PDF《关于诸城桃李春风项目物业案场人员编制及薪酬建议》

关于诸城桃李春风项目物业案场人员编制及薪酬建议

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诸城桃李春风项目物业人员岗位职责 绿城服务集团有限公司潍坊分公司根据案场服务的实际需求, 本着培训出 专业案场管理人员的目标, 特制定出如下的人员招聘计划: 案场经理 编制:

1 人;

岗位职责:

1 、 负责案场礼宾、 客服、 保洁等岗位的管理、 监督、 培训、 考核;

2 、 对接营销部, 完善案场服务, 提升服务品质;

3 、 制定案场服务方案, 编制岗位职责和操作手册;

4 、 制定案场费用预算, 负责物品采购和使用管理, 维护固定资产, 按时进行服务费用 结算;

5 、 负责案场工作质量评定, 汇总案场问题, 分析并解决问题;

6 、 维护政府关系, 配合完成安全防范工作;

7 、 完成领导交办的其他工作. 保安队长 编制:

1 人;

岗位职责:

1 、协助案场经理统筹协调现场工作;

2 、组织队员进行业务知识学习、 军事培训、 班次安排、 岗位自查、 日常考核、 月底 考勤、 内部违纪查处等工作;

3 、负责消防工作, 落实消防责任制, 定期进行消防器材和消防安全检查;

4 、负责档案分类保管和基础台账记录;

5 、组织处理或及时上报突发事件;

6 、完成领导交办的其他工作. 保洁班长 编制:

1 人;

岗位职责:

1 、 负责制定保洁计划及进行技能培训;

2 、 负责组织保洁员工对所辖区域进行保洁;

3 、 负责保洁部月底考勤、 岗位及休班安排;

4 、 负责保洁物料的申购及领用;

5 、 负责日常保洁的检查及监督;

6 、 完成领导交办的其他工作. 保安 编制:

5 人;

( 形象岗、 车场岗、 巡逻岗各

1 人,

1 人夜班,

1 人替休) 全员在岗工作安排:

1 、 形象岗

2 人, 两人对岗交接;

2 、 车场岗

2 人, 两人对岗交接;

3 、 巡逻岗由形象岗\ 车场岗不在岗队员担任, 巡逻频次半小 时巡逻一次;

4 、 夜班

1 人. 白班休班工作安排:

1 、 形象岗、 车场岗

3 人2岗;

2 、 巡逻岗撤掉;

3 、 夜班

1 人. 夜班休班工作安排:

1 、 形象岗、 车场岗

3 人2岗;

2 、 巡逻岗由替班人员担任, 巡逻频次半小时一次, 替班人员 下班时间撤掉( 第一天

8 点-

1 4 点上班,

2 0 点- 次日

8 点替 班, 次日

1 4 点-

2 0 点上班. 替班后班次正常) ;

3 、 夜班

1 人. 岗位职责:

1 、 案场形象展示;

2 、 宾客来访车辆指引;

3 、 案场物业服务区域摆设物品管理;

4 、 配套公共设施设备巡查与报修;

5 、 案场秩序卫生维护;

6 、 完成领导交办的其他工作. 客服岗位 编制:

7 人;

( 礼宾

1 人, 水吧

3 人, 样板间

2 人, 替休

1 人) 全员在岗工作安排:

1 、 大堂礼宾

2 人, 对岗交接;

2 、 水吧

3 人,

3 人2岗;

3 、 样板间

2 人;

客服休班工作安排:

1 、 礼宾岗与水吧岗实行

4 人3岗;

2 、 样板间

2 人. 岗位职责:

1 、 销售中心宾客接待服务;

2 、 负责到访宾客问询、 上品、 续水服务;

3 、 负责洽谈区桌面清理、 物品整理;

4 、 负责样板间接待及物品摆放盘点;

5 、 完成领导交办的其他工作. 保洁员岗位 编制: