编辑: star薰衣草 | 2018-08-23 |
5 0 0供热区域的 用户较多,许多读者拨打报社热线电 话询问相关情况.今天, 记者就部分用 户 暖气不暖 问题采访了
5 0 0公司.
5 0 0公司一位工作人员解释说,
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0 公司所辖的管网面积较大,因而提 速也就相对缓慢. 相比往年, 今年
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0 的 供暖区域又扩大了,各供暖区域情况也 千差万别, 有的区域属于刚刚并网, 所以 有局部区域和个别供热站供暖时间向后 稍微推迟几天.对于部分区域因种种原 因升温不够, 希望用户能够理解. 工作人员说, 目前
5 0 0公司共有三 条主管网,
1 0 0多个二级换热站,目前 各换热站正在紧张换热升压, 技术人员 正在抓紧调试. 另外,
5 0 0公司工作人员提醒用 户, 试运行期间, 用户请关注一下家中 的暖气片, 如发现个别房间的暖气片不 热, 或有积气现象, 可及早拨打客服电 话, 公司将派人上门调试、 排气, 确保
1 6 日用户家中温度达标. 同时,
5 0 0公司公布了今冬供暖的 客服电话, 居民在供暖过程中有问题可 与辖区供热站取得联系: ! 客户服务中心##$%!&
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,#! 下曲家锅炉班惠安##!,+*% 小东夼#供热稽 查队##+!(%+ 每平方米采暖费五六十元 住户遭遇天价采暖费 月 日讯记者 李俊玲 这眼看着又要到集体供暖时间了, 可 我们正大国际公寓的住户今年冬天可 能还得继续挨冻,一平方米五六十块 的天价取暖费谁用得起啊?再说凭什 么取暖费这么高? 这是市民刘先生今 天在水母网烟台民意通的留言.接到 读者的投诉后, 当天上午, 记者赶到开 发区正大国际公寓调查了解情况. 见到记者,正大国际公寓的住户 们你一言我一语地向记者诉苦: 去年 冬天, 我们这些住户就因为取暖费比正 常采暖费高有争议,结果没供上暖, 挨 冻了一个冬天. 听说今年采暖费每 平方米还得收五十七八块钱, 要不就得 跟去年似的挨冻,你说天越来越冷了, 我们可怎么过啊? 许多住户向记者抱 怨说. 据了解,正大国际公寓共有 3栋 居民楼,
3 0 0户居民,是一栋集住宅、 商铺于一体的商住两用房.2
0 0 5年交 付使用, 取暖费一直由物业公司收取. 那么,开发区正大国际公寓的采 暖费为什么这么高呢? 记者采访了负责 供暖收费的物业公司. 该公司一负责人 这样说: 采暖费之所以这么高,是因 为正大公寓使用的是中央空调而不是 暖气,热水是买开发区热力公司的, 要 经过二次加压供暖, 今年的采暖面积大 约在
1 万平方米左右, 有采暖意向的居 民130多户.经过成本核算后, 今年住 户要是想供暖每平方米收费大约得五 十七八块钱, 去年每平方米要
6 0多元, 今年还降价了. 记者问: 但据居民反映,
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0 5 年、
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0 6 年和
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0 7 年这三年都是按照 物价部门规定的统一价格收取的采暖 费, 为什么从去年开始就要成倍地提价 呢? 对此,该负责人说: 那三年开发 商每年给好几十万元的供热补贴, 但从 去年开始就不给了, 这个增加的供热成 本肯定要由居民自己承担了. 对此,正大公寓的住户表示: 如 果我们当初购房时知道每年的采暖费 一平方米要五六十块钱, 说什么也不会 买这儿的房子,再说消费者有知情权 啊. 采访中记者了解到, 去年入冬前, 正大公寓的业主代表就曾向开发区有 关部门反映过这个问题, 但相关部门讨 论了一年, 至今依然没有结果. 一方是物业公司按照成本进行核 算过的天价采暖费, 一边是急着采暖的