PDF《2014》

我们向世界传播您的故事 中国企业内容传播 趋势与 ROI 调查报告

2014 新媒体环境下 企业内容传播 趋势与 ROI 效果评估

1 调查报告

2014 新媒体环境下企业内容传播趋势与 ROI 效果评估 Copyright ?

2013 PR Newswire Limited.

All Rights Reserved. 我们向世界讲述您的故事 目录 前言…2 研究方法与问卷说明…3 趋势与变化…4

一、内容传播专项调查部分

8

(一) 使用现状与未来趋势…8

(二) 传播策略与预算投入…14

(三) 未来挑战…19

二、新闻稿发布专项调查…21

(一)发布频率与内容类型…21

(二) 新闻稿发布效果衡量…24

三、多媒体专项调查…25

(一)视频使用现状与预算投入…25

(二) 美通社2013亚太地区视频营销调查报告…26

四、新媒体专项调查…27

(一) 社会化媒体平台应用现状…27

(二) 企业新媒体发布内容类型…31

(三) 新媒体传播效果评估与回报…32

五、企业内容传播 ROI 效果评估…35 美通社提出内容传播 ROI 效果评估 RESULTS 模型…………

35 基础调查信息…37

2 调查报告

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2013 PR Newswire Limited. All Rights Reserved. 2013年即将过去, 新媒体、 新的传播手段的出现为企业传播内容、 打响品牌知名度提供了前所未有的机 会, 但同时也带来了各种形式的挑战. 在媒介融合的环境之下, 新旧 媒体不再是一个对立的概念, 只是承载内容的形式――传播媒介在不 断的发生变化, 从报纸、 杂志、 广播、 电视、 互联网, 到微博、 微信、 移动新闻客户端等社会化、 移动化的 新媒体平台的出现, 每一次新的传播平台、 新的技术手段的更迭, 都对企业传播带来深远影响, 而有价 值的内容永远不会消亡, 在新媒体形态中, 有价值的内容 (讲故事) 成为营销的核心, 企业内容传播也正 朝着视觉化、 人性化、 即时化、 互动化、 社交化、 移动化的趋势不断迅速进化. 内容营销的一个标志是创作的内容能够最终表达品牌的声音, 并且能 够在消费者寻求信息或购买过程中的各个节点产生潜移默化的影响, 其 最终需要实现的是 商业目标 (Business objectives) , 而非 内容目标 (Content objectives) , 如何为目标受众提供一致连贯的品牌体验, 如何 衡量内容传播的价值、 效果与投资回报, 是企业愈加关注的话题. 今年, 我们继续针对企业市场营销、 品牌公关、 及企业高管 (C-suite) 展 开定向调查, 累计收回1,176份有效问卷. 今年的调查更多的聚焦于新媒 体环境下企业内容传播 (Content Marketing) 的趋势与 ROI (Return On Investment) 效果评估等话题, 希望企业能够从中获得参考, 发现机遇. 我们向世界传播您的故事 前言 美通社亚太区高级副总裁

3 调查报告

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2013 PR Newswire Limited. All Rights Reserved. 本次调查问卷仅限于在线调查模式, 所有受访者通过电子邮件、 微博、 与电话定向邀请, 所以报告 数据可能忽略了企业不经常使用网络的情况. 本次调查为给定身份人员调查, 仅针对企业从事品牌公关、 市场营销从业人员及企业高管, 所得结 论无法覆盖企业所有其它人员情况. 本次调查分为四大部分共31项调查问题, 受访者根据自身企业情况作答, 报告针对企业内容传播 渠道使用频率、 现状、 策略、 未来趋势、 预算投入、 所遇到挑战等方面情况, 根据不同企业类型、 规模、 行业、 商业模式进行数据交叉分析, 所得结论仅提供相近性参考. 本报告为免费发布, 任何机构与个人不得以商业性目的进行牟利, 美通社 (PR Newswire) 对本报告 拥有内容版权与最终解释权. 研究方法与问卷说明 过往完整报告下载 2010中国记者社交媒体 工作使用习惯调查报告 2012中国企业内容传播与 新媒体应用调查报告 2011中国企业新媒体 应用调查报告