PDF《Apple 的供应商责任》

Apple 的供应商责任

2013 年进展报告

2 目录 第3页 Apple 的供应商责任 我们是如何信守自己和供应商的责任的 我们对信息透明化的承诺 第7页 责任 Apple 供应商行为准则 Apple 与公平劳动协会 Apple 的审核是如何进行的 全球范围的审核 重大违规和纠正措施 职业道德规范与举报人保护 第12 页 工人教育与发展 工人和管理人员培训 工人的免费教育机会 确保工人的话语权 第16 页 劳动权益与人权 解决工作时间过长问题 杜绝童工 不诚信第三方劳务中介的舞弊行为以及对整个系统的危害 为实现负责任的雇佣提供有效方法 制定实习生聘用标准 杜绝过度收取招聘费用和聘用抵债劳工 采购非冲突原料 第22 页 健康与安全 让工作条件更安全 工作岗位及操作流程的安全 针对危害识别的培训 工人福利 与学术界密切合作 第25 页 环境影响 Apple 对环境责任的承诺 奉行最高标准 重点审核的执行 第28 页 审核结果

3 责任 | 工人教育与发展 | 劳动权益与人权 | 健康与安全 | 环境影响 | 审核结果 Apple 的供应商责任 世界各地的工人都有权享受安全和规范的工作条件.

同时,他们也应有机 会接受教育,从而改善生活.通过不断重复的检查、改进计划、核实,我 们与供应商通力合作,以确定他们遵循我们的行为准则,并始终符合我们 的期望. 我们是如何帮助工人成长的 教育的力量是无穷的,因此我们正与供应商合作来提供内容广泛的培训和免费现场课程, 包括: ? 劳动法规及《Apple 供应商行为准则》 ? 技术和语言技能 ? 工人管理沟通 我们是如何维护工人权益的 我们不断地寻找问题,一旦找到问题,我们就调查其成因并努力解决它们.以下是我们的一些 关注重点: ? 解决工作时间过长问题 ? 杜绝童工和抵债劳工 ? 采购非冲突原料 我们是如何减轻对环境的影响的 为了确保供应商以对环境负责的方式行事,我们与业界专家在以下领域开展合作: ? 管理我们的碳足迹 ? 识别高风险设施 ? 实施重点审核 我们是如何确保工人健康与福利的 确保安全的工作环境,仅仅只是开始.以下是我们有助于预防问题发生并提高员工满意度的一 些其他方法: ? 建立新安全标准 ? 工人的健康和安全培训 ? 改善人体工程学和工人福利 供应商责任

4 责任 | 工人教育与发展 | 劳动权益与人权 | 健康与安全 | 环境影响 | 审核结果 我们是如何信守自己和供应商的责任的 Apple 是首家对公平劳动协会开放供应链的科技企业.我们通过每年在全球范围内开展数百 项审核工作,来确保《Apple 供应商行为准则》得以严格执行.我们还与供应商合作,以确 保发现的任何问题均得以纠正. 我们对信息透明化的承诺 这一年,与过去七年一样,我们详细地报告了在供应链中发现的问题.这包括诸如童工、工作 时间过长及环境违规行为等棘手的问题.我们已向外部机构开放供应链,以便他们进行独立审 核.我们加入行业协会以收集和分享不同意见.我们甚至与一些我们最强烈的批评者合作.我 们之所以如此,是因为我们相信坦诚和透明是为世界各地工人改善工作条件的关键所在. 责任 | 工人教育与发展 | 劳动权益与人权 | 健康与安全 | 环境影响 | 审核结果

5 Apple 的供应商责任

2013 年进展报告 供应商责任进展报告 我们的《供应商责任进展报告》提供了我们

2012 年的审核结果,其中包 括我们为纠正问题和改善供应商表现所做的工作. 我们对信息透明化的承诺 在过去的

7 年里,Apple 已经持续发布了我们对供应链进行审核的报告.我们之所以这样 做,是因为我们坚信无论其是好是坏,都应该诚实分享审核的结果.我们正在应对和解决整个 行业所面临的难题,如工作时间过长和使用童工.我们对供应链进行了更加深入的审核,而且 报告的详细程度在业界也有目共睹. 为了终止过度加班的情况,我们现对整个供应链内

100 万工人的每周工作时间进行了追踪, 并每月在网站上公布统计结果.而且,我们还与行业内外的其他同仁一道分享我们的工作时 间策略和工具.尽管童工在我们的供应链中较为罕见,但我们会报告所发现的所有事件及相 应的纠正措施,并防止以后再次发生.同时,我们也会向供应商提供曾经招收过童工的劳务中 介名称.此外,我们还会公布我们前

200 家供应商的名称和地址. 我们与许多行业团体建立了长期的合作关系,并通过与世界各地的专家开展合作,来寻找解 决重要业界难题的新方法.2012 年,我们成为了首家加入公平劳动协会 (FLA) 的科技公司. 在我们的要求下,FLA 对我们最大的总装供应商富士康展开了前所未有的审核.FLA 的独立 审核结果和进展报告现已在其网站上发布了.? 同时,我们也邀请了公众环境研究中心 (IPE) 和其他环保团体与我们共同进行专项审核.我们 还继续与专注于确保公平工作条件的非政府组织 (NGO) Verité 进行合作,以开发工人管理层 沟通的新策略.并且,我们也加入了电子产业公民联盟 (EICC) 和全球电子可持续发展倡议组 织(GeSI),以促进非冲突原料的使用.? 在Apple,我们对产品制造的关注,一如我们对产品设计的注重.我们知道,人们对我们寄 予了很高的期望.而我们对自己的期望,甚至比这更高.

2013 年报告要点 ? 我们对供应链的各个层级进行了

393 次审核,次数较

2011 年增加了 72%,所覆盖的工 厂共有

150 多万名制造 Apple 产品的工人.审核总次数中包括

55 次重点环境审核和

40 次专项流程安全评估,以便对供应商的运营和商业行为做出评价.此外,我们还进行 了27 次目标绑定式劳动审查,以防止工人支付过高的招聘费用. ? 对于业界普遍存在的工作时间过长问题,按照每周最多工作

60 小时的标准,我们达到了 92% 的平均合规比例.现在,我们每周都对

100 多万名工人进行跟踪调查,并将结果按月 发布在我们的网站上. ?

2012 年,我们成为了首家加入公平劳动协会 (FLA) 的科技公司.在我们的要求下,FLA 进 行了该组织有史以来罕有的大规模独立审核,该审核覆盖了我们最大的总装供应商富士康的 大约 178,000 名工人.FLA 的独立审查结果和进展报告现已在其网站上发布了. 供应商责任

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2013 年进展报告 ? 我们将工人发展培训计划扩展至了更多工人和管理者.2012 年,有130 万工人和管理 者接受了 Apple 设计的培训,内容涵盖了当地法律、工人权益、职业健康与安全,以及 《Apple 供应商行为准则》 .这几乎是

2008 年以来接受过该培训计划的工人数量的

2 倍. ? 我们增加了对供应商员工教育与发展计划的投资,使........