PDF《上海移动企业短信通》

上海移动企信通用户 FAQ 上海移动企业短信通 FAQ V2.

1 中国移动通信集团上海有限公司 二七年十月 中国移动通信集团上海有限公司 数据业务中心

1 上海移动企信通用户 FAQ 目录

第一章 简介.5

第二章 短信发送.5 2.1 基本概念

5 2.1.1 什么是MT

5 2.1.2 什么是客户短信提交.5 2.1.3 短信提交的方式有哪些.5 2.1.4 什么是提交成功.5 2.1.5 发送的短信长度是多少.6 2.1.6 客户提交的短信如何拆分.6 2.1.7 什么是黑白名单策略.6 2.1.8 联通手机状态报告如何定义.7 2.1.9 企信通平台能否向小灵通手机发送短信.7 2.2 共性问题

7 2.2.1 为什么短信发送之后手机没有收到.7 2.2.2 为什么联通手机收不到短信.8 2.2.3 为什么WEB页面上出现 发送过快 或在API包中返回错误代码为

10004 的错误信息 ........8 2.2.4 为什么手机会重复收到同样的消息.8 2.2.5 为什么会有群发控制错或在API包中返回错误代码为

15 的错误信息

9 2.2.6 为什么手机收到的短信会是乱码.9 2.2.7 为什么短信发送会有延时.9 2.2.8 为什么会出现

10005 错误.9 2.3 基于WEB的短信发送

9 2.3.1 为什么提交过短信之后,一直处于 短信发送中…9 2.3.2 WEB短信内容最多可以输入多少字符.9 2.3.3 如何修改企业签名.10 2.4 基于HTTP协议的短信发送

10 2.4.1 HTTP提交短信的URL应该如何写.10 2.5 基于EMPP协议的短信发送

10 2.5.1 群发短信状态报告的msgId如何递增

10 2.5.2 群发短信的状态报告msgid的处理

10 2.5.3 EMPP发送短信为什么会出现短信尾部内容丢失.11 2.5.4 EMPP提交短信被拆分为

2 条(手机收到

2 条消息)11 2.5.5 EMPP短信提交超过

70 个字符失败

11 2.5.6 EMPP短信出现乱码.11 2.5.7 EMPP短信提交短信如何填写业务代码

11 2.5.8 EMPP提交短信如何填写源号码

11

第三章 短信回复和状态报告接收.12 3.1 基本概念

12 3.1.1 什么是MO

12 3.1.2 什么是短信状态报告.12 中国移动通信集团上海有限公司 数据业务中心

2 上海移动企信通用户 FAQ 3.1.3 什么是HTTP-PUSH方式.12 3.1.4 什么是HTTP轮询.12 3.1.5 什么是离线消息.12 3.1.6 联通手机能否发送MO.12 3.2 WEB短信接收

13 3.2.1 如何查看手机回复短信.13 3.2.2 短信回复可以保留多少天.13 3.3 HTTP-PUSH手机回复和状态报告接收.13 3.3.1 如何注册PUSH地址.13 3.3.2 为什么接收不到PUSH消息.13 3.3.3 为什么接收PUSH消息出现乱码.13 3.4 HTTP轮询短信回复和状态报告.13 3.4.1 如何轮询短信回复和状态报告.13 3.4.2 轮询的频率多少合适.14 3.5 基于EMPP协议的短信和状态报告接收.14 3.5.1 离线消息发送时限是多长.14 3.5.2 回复给子帐号的消息或状态报告,如果子帐号不在线如何处理

15 3.5.3 如何匹配提交的消息和状态报告.15

第四章 查询短信发送记录.15 4.1 基于WEB的短信发送记录查询

15 4.1.1 如何查询发送短信记录.15 4.1.2 短信发送记录保留多长时间.15

第五章 WEB管理.16 5.1 管理员帐号管理

16 5.1.1 为什么不能新建子帐号.16 5.1.2 每个帐号可以有多少个联系人.16 5.1.3 可以创建多少服务代码扩展码.16 5.1.4 服务代码扩展码和子帐号有什么关系.16 5.2 通讯录管理

16 5.2.1 什么样的企业才有通讯录?16 5.2.2 通讯录的类型有哪些?16 5.2.3 什么类型的文件可以作为通讯录文件导入.17 5.2.4 如何制作xls格式和csv格式的通讯录文件.17 5.2.5 个人通讯录联系人个数如何确定.17 5.2.6 公共通讯录联系人个数如何确定.17 5.2.7 导入通讯录时对重复的记录如何处理.17 5.2.8 为什么导入通讯录失败?18 5.3 WEB上其它常见问题