头上把关旅游 产品质量, 致力于提高专业服务水平.今年更 是带头11家旅游企业联合发起行业自律倡议 书, 抵制市场违法行为, 保障消费者权益, 迈出 了以行业自治方式规范市场秩序的第一步. 广东中旅 (深圳) 旅行社有限公司 66年金字招牌坚守品质与责任 上榜理由 同程国旅是国内领先的线上、 线下融合 发展的大型旅行社集团, 旗下休闲度假业务 涵盖出境游、 邮轮旅游、 国内长线游、 周边游、 景区门票业务等, 服务网点遍布全国

22 个省、

4 个自治区的

200 多个城市, 拥有

500 多 家分子公司, 350家线下直营旗舰店, 年营业 规模超过

120 亿.2015 年, 同程国旅启动 全国区域落地战略, 华南区域总部落户广 州, 同程国旅深圳分公司也于同年成立, 为 当地旅游市场带来了 "大数据+人" 创新服 务模式, 一对一的专业旅游顾问服务广受用 户好评.2016 年, 同程国旅深圳分公司按 照总公司 "从经营产品到经营用户" 的总体 战略部署, 成立了百旅会深圳分会, 以社群 化运营模式为深圳中老年人群带来了高品质 的旅游服务. 同程国旅深圳分公司 开创 "大数据+人" 服务, 赢得用户好评 上榜理由 途牛旅游网创建于

2006 年, 以 "让旅游 更简单" 为企业使命, 以 "旅游入口、 世界级公 司" 为企业愿景, 以 "客户第

一、 简单、 诚信、 极致、 分享" 为核心价值观, 随着 "要旅游, 找途 牛" 的口号逐渐深入人心,

2014 年5月9日, 途牛在美国纳斯达克成功上市.2015年第四 季度至今, 途牛持续保持在线度假旅游市场 交易份额第一. 从2012 年开始, 途牛着手建设会员服务 团队, 为星级会员提供一对一的专属服务.

2016 年3月, 途牛推出贵宾会员服务品牌 ――途致, 提供全生命周期的会员服务, 快速 提高用户黏性和活跃度.拥有超过

5000 万 名会员的途牛旅游网, 通过在产品和服务体 系上强化精细化运营, 以及影视、 金融等形成 差异化 "旅游+" 服务提升客户体验, 让途牛持 续领先在线度假旅游市场.同时, 途牛还将 继续巩固自身在产业链中的地位, 不断拓展 旅游相关产品品类, 打造旅游生态圈.2017 年, 途牛将继续提升产品和服务的品质来满 足客户更高的需求. 途牛旅游网 在线休闲旅游行业领先者 上榜理由