PDF《第五章 网络信息搜索》

二、关税、贸易政策及国际贸易数据的收集 关税及相关政策、数据信息在国际营销活动中占有举足轻重的地位.进口关税的高低, 影响着最终的消费价格,决定了进口产品的竞争力;

有关进口配额和许可证等相关政策关 系到向这个国家出口的难易程度;

海关提供的进出口贸易数据能够说明这个国家每年的进 口量,即进口市场空间的大小;

人均消费量及其他相关数据则说明了某个国家总的市场容 量. 从世界上

160 多个国家和地区中选择重点销售的地区,确定重点突破的目标,必须依 靠这些信息.对于这类信息的搜集有以下几种方案. 1.通过大型数据库检索 Internet 中包含大量的数据库,其中大型的数据库有数百个,与国际贸易有关的数据库 至少有几十个,其中有的收费,有的免费.免费数据库一般是由某些大学的相关专业建立

第五章 网络信息搜索 从其中查到. 2.向建立联系的国外进口商询问 这是一种非常实用、高效且一举两得的方法,不但考察了进口商的业务水平,确认了 其身份,而且还可以收集最有效的信息.可以发一个 E-mail 给对方,其中详细列出询问的 内容,请对方在最短的时间内给予答复.但是,进行这种询问的前提是,双方已经彼此了 解,建立了相互信任的关系.如果没有这种关系,国外进口商一般是不愿回答的,因为这 种方式有恶意收集信息之嫌. 3.查询相关国家政府机构站点 随着 Internet 的高速发展, 很多国家的政府机构都已经在网上建立了独立的网站. 用户 可以针对不同的问题访问不同机构的站点,许多问题都能得到非常详尽的解答.对于没有 查到的内容,还可以发送 E-mail 请求相关部门或咨询部门给予答复. 查询这类政府机构的常用方法主要有两种:利用搜索引擎进行关键词检索;

利用目录 性搜索引擎进行检索. 4.通过新闻机构的站点查询 世界上各大新闻机构(如BBC、CNN、Reuter 等)的网站是宝贵的信息库,特别是国 际上著名的几家新闻机构,其每天

10 万字以上的新闻是掌握实时新闻和最新信息的捷径, 而且有的网站还提供过去

1 年内或

2 年内的信息.这类网站大都支持关键词检索.一些关 键的贸易数据、关税或人均消费量等在某些新闻稿中也可以查到,这对信息的掌握常常是 很重要的. 另外,还可以使用新闻论坛搜索引擎,如常用的 www.dejanews.com,它可提供许多经 过选择和分类的丰富内容;

其搜索的选择项较多,很容易满足检索要求.

三、国外进口商详细信息的收集 收集国外进口商的信息,是网络营销的一个重要环节,其目的是建立一个潜在客户数 据库,从中选出真正的合作伙伴和代理商.需要收集的具体内容包括:进口商的历史、规模、实力、经营的范围和品种、联系方法(电话、传真、E-mail) .对于已经建立网站的进 口商,只要知道了其网址就可掌握以上信息.对于没有建立网站的进口商,可以先得到其 联系方法,建立联系后再询问.收集国外进口商详细信息的具体方法有以下几种. 1.利用 Yahoo 等目录型搜索工具进行搜索 Yahoo 的优势在于其分类目录,它将信息按主题建立分类索引,再按字母顺序列出

14 个大类,可以按照类别分级向下查询.Yahoo 共汇集了

30 万个左右的分类 URL,查询准确 率较高;

但是由于其建立的主页数量有限,查询反馈结果较少. 2.利用 Infoseek 等数量型搜索工具进行搜索 这类数量型搜索引擎都支持关键词检索.对于支持布尔逻辑搜索的引擎,可使用相关 词语组合查询,即把词意相近的词组合起来后进行一次性查询.例如,使用 Vodka and (import* or agent or wholesales or distributor or trade*)进行搜索时,可以得到较好、较全面 电子商务基础与应用―― 学・用・做 一体化教程(第3版) 3.通过地域性搜索引擎进行搜索 Internet 上的 URL 浩如烟海,各大搜索引擎所能收列的毕竟是少数,这就要求人们学 会利用各种地域性、规模较小的搜索引擎进行搜索.例如,每个国家都有几个甚至十几个 较知名的地域性搜索引擎,可以搜索到当地的大部分 URL,如www.solo.ru,weblist.ru、 www.cesnet.cz,www.eckorea.net、www.euronline.fr 等.这对于针对某个国家的信息收集是 最有帮助的.这些地域性 URL 还可以通过类似 Yahoo 的目录性搜索引擎,按国家/互联网/ 服务(如german/internet/search)一级一级地向下查询. 4.通过 YellowPage 等商业工具进行搜索 电话号码 簿上 的商业 机构所 在页通 常采 用黄色 的纸张 ,故而 得名 商业黄 页(YellowPage) .较著名的搜索引擎都提供商业黄页服务.一般来说,这些黄页服务都不自 成一体,通常都链接某个专业的商业搜索引擎.目前,世界上比较著名的商业搜索引擎主 要有 BigBook、BigYellow、SwitchBoard、WorldPages.com、yelloweb.se 等. 特酒公司经过上述目标明确、流程清晰的信息搜索,在很短的时间内便找到了企业急 需的商业情报,为成功开拓欧美市场打下了良好的基础.让搜索引擎充当企业的 商业间 谍 ,也许是互联网给每家现代企业提出的一个新命题. 【案例思考】 (1) 在没有互联网之前, 安徽特酒集团要进军欧美市场, 将如何获得必要的商业资讯? 在利用搜索引擎收集信息的同时,公司还可通过哪些途径获得所需信息? (2)一次网络市场调研活动要获得成功,关键的要素有哪些?