PDF《在企业中使用私有手持设备的优势》

不切 实际或无效力的控制措施将不予以考虑. 协议包含多个条目,并为提供相关和适用 策略的链接: ? 签署和注册.如果员工希望通过私有设 备获得企业信息,如电子邮件,那么他 们必须签署协议.他们必须对所有访问 电子邮件、日程表和联系人信息的设备 进行注册. ? 数据保护.员工必须根据英特尔数据存 储、保留和备份、加密以及设备处理等 方面的公司标准政策,保护英特尔的知 识产权和信息资产.其它可能情况包括 表1. 英特尔的手持设备使用模式 服务方案 谁购买设备 谁为服务方案支付费用 企业 英特尔 英特尔 组合 员工 英特尔 个人 员工 员工 IT@Intel 白皮书 在企业中使用私有手持设备的优势 www.intel.com/cn/it

4 与其他人分享未锁定的设备及应对恶意 软件.此外,协议还阐释了如何确保员 工在结束使用设备后删除英特尔数据. ? 安全措施.由于用户非常关注英特尔对 他们设备的控制力度如何,因此协议对 英特尔可自行采用的有助于保护设备上 公司数据和机密信息的方法进行了说 明.方法包括监控、检测、强制远程擦 除以及断开连接. ? 资源和支持.从哪里获得支持,如果设 备丢失或被盗应采取什么措施以及用户 如何获得更多信息. ? 遵守政策.遵守英特尔的标准政策,包 括行为准则和软件使用及许可策略,此 外员工还能够预见到,如果违反政策规 定将会接受哪些处罚. ? 软件许可.对软件使用的限制专门适用 于私有设备,包括在员工设备上仅使用 适当许可软件的情况.英特尔购买的一 些软件未经授权,不能应用于非企业设 备上,员工购买的一些软件可能不允许 在工作中使用.此外,并非所有软件使 用协议均适用于为工作而使用的私有设 备.签署数据合约的员工可能需要在英 特尔站点中遵守与在家中使用时不同的 政策. 实施 员工协议制定后,该计划用了大约

5 个月 来实施.我们首先在英特尔一个拥有

100 位用户的体验团队中试行部署了该计划. 这便于我们测试员工对协议的认可度并收 集反馈信息.试行大获成功后,我们开始 大范围部署. 我们开发了一个支持该计划的内部网站, 旨在加速和简化计划采用.有兴趣参与该 计划的员工访问网站.该网站可自动化进 行签署流程并提供其它帮助信息. 在签署过程中,网站向员工提供协议,在 他们接受条款后,系统会联系他们的经理 进行审批.此外,员工还需提供其它所需 信息,如设备类型和运营商服务等. 网站对常见问题进行回复,使用户无需联 系服务中心就能解决一些问题,从而减少 了英特尔 IT 支持要求. 我们通过英特尔内部新闻服务及其它渠道 向员工发布该计划. 添加新设备 IT 消费品化需要转变 IT 思维:之前,我们 的部门对员工在所处环境中可以使用哪些 产品及何时使用进行了规定.现在,情况 有所逆转.随着新的消费型电子设备在市 场中出现,员工对新产品有所了解并希望 使用它们.英特尔 IT 部门需要清晰的表达 态度并在适当情况下提供支持,以快速响 应员工的愿望. 为了实现这个目标,我们会明确的告诉用 户,我们计划支持哪些操作系统和设备以 及预计在何时提供支持.我们将尽可能快 地在产品发布后和投入市场前发布类似的 声明.这使用户在决定购买特定设备前能 够预先考虑我们的计划.此外,我们亦定 立目标在可行的情况下尽可能快地支持新 设备或操作系统;