PDF《项目说明、采购内容》

(3)文化程度:高中(含高中)以上文化,有项目经理上岗证;

(4)个人历史:遵纪守法,品行端正,无不良历史记录;

人员数量要求:1 名 以上工作时间包含节假日,随叫随到.本项目要求项目经理为专职,不得兼 职. 四.其它与物业管理内容有关事项 4.1 协助甲方搬运物品,清理废旧物品. 4.2 节假日、重大日子的彩旗、花卉、横幅等布置. 4.3 其它与物业管理内容有关事项所需人员数由投标人自行提报,但需满足 实际需求. 4.4 档案资料管理 4.4.1 中标人要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度. 4.4.2 在日常管理中要建立巡察、交接班、项目故障与维修、保养等登记制 度.

五、物业管理质量指标要求 1.中标人必须参照国家及省、 市对物业管理示范项目的有关规定、 具体标准, 结合中标人自身的管理服务水平制定相应的质量指标, 中标人要具体承诺物业管 理各项目要达到的指标,包括但不限于清洁保洁率;

治安案件发生率;

车辆被盗 率;

道路、停车场、路灯使用完好率;

房屋及配套设施公用设施场所完好率;

设 备完好率;

火灾、违章发生率;

违章处理率;

用户投诉率;

物业使用人对物业管 理的满意率等. 2.中标人为完成承诺指标采取的措施.

六、奖惩办法 根据合同约定, 中标人出现工作失误及重大管理失误或严重违约、用户投诉 多,委托方有权进行罚款及取消合同.

七、物业管理期限及管理服务费支付时间 1.物业服务期限为一年. 2.签订合同履行服务后,全年按

12 次支付,每个月支付一次,下月

10 日 前支付上月费用,每次支付中标金额的十二分之一.中标人每次收款后要开依 法纳税的服务费发票给招标人.

八、责任 1.中标人在管理服务期内由于其责任造成群众人身伤亡和财产损失的, 由中 标人负责赔偿. 2.中标人工作人员在中心范围内发生违法、违规行为的,所造成一切后果及 损失,由中标人承担责任和负责赔偿.

九、其它 1.业主免费提供管理用房给中标人使用, 中标人要列明管理用房分配方案并 报业主办审批. 2.业主提供中标人安保人员的休息用房. 3.本项目不能分包、转包. 4.物业管理及维修工作人员,须全部持有相应职位的资格上岗证,主要负责 人要具有国家建设部颁发的物业管理从业人员岗位证书并从事物业管理工作四 年以上.投标人还需要提供一个电梯安全管理员证书,协助甲方解决电梯检测 等需要. (所需所有证书需要在投标书中以复印件形式体现) 5.中标人全部工作人员,须符合日照市政府用工标准要求. 6.双方根据招标文件中招标人需求的内容拟定物业管理合同附件条款. 7.物业所需室内外保洁工具与材料、治安管理所需的警械及水电暖维护管 理所需的工具等均由物业公司自行购买.