PDF《同仁堂集团企业质量信用报告》

同仁堂集团企业质量信用报告 中国北京同仁堂(集团)有限责任公司 二0一八年九月

2 目录第一部分 报告前言.

4

一、编制规范.4

二、企业高层致辞.4

三、企业简介.7 第二部分 报告正文.9

一、企业质量诚信文化.9

1、同仁堂企业文化.9

2、质量诚信目标.13

二、企业质量诚信管理基础建设.13

1、质量诚信管理机构.13

2、质量管理基础建设.14

3、质量安全风险管理.16

三、质量诚信管理.18

1、企业质量诚信承诺.18

2、企业质量诚信精神.18

3、全过程的质量诚信管理.19

4、企业质量社会责任的履行.21

四、企业质量诚信建设绩效.28

1、主要产品品牌社会影响力.28

2、企业主要产品质量荣誉.30

3、主要产品社会信誉度(顾客满意度)30

3

4、主要产品市场占有份额(市场占有率)31 第三部分 报告结语.32

4 第一部分 报告前言

一、编制规范 本集团保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何虚 假情况,并对其内容的客观性、真实性负责. 报告组织范围:中国北京同仁堂(集团)有限责任公司及所属各 级企业 报告时间范围:2017年9月―2018年8月 报告发布周期:1次/年 报告数据说明: 报告所涉及数据来源于本集团, 数据真实、 有效. 报告获取方式:中国北京同仁堂(集团)有限责任公司网站

二、企业高层致辞 首先,我代表中国北京同仁堂(集团)有限责任公司对社会各界 长期以来关心、支持和帮助同仁堂的发展,表示衷心的感谢! 北京同仁堂创建于清康熙八年(1669年),自雍正元年(1723年) 正式供奉清皇宫御药房用药,历经八代皇帝,长达188年.历代同仁 堂人恪守 炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力 的传统 古训,树立 修合无人见 存心有天知 的自律意识,确保了同仁堂 金字招牌的长盛不衰.同仁堂产品以 配方独特、选料上乘、工艺精 湛、疗效显著 而享誉海内外,产品行销40多个国家和地区. 同仁堂集团是北京市国资委直属企业,经营范围包括生产制造、 商业零售、医疗服务三大板块,下属企业包括股份集团、科技发展集

5 团、国药(香港)集团、健康药业集团、商业投资集团、药材参茸投 资集团等六个二级集团和研究院、中医医院、教育学院等单位,其中 股份集团已经在上海证券交易所上市、 科技集团及国药集团在香港联 交所上市,基本实现了生产经营性资产的证券化.截止到2017年底, 集团系统职工总数33172人.经营管理、专业技术和技能操作三支人 才队伍总量11325人. 同仁堂始终坚持 术业有专攻 ,将 打造国际知名、国内领先 的以中医中药为核心的健康产业集团 做为发展战略, 围绕中医药 做长、做强、做优、做大 . 十二五 以来,以 先规范后发展 为 方针,坚持走专业化、规模化、集团化发展道路,通过顶层设计,成 功组建了六大二级集团和三个院,深入推动了企业的全面转型.集团 整体主要经济指标良性持续提升,制药、零售、医疗三大板块不断壮 大,合并营业收入跨入了百亿元企业行列,企业的竞争能力和抗风险 能力进一步增强.同时,集团公司充分发挥中医药行业龙头企业的引 领作用,积极导入卓越绩效管理模式,落实 既是经济实体又是文化 载体 的企业定位, 推动了经济与文化两个轮子一起转, 社会知名度、 美誉度不断提升.集团整体始终保持了健康、稳健、可持续的发展态 势,超额完成了集团公司 十二五 规划中期既定的各项任务指标. 2017年主营业务收入176.1亿元,利润总额25.4亿元,资产总额突破 269.7亿元,均居国内行业领先地位. 截至2017年底,集团共拥有药品、保健食品、食品、化妆品、中 药饮片等各类产品2600余种,品种拥有数量继续保持行业第一.以安