PDF《胸有情怀 行方致远 心之所向 一往无前》

7 RENWU 人物2018年12月5日 星期三 责任编辑 王娟美术编辑 刘铮12 月3日早上

6 点30 分, 潍坊 市局 (公司) 卷烟物流配送中心送 货员李建平已经到达工作地点, 开 始装车.

小李, 又来这么早啊! 正在 巡检的安保部值班人员孙昕说. 我怕路上堵, 早点把烟给零 售客户送去, 别耽误他们生意. 李 建平笑着应道. 每天早早开始工作, 是李建平 一直以来的习惯.他是一名

90 后 , 工作时间并不长, 但凭着积极 进取的工作态度和作风受到了同 事和零售客户的一致称赞. 李建平从小就有一个军人梦, 虽然最后因视力原因未能如愿, 但 在工作和生活中他始终严格要求 自己, 将一份军人情怀付诸于实际 行动. 不畏挑战 迎难而上 我特别爱看军人题材的影视 作品和书籍, 《我是特种兵》 《士兵 突击》 《亮剑》 都看过不下五遍, 军 人那种不畏困苦、 勇往直前的精神 深深影响着我. 说这些话的时候, 李建平的眼中闪着光芒. 去年1月, 李建平从分拣员岗位 调整到送货员岗位, 负责配送潍城 区中心区域的零售客户. 由于该区 域覆盖火车站、 购物商场、 十笏园等 人口密集区, 日均卷烟配送量较大, 配送零售客户数达到了90户以上. 起初, 送货部主任井光伦考虑 到李建平没有相关工作经验, 便让 他利用一个配送周期的时间尽快 熟练送货流程. 然而, 李建平在调 岗的当天便找经验丰富的老送货 员学习掌握了卷烟配送工作的标 准要求和做法, 仅用了两天, 便适 应了新的岗位. 今年

2 月的一天, 李建平来到 潍城区爱国路百顺超市送烟, 下车 时左脚不慎踩滑, 脚踝严重扭伤. 当时正值春节过后, 每日卷烟配送 数量和户数都很多, 他没有向部门 负责人汇报伤情, 硬是咬紧牙关完 成了当日的送货任务. 当送完最后 一户后赶到医院时, 他的脚已经肿 得穿不上鞋了. 医生要求他至少卧 床休息半个月, 然而, 他只歇了一 周便又继续奔波在配送一线上. 今年

7 月中旬, 当李建平和驾 驶员孙国龙送货到潍城区西园街 时, 下起了暴雨. 当时, 西园街道路 正在重新修整, 又加上连日来的积 水, 路面坑坑洼洼、 泥泞不堪, 送货 车无法进入. 为了及时将卷烟送到 零售客户手中, 李建平挽起裤腿, 用 雨衣裹住卷烟, 光着脚往返于送货 车和零售店之间. 最终, 西园街上13 名零售客户的卷烟没有一条被雨水 打湿, 他自己却被雨水和泥水浸透. 姜式商店的店主姜鹏一边给他递毛 巾一边感动地说: 小李啊, 别看你 年纪不大, 可这种不怕苦、 能吃苦的 劲头着实让人佩服! 乐于助人 甘于奉献 建平特别像电影 《芳华》 中的 刘峰, 不管遇到什么事, 总是先为 别人着想. 送货员吉星是这样评 价李建平的.

2008 年8月的一个下午, 天降 大雨, 李建平在下班途中看到一个 移动缓慢的人. 临近一看, 原来是 一个正使用手摇轮椅的残疾人, 两 手虽飞快地转动着把手, 但行驶速 度依然缓慢, 由于没有雨衣, 他的 衣服已被雨水打湿. 李建平看到 后, 不顾对方的推让, 将雨衣给他 穿上, 自己冒雨回了家. 然而, 令李 建平没有想到的是, 第二天下班 后, 那位男士竟在他们相遇的地方 等他, 只为了将雨衣还给他, 并对 他道声谢. 这件事对我触动很大, 看似 一件小事, 却能让人感到温暖. 这 件事时时提醒我在日常工作中, 无 论是零售客户还是同事遇到困难, 只要是力所能及的, 我都要尽最大 能力帮助他们. 提到这件事, 李建 平深有感触.

