PDF《责任编辑 曲彩云》

8 点半, " 烟台晚报芝罘 区工商局 ' 3.15 维权社区行' " 的 横幅刚挂出来, 家住新成街的李先 生就上前咨询, " 我刚办了张洗车 卡, 洗了一两次就洗不了了, 我上 哪说理去. " 原来, 前段时间, 李先 生花

100 元钱在汽车美容店办了 张洗车卡, 洗过两次后, 店里换老 板了, 原来的卡不能在现在的店里 使用了, 成了废卡.听了李先生的 投诉, 白石工商人员答复: 接到过 对这个洗车店的投诉, 也介入调查 过, 现在确实换老板了, 洗车店的 名字重新注册了, 先前那个老板现 在找不到人. 针对李先生遇到的问题, 现 场执法人员一边记录一边给李先 生讲办卡需谨慎.据执法人员讲, 近些年, 因为办卡引起的消费投诉 不绝于耳. 白石工商前段时间接到 十几个人同时投诉 " 茗淑美容美 体中心" , 这些女性在这家美容机 构办卡后, 没过多久这家美容院就 关门溜了, 其中一名王姓女士办了

9800 元的消费卡, 打了水漂. 办卡陷阱确实 " 卡住"了不 少消费者,工商人员提醒广大市 民: 不要轻易办卡, 不管是美容卡、 洗浴卡,还是别的什么会员卡, 办 理都要慎重, 建议除了免费卡或者 某些大型商场的购物卡外, 花钱办 卡一定要慎重. 现场投诉 桶装水里长出 青苔 说起桶装水,每个市民都不 陌生.昨天在投诉现场, 市民王师 傅和刘阿姨都对现在的个别桶装 水提出了质疑.王师傅反映, 今年 春节刚刚换上的桶装水, 没出正月 居然长出了青苔,也就不到半个 月, 对水的质量有疑虑.针对消费 者对桶装水提出的质疑, 执法人员 认真记下, 并准备近期对辖区的桶 装水进行检查, 来让居民放心. 市民建议 让百姓明明白白消费 问消费者最看重什么, 很多 消费者都提到明明白白消费.李 女士在现场提到, 她70 岁的母亲 经常会买一些过期奶品,后来她 到那些小超市去理论,超市回应 说,这些奶品正是因为快过期了 才会买一箱赠几袋,其中这一箱 奶品日期很合适, 不是过期的, 而 赠送的几袋多是马上 到保质期 的,如果消费者买回家后不认真 查阅保质期限,很容易把赠送品 放过期.李女士建议超市最好能 让消费者明明白白消费,像日本 的商店一样,他们会把快要到保 质期的商品专门设立一个柜台, 然后标上特价,这样消费者就能 消费得很明白.图新鲜的按原价 买新鲜的,图便宜的可以购买快 到保质期的食品. 维权第二站 地点 白石街道白春社区 维权记者 衣文萍 通讯员 曾文 谭岱利 张美娥 工商人员耐心解答 市民投诉相当过瘾