PDF《贸易法委员会》

17 号》 (A/71/17) ,附件一. ix 1. 表示赞赏联合国国际贸易法委员会拟订并通 过委员会第四十九届会议工作报告所附《关于网上争 议解决的技术指引》 ;

4 2. 请秘书长通过一切适当手段,包括以电子方 式,以联合国六种正式语文公布《技术指引》案文, 并向各国政府及其他相关机构广泛传播其案文 ;

3. 建议所有国家及其他相关方在设计和实施针 对跨境商业交易的网上争议解决系统时使用《技术指 引》 ;

4. 请所有国家支持推广和使用《技术指引》 .

2016 年12 月13 日第62 次全体会议 同上, 《第七十一届会议,补编第

17 号》 (A/71/17) . x 联合国国际贸易法委员会 关于通过《关于网上争议 解决的技术指引》的决定5 联合国国际贸易法委员会, 回顾大会

1966 年12 月17 日第

2205 (XXI) 号决 议赋予委员会的任务授权是促进国际贸易法的逐渐协 调与统一,并在这方面念及所有人民,尤其是发展中 国家人民在国际贸易广泛发展中的利益, 注意到跨境网上交易猛增,产生了对于此种交易 所产生争议的解决机制的需要,其中一种机制是网上 争议解决( 网上解决 ) , 观察到网上解决可协助当事人以简单、快捷、灵 活和安全的方式解决争议,而无需亲自出席会议或听 讯, 还观察到不论是在发达国家还是发展中国家,网 上解决都为订立跨境商业交易的买卖双方寻求解决争 议提供了重要机会, 回顾委员会

2010 年第四十三届会议商定设立一 个工作组,在网上争议解决领域开展工作,

6 表示赞赏第三工作组( 网上争议解决 )拟订了关 于网上争议解决的技术指引草案, 进一步注意到《关于网上争议解决的技术指引》 是无约束力和说明性的,体现了公正、独立、高效、 实效、正当程序、公平、问责和透明原则, 还注意到《关于网上争议解决的技术指引》可望 对于发展各种系统从而使利用电子通信订立的跨境低 《大会正式记录, 第七十一届会议, 补编第

17 号》 (A/71/17) , 第217 段. 同上, 《第六十五届会议, 补编第

17 号》 (A/65/17) , 第257 段. xi 价值销售或服务合同所产生的争议得以解决作出显著 贡献, 深信《关于网上争议解决的技术指引》将大大有 助于所有国家特别是发展中国家和经济转型国家、网 上解决管理人、网上解决平台、中立人以及网上解决 程序当事人发展和使用网上解决系统, 1. 通过贸易法委员会第四十九届会议报告附件 一所载《关于网上争议解决的技术指引》 ;

2. 请秘书长以联合国六种正式语文发布《关于 网上争议解决的技术指引》案文,包括以电子方式发 布, 并向各国政府以及其他相关机构广为传播其案文, 包括通过电子方式传播 ;

3. 建议所有国家及其他相关方在设计和实施针 对跨境商业交易的网上解决系统时使用《关于网上争 议解决的技术指引》 ;

并且 3. 请所有国家支持推广和使用《关于网上争议 解决的技术指引》 .

1 关于网上争议解决的技术指引

第一节 C 导言 网上争议解决办法概述 1. 随着网上跨境交易迅猛增加,需要建立针对此类 交易所产生的争议的解决机制. 2. 其中一种机制是网上争议解决( 网上解决 ) ,网上 解决可协助当事人以简单、快捷、灵活和安全的方式 解决争议,而无需亲自出席会议或听讯.网上解决包 括多种办法和形式( 包括但不限于监察员、投诉局、 谈判、调解、调停、协助下调解、仲裁及其他 ) , *7 以 及采用既含网上部分又含非网上部分的混合程序的可 能性.因此,不论是在发达国家还是发展中国家,网 上解决都为订立跨境商业交易的买卖双方寻求解决........