2013 年, 李建平从事的是卷烟 装车工作. 临近

2014 年元旦的一 天, 正值卷烟销售旺季, 日均分拣量 大, 每个分拣线上都有两名员工负 责将卷烟装入笼车. 上午 9点左右, 与李建平一组的同事连日感冒发起 了高烧, 李建平立即将他送进屋里 休息, 自己一人承担起了码放卷烟 的任务. 分拣员王丽说: 那一次, 有几 位内勤同事在工作间隙便想帮他 一起码放卷烟, 可他每次都以每个 岗位都离不开人为由拒绝了,硬是 一个人干完了两个人的工作. 那天, 他独自码放卷烟近

16 万条, 原本让他在家休息一下, 没想 到第二天他又精神饱满地出现在分 拣线上, 真不愧是遇到问题能抗起 来的 '

铁战士'

. 当时的分拣组长曹 名宽说到这里竖起了大拇指. 心系客户 与人为善 小李, 你怎么不给我送烟了? 好久没见到你了, 啥时候来 店里坐坐? 今年元旦过后, 因配送线路调 整, 李建平陆续接到了

20 多个零 售客户的电话. 电话背后是零售客户对李建 平的不舍, 更是对他平日工作的肯 定. 多换位思考, 把零售客户当 做自己的亲人, 始终以一颗包容、 关怀的心面对他们, 我们与零售客 户的关系也会更加融洽, 这与 '

军 爱民, 民拥军'

的鱼水情是一个道 理. 在一次工作总结座谈会上, 李 建平同大家分享自己与零售客户 相处的体会. 正因始终以这样的心态面对 零售客户, 李建平获得了零售客户 的真心认可, 客户满意度始终为 100%. 潍城区清平路零售客户高金 华是一位年近七十的老人, 丈夫患 脑血栓生活不能自理, 女儿在外地 生活, 家庭条件非常困难, 老人租 了一家小店面维持生计. 今年

10 月的一天, 李建平到她店里配送卷 烟时, 老人丈夫的病突然犯了, 不 停地抽搐, 老人急得六神无主. 李 建平看到后, 急忙拨打了

120 急救 电话, 救护车赶到时, 他又将口袋 里的

400 元钱硬塞到老人手中, 不 等老人反应过来, 他就去给别的零 售客户配送卷烟了. 一有时间, 李建平就会去那些 年老体弱的零售客户店中, 帮助他 们清扫地面、 归整商品、 搬运重物. 只要零售客户有需要,他都会义不 容辞. 深受感动的零售客户付建国 每次在李建平配送卷烟时都会递 上刚蒸好的地瓜、 馒头等, 但总是 被他婉言谢绝. 不收零售客户的东西是我们 必须做到的, 为他们提供力所能及 的帮助更是我们应尽的责任和义 务. 李建平说. 潍州路互利商店零售客户秦 晓梅,

2015 年因单位效益不好下 岗. 就在同年, 她的丈夫在一次车 祸事故中导致左腿半月板粉碎性 骨折. 为了照顾丈夫和年迈的公 婆, 秦晓梅经营起了互利商店以贴 补家用. 由于她毫无开店经验, 店 里生意一直不景气. 李建平在了解 到秦晓梅的情况后, 经常帮助她订 购一些畅销的卷烟进行销售, 为她 提供经营方面的小建议. 比如, 建 议她针对商店处在老城区老年人 较多的实际推出送货上门服务, 通 过安装电动车充电站来吸引消费 者等. 经过李建平的指点, 秦晓梅 店里的生意越来越红火. 小李爱思考, 能真正帮我们 想对策、 办实事、 解难事. 秦晓梅 由衷地说道. 正是因为李建平在工作中有 着吃苦耐劳、 积极进取的精神, 送 货过程中心系客户、 甘于付出, 使 他各项工作的成绩都很突出, 多次 被潍坊市局 (公司) 评为优秀党员、 先锋模范. 在我看来, 每天踏上工作岗位 的那一刻, 就是 '

战斗'

打响的时刻, 尽己所能做好工作, 才能当好物流 配送战线的一个兵. 李建平说. 李建平胸有情怀行方致远葛玮文图棱角分明的脸庞, 刚强坚毅的 眼眸, 坚实魁梧的身躯, 淄博博山 区局 (分公司) 机动中队中队长王 前进给人的第一印象是忠诚可靠、 缜密果敢. 自21 岁进入博山区局 (分公 司) , 王前进就把身心交给了烟草 事业, 无论身在哪一个岗位, 他都 脚踏实地、 勇于担当、 奋力作为, 用 执著与耐心诠释着自己........