PDF《增修订补充资料》

4 月公布子法,接受业者申请.同时金管会将成立「金融科技发展与创新中 心」,由金管会主委担任中心主任,中心下设立两个组,「创新发展组」负责相关子法 的研定与案件审查;

另外一个是「园区发展组」,设立实体园区并且提供业者谘询.园 区预计在

2018 上半年落成,将成为金融科技新创业者的研发基地. 第11 页, 「

第三节 台湾银行业现况」第一段修改: 目前台湾共有

43 家银行提供零售金融服务 (外资银行为花旗银行、汇丰银行、渣 打银行、星展银行).若计入中华邮政所提供的零售银行服务,约有 4,769 家分行 可提供存款、提款及汇款服务. 表1-1 全国银行分行数 单位:家数 (截至

106 年12 月底) 机构别 总行 分行 本国银行

38 3,421 外国银行在台分行

26 35 大陆地区在台银行分行

3 3 总计

67 3,459 中华邮政公司储汇处

1 1,310 总计 (含邮局)

68 4,769 *上表银行分行数不含信用合作社及农渔会 (资料来源:金管会银行局公开资料)

4 第12 页,第一段倒数第

4 行 根鸸芑嵬臣,截至

2018 年12 月,全台共有 28,298 台ATM,每月交易笔数达 到7千5百万笔交易,交易金额超过

9 千3百亿台币(包含存提款及转帐交易). 第13 页,第二段第

1 行 台湾银行业最初面临的服务竞争对手为便利超商,遍及全台湾的便利超商截至

2018 年8月共有 10,819 间9.注解 9.维基百科:台湾便利商店列表 https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%8F%B0%E7%81%A3%E4%BE%BF% E5%88%A9%E5%95%86%E5%BA%97%E5%88%97%E8%A1%A8 第22 页,图1-13 下方新增

(七)数位分行: 为因应数位科技的发展,台湾的银行业也尝试将数位科技应用於实体分行.第一银行於

2016 年推出数位分行,规划了「数位银行服务区」配置自动提款机、存提款机、补摺 机、语音银行话机,还有外币提款机、互动式萤幕、远程视讯银行(VTM)及夜间投影设 备;

营业厅设有「数位银行体验区」,包含 e 化写字台、i-Pad、个人电脑及大型多媒 体电子看版等数位化设备,吸引客户体验数位银行所带来的便利,并首度将机器人 Pepper 引进分行.各家银行如玉山银行,中国信托银行,华南银行,合作金库银行等 均分别推出数位分行或智慧分行,探索应用新科技於实体分行,强化使用者体验以及增 加效率. 第25 页, 「

(三)附加视讯功能」倒数第

3 行删除及新增 台湾第一银行於

2016 推出「远程视讯柜员机 VTM (Virtual Teller Machine)」,透过视讯 来提供银行专员服务,如申办信用卡、个人贷款、预约开户,及时谘询最新金融产品. 自第一银行於

2016 年1月首部 VTM(Virtual Teller Machine)视讯柜员机在台湾推出 后,许多银行均开始尝试此类设备,如华南银行,中国信托银行,玉山银行及台新银行 等.VTM 初期的功能为,预约开户,挂失金融卡,申办信用卡,申办贷款等等.随著 功能的演进,已有银行推出让客户以视讯和银行客服完成开户手续,并在现场取得金融 卡.VTM 逐步增加功能将会与实体分行柜员业务互补,延长服务客户的时间及产品. 第26 页, 「

(五)应用新科技进行身份认证,进行无卡取款」第2段最 后新增 …并在 ATM 上输入此密码完成提款.透过财金公司规划於

2017 年9月推出跨行无卡 提款服务,鸸芑嵬臣,共有台新、中信、邮局、远银、彰银、新光、兆丰和北富银 共8家银行已开办跨行无卡提款 ,推出五个月后交易总额约