PDF《工商管理专业《现代管理原理》试题（开卷）》

95 美元, 这包括浓味炖鱼的鱼加上S美元清洗地毯的钱.那天晚上,在回家的路上,丹妮感到非 常愤怒和不解.当然,也许她不应该试着一次端四盘菜,但这不过只是一个临时工的偶 然失误而已.她为客人做的那些热情服务,老板到底注意到了吗?葛多特似乎从来没注 意过这样的事.期待葛多特的赞扬比等待天上掉下百万美元还要难呀!丹妮决定第二天 晚上谨小慎微地悠着劲干,以免再一次招致老板的狂怒.这是一个星期五的晚上,餐厅 非常拥挤,丹妮每次上菜不敢超过两盘,不过她的小费也随之降到15%,比她上一个晚 上得到的23%要低许多,虽然她没有摔坏什么东西,但葛多特对她和其他员工仍然感到 不耐烦.他的餐厅服务员几乎是用小跑代替走路从厨房进出,葛多特还是在不停地嘟嚷: 快!快!难道你们的鞋里有铅吗? 后半个晚上,丹妮对他的牢骚十分反感,她的速度明显地降下来,不幸的是她的小 费也跟着往下降.她的确很需要钱,接济下~学期的费用.丹妮迫使自己恢复原来的速 度,否则挣不到足够的钱,下学期只好用米饭和面条来充饥了.丹妮祈祷千万别再打破 什么东西,她盼望9月份的来临,她等待着葛多特能从只知道工作和冷酷无清的状态中 摆脱出来. 问题 I葛多特所采取的管理方式存在什么样的问题? 2.如果你是葛多特,你将如何管理这家餐厅? l l w e w e w e w e - - w e …

1 1 考!.生l答l题l不!得DlD过l 此l线1111111111!JI!00密3二封乡今戈,二9460) 《现代管理原理》试是 动力工业公司是一个生产多种产品的汽车替换零件制造商由于执行积极合并的政 策,发展很快.董事长约翰.拉弗蒂认为公司的成长是健康的,公司之所以能以罕见的速 度迅速扩大,其主要原因在于:公司的经营是在高度分权的基础上进行的.由于它是一 个合并了一些公司的康采恩企业,拉弗蒂鼓励所属公司的经理们要仍像在参加动力工业 公司以前那样继续经营.现在,正在谈判同中央电子公司的合并问题.这个公司生产广 泛系列的电子元件,其中许多用于国防和宇宙工业.中央电子公司对动力工业公司发生 兴趣,是由于动力工业公司能提供该公司在发展一种高功能变压器的最终阶段和建.立生 产新产品的工厂方面所急需的资金.可是中央电子公司的创力、人和总经理罗莎 ? 瓦斯克丝 认识到同另一个公司合并的潜在危险:她将失去对她自己企业的控制,并沦为一个大公 司的雇工地位. 努第3页共4页 但拉弗蒂不断向瓦斯克丝保证,动力工业公司是在高度分权基础上经营管理的,并 描述他们的分权的概念如下: 我有稀望你,作为一个子公司的总经理,像过去一样照常进行管理.你的企业是成 功的,这就没有理由说,作为动力工业公司的一部分,就不能成功地继续经营、销售、 生产以及产品开发等主要职能,只要你认为合适,一切由你经管.总之,我们是按银 行家的方式,由我们供给资金,即供给你需要的用于改进和扩充的资本.虽然每个子公 司的利润将上交总公司,但仍像你具有自己的公司一样,因为你........