PDF《关于广东、广西、海南三省（区）供电企业 2018 年信息公开...》

1 关于广东、广西、海南三省(区)供电企业

2018 年信息公开情况的通报 按照《供电企业信息公开实施办法》 (国能监管〔2014〕149 号)的规定,结合

2018 年用户 获得电力 优质服务工作有关要 求,南方能源监管局对

2018 年辖区内持有供电业务许可证的供 电企业主动公开企业基本情况、办理用电业务的程序和时限、电 价和收费标准、供电质量和 两率 情况、停限电有关信息、供电 服务承诺以及投诉电话、用户受电工程相关信息及企业管理制 度、技术标准等与人民群众利益密切相关的信息,以及按照要求 编制、公布信息公开指南和目录、编写上一年度信息公开年报和 在公司门户网站上进行发布等情况进行了统计、核实,同时结合 现场专项监管和执法检查的情况,提出了监管评价和要求.

现将 有关情况通报如下.

一、基本情况

2018 年广东、广西、海南三省(区)共有

238 家持有供电 业务许可证的供电企业,其中,广东省

108 家,广西自治区

105 家,海南省

25 家. 经核,截至

2019 年3月22 日,上述

238 供电企业主动在网 上公开信息的情况如下:

(一)广东省供电企业情况 1.广东电网公司及所属

100 家供电企业情况.广东电网公司

2 所属

19 家地市级供电企业统一在广东电网公司门户网站首页开 设的信息公开专栏上进行了信息公开, 公开范围涵盖广东电网公 司、 所属

19 家地市级供电企业以及

81 家持有供电业务许可证的 县(区)级供电企业.广东电网公司所属地市级供电企业不再开 设企业门户网站或者网上营业厅. 广东电网公司及所属供电企业 认真贯彻《供电企业信息公开实施办法》,建立了信息公开常态 机制,编制了《广东电网有限责任公司信息公开业务指导书》, 多渠道开展信息公开工作,通过门户网站、网上营业厅、手机短 信平台、微信公众号、实体营业厅等多种便于公众知晓的方式, 依法公开与电力用户利益相关的信息. 2.广州供电局有限公司能认真贯彻《供电企业信息公开实施 办法》,执行常态机制,严格落实信息公开工作要求,多渠道实 行信息公开,按要求通过门户网站、网上营业厅、微信营业厅、 实体营业厅、官方微博等多种便于公众知晓的方式,依法公开与 电力用户利益相关的信息.2018 年度,未收到第三方相关信息 公开的申请. 3.深圳供电局有限公司建立了信息公开常态机制,制定并颁 布实施《深圳供电局有限公司供电服务信息公开实施办法》,通 过门户网站、网(掌)上营业厅、实体营业厅、手机短信、微信 等多种便于公众知晓的方式, 主动公开与电力用户利益相关的信 息. 4.其他供电企业情况.广东省内除上述

103 家属于南方电网

3 公司的供电企业外,还有深圳招商供电有限公司、中山市小榄镇 供电所、深圳前海蛇口自贸区供电有限公司、广州知识城配电有 限公司以及珠海市金湾东部供电有限公司等

5 家供电企业, 其中 广州知识城配电有限公司、 珠海市金湾东部供电有限公司为近期 取得供电业务许可证的增量配电业务企业. 深圳前海蛇口自贸区 供电有限公司、中山市小榄镇供电所均通过企业门户网站、供电 营业厅、手机短信平台、微信公众号等多种渠道,向用户公布了 企业基本情况、停电情况、业务办理指南等部分信息,编制、公 布上一年度供电信息公开年报, 主动公开与电力用户利益相关的 信息.广州知识城配电有限公司于