PDF《CHINA RUNDONG AUTO GROUP LIMITED》

Environmental, Social and Governance Report (Incorporated in the Cayman Islands with limited liability) (於开曼群岛注册成立的有限公司) Stock Code 股份代号 :

1365 CHINA RUNDONG AUTO GROUP LIMITED 中国润东汽车集团有限公司 2017环境、社会及管治报告 目录

02 关於本报告

03 董事长寄语

04

第一章 东起之秀,带您走进润东

04 1.

1 公司概况

05 1.2 公司理念

07 1.3 企业文化

09

第二章 管理之道,坚持永续发展

09 2.1 公司管治

12 2.2 ESG治理

15 2.3 荣誉奖项

18

第三章 投身环保,实践绿色运营

18 3.1 提升环境管理

19 3.2 节约资源使用

21 3.3 控制外部排放

23 3.4 发展绿色实践

25

第四章 植根服务,坚守以客为尊

25 4.1 秉承服务宗旨

26 4.2 保证优质服务

29 4.3 聆客户意见

31 4.4 完善供应商管理

34

第五章 德才兼备,打造完美团

34 5.1 维护员工权益

36 5.2 关注发展培训

40 5.3 确保健康安全

41 5.4 推行员工关爱

42

第六章 润泽天下,践行成人达己

42 6.1 惠及社区群众

43 6.2 响应公益号召

44 附录:香港联交所 《环境、社会及管治报告指引》 内容索引

02 中国润东汽车集团有限公司 2017环境、社会及管治报告 关於本报告 报告围 本报告是中国润东汽车集团有限公司发布的第二份环境、社会及管治 (以下简称 「ESG」 ) 报告,重点披露本公司的经 济、社会和环境等方面表现的相关信息,时间跨度为2017年1月1日至2017年12月31日 「报告期」 ,部分内容涉及 至2017年以前. 本报告中的政策、声明、资料、数雀哺枪咀懿俊⑶蚬炯懊诺. 编写依 本报告参考香港联合交易所有限公司 (以下简称 「联交所」 ) 於2015年12月公布经修订的上市规则指引附录二十七 《环境、社会及管治报告指引》 文件. 本报告内容是按照一套有系统的程序而厘定的.有关程序包括:识别和排列重要的权益人、识别和排列ESG相关重 要议题、决定ESG报告的界限、收集相关材料和数⒏柿媳嘀票ǜ妗⒍员ǜ嬷械淖柿辖屑焓拥. 相关简称 为了方便表述和阅读,本报告中的 「本公司」 和 「润东」 指代 「中国润东汽车集团有限公司」 . 「本集团」 和 「我们」 均指 代本公司及其附属公司. 确认及批准 本报告经管理层确认后,於2018年6月28日获董事会通过. 获取及回应本报告 本报告提供中文版和英文版供读者参阅,报告电子版可在联交所网站润东汽车 「财务报表环境、社会及管治资 料」 类别内或本公司网站获取. 如对本报告内容有任何疑问或意见,欢迎通过以下方式向我们提出: 地址:中国上海市长宁区天山西路567号神州智慧天地9楼

电话:+86-21-80102288 传真:+86-21-80102299 电邮地址:[email protected] 官方网站:http://www.rundong.com.cn/

03 2017 环境、社会及管治报告 中国润东汽车集团有限公司 董事长寄语 2017年,我国车市由於宏观经济下行相对低迷,汽车经销行业竞争加剧.在多重压力叠加的形势下,本集团顺 应行业发展趋势,持续优化品牌结构,加强中国华东沿海区域布局,通过并购整合实现规模化发展,平衡传统业 务的增长与盈利,已经阶段性地实现了企业的市场化转型.同时,我们继续打造汽车金融、二手车业务的核心能 力,使之成为本集团未来发展的增长引擎. 我们在维持行业领先的服务质量的同时,也逐渐建立起符合业务发展的环境、社会及管治管理体系,以加强本公 司在不断发展中对环境保护、安全健康及社会责任的融入.我们深刻贯彻可持续发展的理念,积极关注自身运营 中的环境、社会及管治风险,致力於实现公司可持续的增长. 本集团始终秉持可持续发展理念,不断加大环保投入来实现社会及环境效益,为实现绿色可持续的社会贡献力 量.为此,本集团已制定一系列的环境、社会及管治政策,并采取了相应的措施予以落实.我们还深深意识到, 本集团得以发展至今,离不开雇员、供应商、客户及社区等权益人的支持.我们致力与各权益人建立和谐、友好、共赢的关系,一起为实现润东汽车可持续发展而共同努力.在本年度就环境、社会及管治事宜,我们向超过 410名权益人进行了重大性议题调研,并将调研结果作为我们独立的环境、社会及管治报告的编制依,也为未来 我们制定可持续发展战略提供了重要参考依. 在环境层面,本集团4S门店与总部办公室采取了有效的节能减排措施,提升对水、电等资源、能源的利用效率, 同时减少对环境的排放.本集团的5S门店更是注重将可持续发展的理念全面融入运营与服务的过程中.在社会层 面,我们秉承 「尊重、利他、快乐」 的服务理念总原则,对保证品质服务、保障客户权利、聆客户意见等各个方 面均制定了全面而严格的业务流程,让客户在其中任何一个服务环节都可拥有愉悦完美的体验.在确保服务质量 的同时,我们亦著力於防贪腐现象,维护员工权益,支持社会公益事业. 对於未来,我们的思路很清晰,我们立志成为一家可持续发展、效益卓著、具有核心竞争力的中国领先的豪华汽 车生活综合服务商.我们将坚持新建与并购并举、产融结合的发展战略,以汽车销售和服务为核心,建设全链条 汽车服务平台,构建汽车服务生态圈,强化经营管理,提升发展能级.与此同时,我们将持续完善公司的环境、 社会及管治的管理体系,积极回应各权益人的诉求及关切的议题,在自身发展的同时自觉承担起更大的社会责 任,不断降低对环境的不利影响,并回馈社会予以我们的支持.尽管我们仍将面临更加有挑战的市场环境,但我 们会积极面对,并对未来充满信心.