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2226 国家开放大学(中央广播电视大学)
2016 年春季学期 开放专科 期末考试 物业管理实务(2)试题(开卷)
2016 年7月 注意事项
一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称坟写在答题纸的规定栏内.
考试 结束后.把试卷和答题纸放在桌上.试卷和答题纸均不得带出考场.监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场.
二、仔细读恤题目的说明.并按题目要求答题.答案一定要写在答厄纸的指 定位t上,写在试卷上的答案无效.
三、用蓝、黑团珠堪或钢笔(含签字笔】答题.使用铅笔答题无效.
一、多项选择题(5小皿.每小班3分.共巧 美国物业管理经理人有( 分) )等几类. A销售经理 B樱宇经理 C物业经理 n资产经理 2物业服务企业在清洁管理中的 三查 制度是指( A员工自查 B岗位自查 C.领班自查 D部门经理抽查 3根据工业物业的特性或租户类型分类,工业物业分为( )等几类. A重工业厂房 B阁樱式厂房 a现代单层标准厂房 n孵化器式厂房 4.大力发展社会化共同配送共同化的基本模式包括( ). A.物流企业的配送中心 B厂商联合的配送中心 C商业企业的配送中心 D地区配送中心 5从特种物业的经营管理性质看,有些是公益性的,如〔 ). A政府物业 B文教、卫生、体育物业 C.娱乐、酒店物业 D会展物业
二、该空肠(20个空.每空1分,共20分) 6根据《_》的有关规定,国务院决定对《物业管理条例》作了修改并决定自
2007 年_月1日起施行. 7近两年来,物业管理行业企业业务或专业发展方向的分类发展趋势也在形成.一些以 前专注于住宅物业管理服务项目的大中型物业服务企业开始从_项目中撤出,而专注 于商业物业、工业物业及一域,使物业分类管理专业化水平在提商. 8黄安永在《物业管理辞典》 (1999.5 版)中,提出为了使物业管理更加专业化、科学化,根 据物业使用功能的不同将物业分为_、办公、经营、_等. 9居住物业管理的目标有经济效益的目标、社会效益的目标、_效益的目标、 夕益的目标. 10最小租金~旧常运行费用+_+_)/楼宇可租用面积. H检验物业可获利能力的主要方法是采用_,即使得毛收人等于支出(包括抵押 贷款和所有其他开支)时所需的租出比率,当毛收人超过收支平衡点时,物业就会有正的获利. 12服务性公离是随着首先在_流行的休闲度假的需要,而建设起来的一类物业 形式. 13采取租赁经营管理棋式是业主将酒店物业通过签订_,明确租金、粗贾期限和 双方的权贵与权限,租给D进行管理. 14联号是扩张酒店的一种易一且_的方法.
724 、设施进行维护、 保养,为 会展物业管理就是物业服务企业接受业主的委托,对会展 提供管理服务. 16医院的服务管理中属于专业性的、技术性的工作,应由_来完成,属于服务性 的工作,可以由一-一-.来承担.
三、判断并改正错误砚《,先到断正误,如有错误还须改正.每个3分共15分) 17从公司内部运作看,美国的物业服务企业的管理,一般以1名或多名物业经理为核 心,其他人员围绕其开展工作,因此,一般规模不大. 18.物业服务企业要在行业竞争中立于不败之地,必须在更专业的物业公司找到新业务. 19某杂货铺每月固定租金为400元,百分比提成为年收人的5%,则年梢售收人为
90000 元收人的租户,该年要交的固定基本租金为