编辑: 飞鸟 2018-12-03

2014 年9月在南 京召开全国中心城市电梯应急平台建设现场会,推广 南京模式和做法. 2.3

12365 举报投诉中心妥善处理电梯举 报投诉

2014 年,

12365 共受理特种设备类举报投诉

641 件,其中电梯类举报投诉

513 件,占特种设备类 总数的 80.0%,位于特种设备热点问题之首.反映的 问题主要集中在:1)电梯运行过程中掉层;

2)电梯 使用单位未张贴警示标志牌和安全检验合格标志;

3) 电梯维保单位维修不及时;

4)电梯困人;

5)电梯超 期未检;

6)电梯长时间不关门.12365 举报投诉中心 认真对待每一件工单,切实做好件件有落实,事事有 回音.

12365 举报投诉工作在省局绩效评价考核中 位居全省第一,受到省局表彰.在南京市

12345 政 府服务呼叫热线群众诉求办理工作年度综合考核中位 列政府部门二组(100-1000 件工单组)第一名,受到 市委、市政府表彰. 2.4 强化监督检查与行政处罚 组织对全市

127 家电梯维保单位进行监督检查, 重 点检查

2013 年度电梯复检率较高、 监督检查分数较低、 问题较多或

96333 电梯困人故障率较高的维保单位. 检 查共发现各类问题

482 条, 对2家维保单位立案查处;

全市质监部门共办理电梯类行政处罚案件

32 件. 涉及电 梯维保单位的

11 件, 其中, 维保单位未按照安全技术规 范要求进行维护保养占 63.6%;

涉及电梯使用单位的

20 件, 其中, 使用单位使用超期未检电梯占 65.0%. 2.5 全面提升电梯安全综合监管能力 贯彻落实《中华人民共和国特种设备安全法》、 《南京市电梯安全条例》,强化电梯使用环节安全 监管.开展电梯法律法规和安全知识宣贯,组织广 场咨询、社区服务活动

147 次,发放各类宣传材料

1 万余份,接受群众咨询

5000 余人次.吸纳社会力 量参与安全监督,对现有监管模式予以补充,探索 建立社会监管模式,发挥已聘

100 名电梯安全义务 监督员参与安全监察作用,协助配合开展各项安全 监察工作. 持续组织开展电梯维护保养单位星级评价,结 合监督检查和

96333 监管数据,树立维保诚信质量 品牌,不断提高电梯安全管理水平.评出五星级

3 家,四星级

5 家,三星级

46 家,二星级

65 家,其 中五星级电梯维修保养单位占全省 27.3%;

江宁区 试行电梯使用单位星级评定,对88 家物业管理单 位、132 个电梯住宅小区的电梯安全管理情况进行 考评,评出 三星 使用单位

19 家, 二星 使 用单位

11 家, 一星 使用单位

17 家,促进电梯 使用管理水平提升. 加强部门联动,连续四年配合市住建部门开展 老旧住宅电梯专项整治,完成电梯安全评价

408 台, 完成列入市政府

2014 年度计划的

80 台老旧住宅电 梯更新、改造;

联合住建、发改、规划等部门,加 强物业责任落实,严格源头质量把关,初步建立各 部门协调配合、信息共享、齐抓共管的综合监管协 作机制. 研究利用物联网技术加强安全监管,南京市特检 院发挥研发和人才优势,采取产学研联合方式,获批 国家发改委和国家质检总局《特种设备安全监管物联 网运用示范工程》、国家工信部《基于物联网的城市 电梯安全综合监管应用与示范》.

3 2015 年工作安排 3.1 强化综合治理 按照国家质检总局和省质监局部署,开展电梯安 全监管大会战,全面开展电梯安全风险大排查,重点 突出管理薄弱的 无物管、无维保、无维修资金 的 电梯和设备薄弱的老旧电梯,督促有关单位消除风险 和隐患.联合规划、住建等部门制定住宅电梯配置标 准并实施. 3.2 打造

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