PDF《关注专线小巴 1 号线的服务 》

讨?文件?中西区交运会文件第 44/2011 号?关注专线小巴

1 号线的服务? ? 背景? 专线小巴

1 号线?走中环至山顶区,?常地穿梭山顶公共交通总站及香港站公共运 输交汇处,每日除?服务山顶区居民,服务对象也包括於山顶区上班的市民及各地往山 顶游览的游客.

? ? ? ?解 , 专线小巴1号线?自

1986 ?起由景益有限公司营运 , 并曾在

2006 ?及

2009 ?分别因经营成本上涨而及财务?况??想而上调?费.运输署曾指该署一直致?与有 关专线小巴营办商研究及推出措施以改善服务,包括增加班次、增设繁忙时间短程特别 班次及?换旧?及?环保及设备齐全的?辆等.? ? ? 然而,区内却有投诉指在小巴在繁忙时间经常班次?足,??他们在小巴总站或中 途站候?,都经常遇上?辆满座及候?人?众多而需要长时间等候;

在马己仙峡道候? 的市民有时?因此被逼步?至中环.? ? ? ? 问题? 1. 上述小巴的服务详情为何?请按繁忙时间及非繁忙时间?出详情;

? 2. 自2008 ?开始,有关部门曾接获多少宗关於

1 号小巴线的投诉?请按?划分相关? 字及投诉内容;

? 3. 有关部门如何监察小巴线的服务质素?署方认为成效如何?? 4. 有关部门有否与小巴营运商商讨应如何改善服务,详情为何?成效如何?? ? ? 建议? 1. 就小巴经常满座问题,建议营运商的站头职员与小巴?长加强沟通,?得知候?人? 多?即时加密班次以疏导总站及中途站的候?人?,并致?保持稳定的服务质素;

? 2. 请运输署密?监察山顶公共运输服务的水平及乘客需求,适时与有关营运商检讨服务 及作适当调整,以提供?适?的服务.? ? ? 文件提交人? 陈淑庄? ?

2011 ?5月25 日? 附件

(一)? 讨?文件?中西区交运会文件第 44/2011 号?关注专线小巴

1 号线的服务? ? 背景? 专线小巴

1 号线?走中环至山顶区,?常地穿梭山顶公共交通总站及香港站公共运输 交汇处,每日除?服务山顶区居民,服务对象也包括於山顶区上班的市民及各地往山顶游 览的游客.? ? ? ?解,专线小巴1号线?自

1986 ?起由景益有限公司营运,并曾在

2006 ?及

2009 ?分别因经营成本上涨而及财务?况??想而上调?费.运输署曾指该署一直致?与有关 专线小巴营办商研究及推出措施以改善服务,包括增加班次、增设繁忙时间短程特别班次 及?换旧?及?环保及设备齐全的?辆等.? ? ? 然而,区内却有投诉指在小巴在繁忙时间经常班次?足,??他们在小巴总站或中途 站候?,都经常遇上?辆满座及候?人?众多而需要长时间等候;

在马己仙峡道候?的市 民有时?因此被逼步?至中环.? ? ? ? 问题? 1. 上述小巴的服务详情为何?请按繁忙时间及非繁忙时间?出详情;

? 2. 自2008 ?开始,有关部门曾接获多少宗关於

1 号小巴线的投诉?请按?划分相关?字 及投诉内容;

? 3. 有关部门如何监察小巴线的服务质素?署方认为成效如何?? 4. 有关部门有否与小巴营运商商讨应如何改善服务,详情为何?成效如何?? ? ? 建议? 1. 就小巴经常满座问题,建议营运商的站头职员与小巴?长加强沟通,?得知候?人? 多?即时加密班次以疏导总站及中途站的候?人?,并致?保持稳定的服务质素;

? 2. 请运输署密?监察山顶公共运输服务的水平及乘客需求,适时与有关营运商检讨服务 及作适当调整,以提供?适?的服务.? ? ? 文件提交人? 陈淑庄? ?

2011 ?5月25 日? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 中西区交运会文件第44/2011 号附件I? ? ? 关注专线小巴1号线的服务???运输署的回覆如下:? ? 专Q小巴第