PDF《谁来为公益组织 把脉开方？》

13 益调查 2019年6月18日 星期二 责任编辑 李勤 美术编辑 谭丽娜 联系我们 qnbhdb@163.

com 谁来为公益组织 把脉开方? 去年, 我们的项目因为主讲志 愿者去深圳发展, 其他志愿者又接不 起相关的课程, 我该怎么办? 陆女士 抱怨道.陆女士前几年和几个志同 道合的朋友联手成立一个公益组织, 他们走进社区向外公外婆、 爷爷奶奶 推广最科学的抚养知识, 并向年轻白 领推广孝亲文化, 这个 小而美 的项 目一度反响不错, 就在他们计划迭代 更新时, 主讲志愿者今年去深圳发 展, 他们没有找到合适的讲师, 这个 项目一下子陷入停滞. 这并非个案, 人员专业能力跟不 上、 法律困惑多多、 团队管理遇到瓶 颈, 找赞助难, 是不少民间公益组织 发展过程中普通遇到的问题, 有人建 议陆女士向公益咨询机构求助. 一个公益咨询机构就像公益组 织的放大镜, 帮公益组织找出自身存 在的问题, 并提出可行的解决方案. 美好社会咨询社 ( A Better Commu- nity, 简称 ABC ) 上海分社社长卜曦云 如此形容. 卜曦云现在是凯诘电子商务公 司的资深战略总监, 曾任全球著名 咨询公司高级项目经理.他希望发 挥所长, 为公益机构指点迷津, 有 助于让这些公益机构更好地服务更 多的受益群体.卜曦云说, 公益咨 询机构目前是相对小众、 提供赋能 的单位, 业务也各有侧重, 以ABC 为例, 他们提供的是管理咨询, 此外 还有财务公益咨询机构, 法律公益 咨询机构. 凭借这样的初心, ABC 也吸引了 众多志同道合的公益咨询志愿者一 同加入.卜曦云告诉记者, 他们

11 年来累计收到近万名志愿者申请, 其中很多都是咨询公司中的项目总 监、 项目经理和咨询师, 如今提供 的公益咨询服务已经累计超过

28 万小时. 缺少专职人员、 创始人管理水平有限、 品牌传播无力、 项目无法实现规模化……公益组织在发展一定时期后, 会遇 到各种问题, 于是公益咨询机构在近年开始应运而生, 那么公益 咨询能否解决公益组织发展中遇到的问题呢?他们又是怎么运作 的?记者日前走访了相关公益机构和公益咨询机构. 青年报记者 孙琪 截至今年年初, 我国社会组织 数量已经超过

80 万个, 随着与公益 组织接触日渐加深, 近年来公益咨 询机构热衷用更多角度观察、 阐述 公益行业. 比如, 中国好公益平台与全球发 展孵化器 ( GDI )

2018 年开展的 影响 力规模化 专题研究, 该研究共对

21 个城市的

30 个社会组织进行了调 研, 获得了大量扎实、 鲜活的一手资 料.比如今年5月底,在Inter- brand2019 中国最佳品牌排行榜发 布中,ABC 发布了《美 好公益排行榜》 .该榜单项目于2017年9月正式 启动, 历时近两年, 汇总和分析了

2 万家左右的 NGO 信息和数据, 并通过 两次数据筛选, 最后对近五百家公益 组织进行了评估. 该机构据此还总结出一些优秀 公益组织的特质.比如自我成长是 所有公益组织在发展过程中最重要 的课题.优秀公益组织能结合自身 现状, 完善能力图谱, 进一步提升影 响力.目前优秀的机构都具备较高 的数字化能力.聚集多方资源是公 益组织的特点, 优秀公益组织从自 身愿景出发, 联动多方资源并最终 形成自身特色, 实现影响力提升. 随着公益组织的不断发展, 志愿者 服务从原来简单 出体力型 逐渐向 出脑力 型转变, 优秀的公益组织 利用志愿者提升组织乃至行业的专 业能力;