PDF《谁来为公益组织 把脉开方？》

公益组织的形态呈现多元 化趋势, 社会企业与专项基金会成 为公益组织的有力支撑;

在获得基 金会的全面支持后, 优秀公益组织 从 小而美 向 规模化 发展. 此外, 公益组织区域优势仍然 存在, 优秀的机构集中在北京、 长 三角以及珠三角地区.这些地区的 整体经济实力较强,公益意识较强, 公益资源也相对较多.透明度 也是公益机构的命脉, 透明的程度 直接关系到公众捐款的意愿和数 额.而互联网的发展再次推动公益 透明,使得创建美好社会就在前方. ABC 创始人钱洋表示, 制定榜 单, 是从一个新的角度来看公益行 业里机构品牌的尝试.榜单的制 定, 不单纯依赖于数据、 规模、 主观 认知等单一方面, 而是用一种理性 而又全面的方法论, 来阐述对公益 行业的观察, 希望为公益行业从业 者们带来可供自我观察与反思的新 角度. 那么, 公益咨询需求与商务咨询 需求有什么不同么? 公益咨询需要的往往是真实、 落地的解决方案. 凌婧回答.商业 公司多数在战略、 品牌定位方面往往 已经比较清晰, 他们做商业咨询多数 做假设印证, 用数据、 逻辑去为后续 商业行为服务.小微公益组织则不 同, 从创始人到管理层到志愿者, 往 往都会陷入事务的执行中, 团队很少 思考战略、 品牌、 项目标准化、 人力资 源等问题. 凌婧以 ABC 为例, 他们帮助的 也多为 从0.5 到1 阶段的公益组 织.在她看来, 从0.5 到1 阶段的公益组织首先要梳理战略定位 问题. 公益组织往往需要咨询机构为 他们制作 战略+品牌 , 战略+筹款 、 战略+人力 等的组合方案. 我 们经常需要耗费近一个月, 为小微公 益组织做战略的梳理, 即未来方向的 实际诊断, 这和商业咨询需求有很大 不同. 其次, 小微公益机构要解决品牌 的定位问题.公益不是一个竞争市 场, 而是一个竞合市场, 无论是公众 类和非公众组织, 都承担了一定社会 倡导责任.如今很多人知道瓷娃娃, 是因为 冰桶挑战 活动, 自此 瓷娃 娃 所代表的罕见病也逐渐走入人们 的视野.但这个目的达成后, 倡导者 还需继续进行品牌传播、 公众教育, 就需要懂得媒体的运作, 素材的设 计, 明确是否应该定期做大型活动, 以及如何做等. 第三是要懂得项目设计.很多 创始人最初是关注到环保、 教育等问 题, 进而进入公益领域, 但项目发展 到一定阶段, 会发现项目规模化很 难, 很多公益组织创始人, 不知道什 么是项目执行手册、 定位、 服务受众、 开展方式和项目执行说明, 这样就无 法进行项目推广复制. 此外, 公益组织规模扩大往往 面临人才激励机制设计、 筹款的问 题, 比如如何能够招募到合适的志 愿者, 全职志愿者和兼职志愿者如 何搭配, 筹款项目设计、 筹款策略、 筹款渠道梳理等.因此 ABC 之类咨 询机构还会提供人力咨询、 筹款咨 询之类服务. 那么, 公益咨询机构能为公益组 织做什么呢?ABC 上海业务拓展总 监, ABC项目总监、 咨询师凌婧介绍他 们主要用商业咨询的方式解决公益 组织发展中的问题. 她举例告诉记者, ABC 正在受某 大型基金委托做名为 《演员公益行为 观察报告》 的调查.做这个调查的原 因, 是该基金会发现很多知名演艺人 员愿意给基金会捐款, 比如某知名演 员曾提出捐款