编辑: 牛牛小龙人 2019-07-01

二来是为了缓和市民的敌对情 绪, 防止用户投诉. 然而,为求美化而披上伪装外衣的基站在公众眼中却成了 披着羊皮 的狼 , 结果往往适得其反. 我们普通人不了解那些专业知识, 觉得不敢光明正大见人的东西总 是有危害的. 一位不愿意透露姓名的 先生告诉记者, 对于自己家附近的基 站, 心里一直都很忐忑, 即使有相关部 门的检测, 也还是无法完全放心. 另一位杨女士则直截了当地指出 了问题的关键: 我们不知道辐射是多 大, 当然会担心.如果基站建立前多 跟我们沟通, 基站建立后能有人告诉 我们周围的辐射是多少, 让我们时刻 了解想要知道的情况, 自然就不会那 么担心了. 可见,通信基站建设过程中的矛盾并非无法可解,而运营商要做的只是 更主动地倾听. 加强沟通是王道 公众诉求应尊重 如果运营商提高公共宣传的积极 性, 积极主动拓宽与公众沟通的渠道, 就会有效消除误解, 避免矛盾激化. 环 保部门指出了解决问题的方向. 而在高原街社区, 记者随机采访的 几位路人无一例外地都表示, 如果小区 附近要建设通信基站, 最希望运营商先 征得居民的同意, 至少应与居民提前进 行沟通. 如果事先不告知, 事后被发现, 居民肯定会有所怀疑. 张先生说出了公 众的心声. 事实上, 真正及时的沟通不仅限于 基站建设前的告知.据了解, 作为缓解 公众担忧、 避免纠纷的办法之一, 建立比 较全面的自动监测系统能科学解释移动 通信基站对环境的电磁辐射影响, 收到 较好的效果. 这在国外已有成功案例, 以意大利 和希腊来说,

90 年代末期, 因手机基站 而产生的纠纷不断增多.为解决这一问 题, 运营商主动出资进行基站自动监测 系统的建设, 以数据说话, 逐渐打消了用 户的疑虑, 妥善解决了问题. 在建设基站的过程中,运营商应该主动与公众协商, 争取公众支持, 避免产生矛盾.要想切实做到这一点,就要把这一指标与运营商内部考核指标挂钩.只有这样,运营商在建设基站时才会更多地考虑公众诉求. 北京 市相关部门负责人提出了一个解决问题的可行途径. 即时传送的信息, 打破距离的 沟通, 无处不在的 wifi……如今, 当 人们沉醉于飞速发展的现代科技带 来的享乐时, 也开始忐忑不安地抱 怨头顶上的电缆, 高空中的天线, 家 门口的基站. 科技进步正不经意间提升着现 代人生活的质量, 但随之而来的负面 影响却也让人顾虑重重. 我们想要的是什么?总是保障, 不是隐患;

总是便利, 不是风险.当 我们自诩可以把控科技、 玩转世界 时, 却不能无视科技进步背后的负 面效应, 也不能完全拒绝发明带来的 隐忧.所有的得到必然伴随付出, 世 界的平衡犹如一枚硬币的两面, 当我 们看到正面时, 反面同样不能忽视. 基站纠纷折射出现代科技与人 的根本冲突.然而, 又何止是基站? 对于科技进步中的每一环, 人们都是 不断从欣喜到怀疑, 从怀疑到忧虑, 从忧虑到恐慌, 最终形成一面依赖一 面抵制, 一面欣喜一面担忧的心理. 在国外, 一些践行低碳生活理 念的人们开始搬出繁华的都市, 偏居于孤岛生活,他们不用电,不开车, 不上网.然而, 现实生活中, 如 果不是被迫无奈, 有几个人愿意像 鲁滨逊一样漂流荒岛,钻木取火?又有谁愿意像瓦尔登湖畔的梭罗一 样舍弃文明, 甘于隔绝? 如今, 习惯于动动手指信息速 递、 拨拨号码万事皆通的人们即便 是一天不上网, 都要担心错过重要 信息;

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