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7 根凰贫ǖESG报告指引,本集团於报告期内的员工详情载於下表: 员工指标 (按百分比计) 二零一八年 二零一七年 百分比变动 雇员总数

34 39 -13% 按性别组别 男性 62% 56% +6% 女性 38% 44% -6% 按年龄组别 30岁以下 38% 8% +30% 30至50岁47% 74% -27% 50岁以上 15% 18% -3% 按地区组别 香港 6% 15% -9% 中国内地 94% 85% +9% B. 健康与工作安全 本集团明白及认同维持健康与安全的工作环境与公司的运营效率正相关,并努力营造健康、安全、和谐的工 作环境,促进员工的参与、成长及长期关怀.我们致力於为员工提供无忧无虑的工作环境,避免潜在的职业 危害及健康与安全风险. 健康与安全要求已纳入本集团要求所有员工遵守的政策.根玫日,工作场所严禁吸烟、酗酒及吸毒. 每隔一段时间进行一次消防演习,确保员工充分t解安全预防措施、紧急出口及安全路线.当新员工加入本 集团时,彼等将接受入职培训及安全培训计划,以提高对健康与安全措施方面的公司政策的熟悉程度.本集 团亦维持健全的风险管理制度,其中包括识别及预防工作区域的风险及危害,以及事故或人身伤害的后续行 动的程序.

8 为履行提供安全及健康工作环境的承诺,我们继续通过以下方式营造环保的工作场所:(1)在支持工作场所健 康与安全的方向上发展工作文化;

(2)确保走廊及茶水间等公共区域卫生、乾燥、整洁;

(3)对安装在会议室的 空气净化器进行彻底清洗;

(4)提供靠背支撑、高度可调的办公椅;

(5)在每个工位配置护目镜;

及(6)确保办 公室及工作场所的通风及照明系统充足. 於报告期间,本集团并无发生因工作关系而死亡的案例,亦无因工伤损失工作日数. 本集团相信和谐的工作环境会激发员工的归属感.本集团举办各种节日聚会,例如圣诞节及农历新年晚宴, 以增强员工的友好精神.透过支持企业文化,我们的目标为提升员工士气、挽留员工及提高工作效率. C. 培训与发展 本集团致力於为员工提供贴心、支持及适合其独特专业成长及发展的环境.本集团通过支持及指导,确保不 断发展我们的专业培训及发展计划并创造开放的文化.对於每一位新入职本集团的员工,我们都会提供适当 的培训和指导,以帮助彼等快速适应新的工作环境.通过持续的内部在职培训,本集团致力於提供各种具体 的技能发展、专业培训、企业文化、健康与安全、商业道德、反贪污以及雇员手册重点.通过我们不断的努 力,我们已经培养及挽留优秀人才,增强了本集团的竞争力. 於报告期间,本集团为38%的高层员工 (二零一七年:70%) 提供了培训,培训约计88小时. D. 劳工准则 本集团严格遵守香港与防止童工及强制劳工有关且对本集团有影响之相关法律及法规,包括劳工法例、中国 未成年人保护法及禁止使用童工规定、香港法例第57章香港 《雇佣条例》 ,以及我们经营所在国家的相关法 律. 本集团充分意识到,剥削童工、未成年工人及强制劳工将违反人权及国际劳工公约,因此不会雇佣任何形式 的强制、保税、奴隶或其他非自愿劳工. 於报告期间,本集团并无接获任何严重违反防止童工或强制劳工相关法律及法规的报告.

9 5. 营运惯例 A. 供应链管理 为继续成为可持续发展及具社会责任的企业,本集团致力与供应商积极合作,务求减少潜在环境风险,并为 供应链中的客户提供最高标准及质量的产品及服务.本集团鼓励所有业务夥伴及潜在供应商将可持续业务政 策及惯例全面纳入营运,携手合作,追求可持续发展. 我们相信,作为可持续供应商,所提供产品的质量同样重要.本集团不仅评估供应商在招标过程中的商业利 益,亦评估其声誉、质量、客户服务质素、价格、售后服务、过去的商业公司以及遵守法律、道德及社会方 面的往绩记录,不限於降低对环境的影响、工作场所及产品安全,及反骚扰反虐待约章等. 本集团密切关注联交所规定的企业管治守则的任何修订或更新,并确保其内部政策及管理程序保持一致及符 合规定. 於报告期间,我们共有十家 (二零一七年:八家) 位於中国境内的供应商. B. 产品责任 我们的目标是为客户提供最高的质量及满意度.为实现该目标,我们强调不断改进产品及为客户提供的服务 质素.保证我们的产品质量,以确保与客户的期望能够一致,并提高客户服务体验. 本集团重视客户的反馈及意见.我们已建立意见反馈渠道,以跟踪客户索赔及投诉.我们以最高的保密程度 对待客户的反馈.当潜在案例被报告时,我们的客户经理将独立调查此案例并采取必要的跟进行动.於情况 结束后,将向客户提供独立反馈、提供解释及解决方案.管理团成员........